近日，各大媒體都在報道Facebook泄露5000萬用戶信息，F(xiàn)acebook因此股價大跌，可這并不影響它作為全球社交老大的地位。

Facebook的月活躍用戶數(shù)量在20億作用，而且總用戶數(shù)量龐大。Facebook 不僅為日常生活中的社會互動提供了新的平臺,而且對用戶行為的記錄具有數(shù)量可觀、不斷更新、客觀明晰等特點。想想看，如果企業(yè)在這個平臺進行社會化媒體營銷、挖掘潛在客戶，利潤肯定因此，有利于企業(yè)進行社會化媒體營銷、挖掘潛在客戶。

Facebook營銷的策略

通過不同廣告信息的形式，喚起受眾的興趣，引發(fā)潛在消費者對帖子進行點贊、評論和分享。他們的這些社交活動又會帶動他的好友圈的關(guān)注、評論，甚至分享到個人時間線、主頁或更多的群組。這種 C2C（Customer To Customer）模式的喚起有效地形成口碑效應(yīng)，利于提高廣告信息的到達率和傳播效果的有效性。

說了這么多，F(xiàn)acebook平臺有哪些特點呢？我們?nèi)绾胃鶕?jù)這些特點來采取應(yīng)對的措施呢？

Facebook用戶信息真實度高，傳播可信度高

Facebook 用戶在注冊過程中就對用戶的身份信息等進行審核，大大提高了用戶身份的真實性和可靠性。Facebook 上能夠顯示他們真實的頭像、姓名、聯(lián)系方式、興趣愛好、工作情況等等。在 Facebook 上的帖子也更具有可信度，從傳播者、受眾雙方角度考慮，傳播內(nèi)容也更具有可追溯性，大大提升了傳播效果。

對于企業(yè)而言，在利用 Facebook 營銷時，可以根據(jù)用戶注冊信息來獲取用戶的性別、年齡、地域、學歷等基本信息，同時也可以快速了解用戶的偏好、消費習慣以及朋友圈。這樣在投放廣告的過程中，能夠更好的區(qū)分潛在客戶、開展比較精準的廣告投放活動。

受眾多元化，善用kol影響力

對于射頻識別產(chǎn)品，不管是在產(chǎn)品知識的專業(yè)度還是產(chǎn)品用途上，受眾的認知水平都會有或多或少的差異，尤其是中間商和終端商。他們往往對廣告信息的關(guān)注點和需求點存在不同的訴求。對于中間商而言，他們更希望看到產(chǎn)品的獨特賣點、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)方案，而終端客戶更在意產(chǎn)品的用途、使用方法以及價格等具體需求點。

但不管是中間商還是終端客戶，都易受意見領(lǐng)袖的影響。主要表現(xiàn)在添加好友、廣告信息群組的分享帖、參與互動三個方面。如果率先和小組的管理員成為好友，那么在添加小組內(nèi)的其他成員時，更容易成功。

當然，在群組內(nèi)分享的帖子，一旦獲得管理員的審核通過，也會有更多機會獲得組內(nèi)成員的關(guān)注。同樣在參與互動方面，若是有行業(yè)大咖對帖子進行點贊、評論或分享，就會相應(yīng)地帶動帖子的互動率和延長關(guān)注時間。

針對不同興趣圈子發(fā)布內(nèi)容

由于 Facebook 是以個體為中心進行傳播信息，用戶通常根據(jù)自己的喜好選擇帖子、分享、互動、添加好友等行為。所形成的圈子往往具有群體特征，而不同的群體圈子都有其獨特的關(guān)注點和消費習慣。

在同一個社交圈子的用戶對于彼此所發(fā)的帖子，更容易點贊、評論和分享。那么。對于好友的廣告貼，也會產(chǎn)生更高的信任和購買欲望。在進行廣告信息推廣前，要熟悉每一個小組的規(guī)則和關(guān)注點，發(fā)布與之格調(diào)相符的帖子，才能產(chǎn)生更高的關(guān)注度和廣告效果。

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