我是航海仔仔，目前在乙方從事跨境電商廣告投放相關的工作，接觸過大大小小的公司和品牌的運營投放買量的人，每天會解答多到數(shù)不清的賬戶問題，后來也總結了一些不論是新手還是成熟的投手都會遇到的高頻問題，如果你的工作內(nèi)容與此相關，下面的內(nèi)容絕對值得一看！如果有現(xiàn)在就遇到實際賬戶問題的，也可以直接加我的微信。

一、創(chuàng)建商務管理平臺注意事項

1.廣告主必須確定公司信息的真實性和實效性

? BM 名稱: 帳號名稱必須根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上名稱來命名 (如: XXX 公司XX部)

? 公司地址: 必須是真實的公司總部地址 (如果公司更 改地址請即時更新)

? 網(wǎng)站: 必須填寫公司官網(wǎng)

?公司電話: 必須填寫有效公司的聯(lián)系號碼

?官方專頁 (粉絲頁): 必須綁定官方粉絲頁

注意：您只能創(chuàng)建 2 個商務管理平臺帳戶

2.保護好商務管理平臺，謹慎安排權限和資產(chǎn)

?用戶權限和管理：必須添加最起碼兩個管理員?只添加公司員工到管理平臺，雙重驗證: 必須全員設置開啟雙重驗證, 以提高賬戶安全性?資產(chǎn)創(chuàng)建、擁有權和管理 如：Facebook粉絲頁、 像素、IG賬戶、APP等等）?公司驗證: 如需訪問特定 Facebook 產(chǎn)品，廣告主才需要完成驗證

3. BM賬號被停用, 點擊查看詳情，點擊申訴復審，請根據(jù)官方渠道申訴 (聯(lián)系代理商和Facbook客服)，不建議重復開新的BM賬號

尤其是現(xiàn)在國內(nèi)各家一代的賬戶數(shù)量都不多，即便提交了開戶申請，流程不清楚、資料準備有誤差等導致被駁回或是申請失敗確實也很耽誤時間和投放進度。所以遇到BM賬號被封的問題，第一時間要進行問題排查然后申訴，并聯(lián)系你的代理商和FB客服團隊。

4.【有Facebook銷售團隊直接管理的廣告主】每當創(chuàng)建了新的BM，請通知您的FB團隊進行綁定以方便進行賬戶管理

【最佳實踐】 資產(chǎn)擁有權必須屬于廣告主也建議創(chuàng)建在廣告主的站務管理平臺底下。如有和合作伙伴(代理商/廣告策劃經(jīng)銷商)幫忙管理資產(chǎn)的話，請把資產(chǎn)分享給合作伙伴。

二、個人用戶

1.個人用戶的添加和邀請查詢

2.給個人用戶分配資產(chǎn)

三、公共主頁（粉絲頁）

1.創(chuàng)建或添加主頁

?廣告主可以通過開戶平臺鏈接進入BM里創(chuàng)建Facebook公共主頁 (粉絲頁)

?在BM中直接創(chuàng)建粉絲頁-新建公共主頁

?通過個人賬戶創(chuàng)建主頁，個人賬戶擁有管理員權限，可以認領到BM中-添加公共主頁

?申請“他人”的公共主頁權限-申請公共主頁訪問權限

2.公共主頁常見問題：投放廣告是賬戶內(nèi)選不到主頁？

?首先確保開戶時已經(jīng)添加綁定主頁，不確定可以向代理商查詢，賬戶和主頁的開戶資料

?檢查個人賬戶，廣告賬戶是否已經(jīng)分配資產(chǎn)權限

?檢查主頁是否已經(jīng)發(fā)布

?如開戶時沒有提交主頁綁定，之后不能再添加

四、Facebook pixel

1.為網(wǎng)站創(chuàng)建Facebook pixel

?廣告主可以通過開戶平臺鏈接進入BM 里的數(shù)據(jù)源直接創(chuàng)建像素代碼

?通過賬戶在廣告管理工具中打開，前往業(yè)務工具，事件管理工具，查看或關聯(lián)數(shù)據(jù)源（所有者是創(chuàng)建者所在的BM）

【最佳實踐】 廣告主自行在BM創(chuàng)建像素, 如有合作伙伴(代理商或者廣告經(jīng)銷商)代表您投放 Facebook 廣告, 您可以分享您的 Facebook Pixel 像素代碼得到合作伙伴的BM（所有者是創(chuàng)建者所在的BM）

2. Facebook Pixel 授權和綁定

?廣告主可以通過事件管理工具，設置中查看Pixel歸屬

?只有所有者的BM內(nèi)管理員才可以分享pixel

?pixel的所有者是代理商BM，可由代理商操作綁定賬戶

3.必須進行網(wǎng)域驗證和配置網(wǎng)站事件

?網(wǎng)域和事件在所有者BM配置完成后，分享到其他BM，像素是可以正常使用的

?沒有驗證網(wǎng)域的情況下，像素可以分享到合作伙伴的BM，網(wǎng)域可以再進行驗證和配置網(wǎng)站事件

?做了網(wǎng)域驗證但是沒有進行事件配置，像素分享后不能使用，需要網(wǎng)域所有者進行驗證

如果大家對具體的賬戶實操拿不準，一定要及時跟自己的代理商反饋，他們是有對應的指導手冊，或是可以有專門的客戶經(jīng)理對接協(xié)助處理的，最大限度避免我們在廣告投放前期的賬戶搭建過程花費太多時間和精力。