1、Shoptago針對(duì)Facebook搜索營(yíng)銷(xiāo)的三大準(zhǔn)則

（1）定位客戶(hù)

facebook推廣中想要定位好客戶(hù)，就需要清楚地了解要找的客戶(hù)是什么樣的。那么，我們要怎樣才能找到客戶(hù)的信息呢？首先要知道我的客戶(hù)是誰(shuí)？他的身份是什么？有喜好以及生活習(xí)慣？了解清楚這些后，再針對(duì)得出的結(jié)論進(jìn)行搜索客戶(hù)。

（2）搜索客戶(hù)

通過(guò)facebook的搜索功能、搜索條和搜索欄目來(lái)尋找開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。搜索營(yíng)銷(xiāo)里主要會(huì)使用兩個(gè)搜索欄目，一個(gè)是通用搜索欄，另外一個(gè)就是fb專(zhuān)屬的搜索好友功能。在搜索條里，有很多關(guān)于地區(qū)、身份等搜索條件，可以讓我們篩選出想要的客戶(hù)。

（3）接觸客戶(hù)

找到潛在客戶(hù)后，這時(shí)就需要接觸客戶(hù)。平時(shí)可以多跟客戶(hù)打招呼、多在客戶(hù)動(dòng)態(tài)里互動(dòng)，給客戶(hù)評(píng)價(jià)。也可以在產(chǎn)品上新時(shí)也可以@客戶(hù)，讓他們能夠第一時(shí)間知道你的產(chǎn)品。節(jié)假日時(shí)通過(guò)郵件給客戶(hù)一些祝福。

2、Facebook廣告圖片優(yōu)化技巧

（1）使用白色背景

廣告專(zhuān)家已經(jīng)做了數(shù)以千計(jì)的測(cè)試，結(jié)果顯示，白色背景能帶來(lái)更多的點(diǎn)擊率。為什么？因?yàn)樗矍颍W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師就經(jīng)常使用白色空間讓主要對(duì)象更加突出。

（2）遵照三分法

三分法，也叫井字構(gòu)圖法，是最基本最穩(wěn)妥的構(gòu)圖手法，一般情況下都適用。

（3）產(chǎn)品放到右手中

這一招可能看起來(lái)很奇怪，但是有數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品在右手中的廣告效果更好。

3、六大FB廣告目標(biāo)客戶(hù)定位方法，助你提升網(wǎng)站銷(xiāo)量

（1）店鋪訪(fǎng)客

很多賣(mài)家本能地使用Facebook廣告去接觸新客戶(hù)，但實(shí)際上，定位那些曾經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)你的店鋪或網(wǎng)站的客戶(hù)更有效，因?yàn)樗麄円呀?jīng)熟悉你的品牌、瀏覽了你的商品。

（2）郵件訂閱者

如果客戶(hù)進(jìn)行了郵件訂閱，說(shuō)明他們已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生興趣。可以使用Facebook廣告進(jìn)一步提升品牌知名度，并說(shuō)服他們購(gòu)買(mǎi)。

（3）正在購(gòu)物的用戶(hù)

Facebook推出的一個(gè)定位客戶(hù)算法——behaviours，找到下拉菜單中的purchasing behaviour，你就可以選擇定位那些正在購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的人。

（4）以收入定位客戶(hù)

視產(chǎn)品價(jià)格而定，像100美元的香皂、500美元的太陽(yáng)鏡肯定要推銷(xiāo)給收入高的客戶(hù)。

（5）以孩子年齡定位客戶(hù)

這一招尤其適用于銷(xiāo)售嬰兒用品、兒童服裝、學(xué)習(xí)用具等的賣(mài)家。比如，準(zhǔn)媽媽肯定會(huì)對(duì)嬰幼兒用品感興趣。

（6）分居兩地的夫妻或戀人

兩地分居的夫妻或戀人喜歡寄送禮物，網(wǎng)購(gòu)也更方便。

4、Facebook三大再營(yíng)銷(xiāo)策略，助力沖刺年底旺季

再營(yíng)銷(xiāo)的用意是針對(duì)那些曾經(jīng)造訪(fǎng)過(guò)商店的人，借由廣告的吸引，再次回訪(fǎng)，以達(dá)成提高商店的銷(xiāo)售額、增加商品下單量的目的。

（1）誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)：排除消費(fèi)者放棄購(gòu)買(mǎi)的疑慮、增進(jìn)購(gòu)買(mǎi)的信心！

客戶(hù)買(mǎi)不下手的原因很多，但價(jià)錢(qián)考量是絕大多數(shù)人放棄下單的主要原因。在針對(duì)這類(lèi)消費(fèi)者做DPA時(shí)，除了要鎖定這些曾經(jīng)將商品加入購(gòu)物車(chē)的顧客之外，提供一些能加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲望的誘因就相當(dāng)關(guān)鍵了。像是加上打折、免運(yùn)的字眼，除了再次喚起購(gòu)買(mǎi)欲望之外，也同時(shí)幫消費(fèi)者排除放棄購(gòu)買(mǎi)的的障礙、疑慮，去增強(qiáng)他們的購(gòu)買(mǎi)信心，進(jìn)而提升你的銷(xiāo)售額。

（2）交叉銷(xiāo)售：當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某產(chǎn)品組合中的商品，可以再交叉銷(xiāo)售組合中的其他品項(xiàng)給消費(fèi)者。

例如某顧客買(mǎi)了手機(jī)殼，你就可以再對(duì)該顧客投遞相關(guān)商品的廣告，像是傳輸線(xiàn)、手機(jī)立架等等，借此提高顧客回流，養(yǎng)成熟客的價(jià)值。

（3）追加銷(xiāo)售：當(dāng)某個(gè)被瀏覽過(guò)的商品，其成本低、利潤(rùn)高，有助于提高收益時(shí)，賣(mài)家就能追加銷(xiāo)售同一類(lèi)別的產(chǎn)品。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)某用戶(hù)瀏覽了某項(xiàng)高利潤(rùn)、高單價(jià)的商品，例如名牌表。賣(mài)家就可考慮對(duì)其推廣同樣高利潤(rùn)、高單價(jià)的名牌表。去鼓勵(lì)顧客考慮更多相關(guān)的品項(xiàng)，誘導(dǎo)顧客去關(guān)注對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)單價(jià)更高、凈利更高的另一款商品。

5、對(duì)于FB優(yōu)惠廣告的三大建議

（1）提供令人心動(dòng)的折扣。創(chuàng)建優(yōu)惠時(shí)，提供的折扣或價(jià)格沒(méi)有最低限制，但是通常折扣幅度越大，效果越好。與折扣幅度較低的優(yōu)惠相比，提供免費(fèi)商品或至少20%折扣的優(yōu)惠通常能夠吸引更多人群。

（2） 使用引人注目的圖片。與商品本身的照片相比，用戶(hù)使用商品的照片通常更具說(shuō)服力，而這兩種照片的效果通常均優(yōu)于商家徽標(biāo)。

（3）設(shè)置合理的截止日期。 給用戶(hù)至少幾天時(shí)間查看和收藏優(yōu)惠，預(yù)留一些時(shí)間，讓用戶(hù)在Facebook與好友分享優(yōu)惠。最合理的優(yōu)惠有效時(shí)長(zhǎng)為7天。

6、盤(pán)點(diǎn)Facebook廣告運(yùn)營(yíng)的9個(gè)錯(cuò)誤

（1）未對(duì)Facebook的廣告業(yè)務(wù)變動(dòng)作出相應(yīng)改變

廣告技術(shù)一直在不斷變化，而相應(yīng)的政策、投放和算法也是如此。如果賣(mài)家不能跟上這些變化，并根據(jù)需要調(diào)整廣告投放和廣告組系列的設(shè)置，那么賣(mài)家的廣告效果可能會(huì)被削弱。

（2）未進(jìn)行測(cè)試

盡管有一些指導(dǎo)方針和投放案例可以參考，但每一個(gè)廣告主體都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)客戶(hù)群體也是如此，所以賣(mài)家需要進(jìn)行廣告效果測(cè)試來(lái)確定廣告的反響是否盡如人意。

（3）缺少相應(yīng)調(diào)整

當(dāng)賣(mài)家著重于某些廣告的效果時(shí)，如果沒(méi)有調(diào)整其它廣告以達(dá)到良好效果的標(biāo)準(zhǔn)，那么賣(mài)家就會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)，并且無(wú)法完全利用Facebook廣告的優(yōu)勢(shì)。

（4）對(duì)受眾了解不充分

賣(mài)家需要了解用戶(hù)的年齡范圍，地理位置和其他人口統(tǒng)計(jì)因素。還需要更進(jìn)一步，在個(gè)人層面上了解客戶(hù)群，例如個(gè)人喜好等。如果賣(mài)家不熟悉自己的客戶(hù)，則無(wú)法很好地定位Facebook廣告，從而無(wú)法達(dá)到理想效果。

（5）廣告文案過(guò)于平淡無(wú)趣

如果商家的廣告文案過(guò)于平淡無(wú)趣且無(wú)法引起用戶(hù)的興趣，那么廣告的效果也不盡如人意。Facebook廣告文案不僅應(yīng)該有趣，還應(yīng)該保持簡(jiǎn)潔明了。

（6）站點(diǎn)本身存在專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題

賣(mài)家需要確保站點(diǎn)本身的專(zhuān)業(yè)性。文字過(guò)多、網(wǎng)站橫幅跳閃、窗口不斷彈出、不專(zhuān)業(yè)的標(biāo)識(shí)和其他無(wú)關(guān)板塊都會(huì)給潛在目標(biāo)受眾留下糟糕的印象，從而離開(kāi)站點(diǎn)放棄繼續(xù)瀏覽。

（7）長(zhǎng)期未更新Facebook頁(yè)面

賣(mài)家切記要保持Facebook主頁(yè)的更新頻率。如果賣(mài)家沒(méi)有定期發(fā)帖，回復(fù)評(píng)論一些留言和問(wèn)題，以及以其他方式保持Facebook頁(yè)面的更新，那么可能導(dǎo)致潛在目標(biāo)受眾懷疑品牌是否還在經(jīng)營(yíng)中、是否合法、是否能正常完成訂單的交付。

（8）廣告預(yù)算過(guò)低

賣(mài)家不應(yīng)該將所有資金投入到單個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道中，但需要為每個(gè)渠道準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)念A(yù)算。如果Facebook廣告的預(yù)算過(guò)低，那么將無(wú)法獲得理想ROI（Return on Investment，投資回報(bào)率）所需的運(yùn)行時(shí)間或曝光率。

（9）廣告中缺少?gòu)?qiáng)有力的CTA

CTA是所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要組成部分。如果商家在廣告中缺少?gòu)?qiáng)烈的號(hào)召性表述，那么受眾可能就沒(méi)有強(qiáng)烈傾向點(diǎn)擊內(nèi)容并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。如果商家希望自己的Facebook廣告達(dá)到更好的效果，則需要有號(hào)召力的CTA來(lái)喚起消費(fèi)者的緊迫感和興奮感。