隨著自媒體平臺的發(fā)展，企業(yè)對品牌營銷的需求提升，什么是內(nèi)容營銷？內(nèi)容營銷的目的是什么？應(yīng)該怎么做內(nèi)容營銷？

其實(shí)內(nèi)容營銷對我們來說并不是什么新鮮事物。實(shí)際上，內(nèi)容營銷在國外是一個(gè)非常熱門的領(lǐng)域，內(nèi)容營銷在國外的是使用率高達(dá)90%，平均在內(nèi)容營銷上花費(fèi) 25% 及以上預(yù)算，是認(rèn)為內(nèi)容營銷是未來的發(fā)展趨向。

騰訊公司董事長馬化騰在今年3月份回答《財(cái)經(jīng)》記者關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)是否正在從流量戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)向內(nèi)容戰(zhàn)爭”的提問時(shí)表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)：“未來內(nèi)容的價(jià)值、IP的價(jià)值會越來越重要。流量和內(nèi)容的比例將會從原來的八二，變成五五。同時(shí)，流量和內(nèi)容，一個(gè)是入口，一個(gè)是制高點(diǎn)?！?br>
顯然當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)流量變貴，內(nèi)容已成為互聯(lián)網(wǎng)競爭新制高點(diǎn)?？梢赃@么說，在數(shù)字化驅(qū)動的新時(shí)代下，內(nèi)容仍然為“王”。但同時(shí)，信息爆炸，內(nèi)容營銷已呈現(xiàn)供應(yīng)盈余狀態(tài)，絕大多數(shù)的內(nèi)容營銷并沒能脫穎而出，而最終掉進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)上的兔子洞里。

一方面是不斷增加的內(nèi)容營銷預(yù)算和層出不窮的內(nèi)容，另一方面是消費(fèi)者芳心俘獲的無力感。通過一些專業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)我們歸納出以下幾點(diǎn)主要的影響因素：

● 消費(fèi)者更喜歡具指導(dǎo)性和幫助價(jià)值的內(nèi)容。

● 個(gè)性化的內(nèi)容更能促進(jìn)消費(fèi)者購買。

● 消費(fèi)者需要持續(xù)地看到內(nèi)容。

● 用戶生產(chǎn)的內(nèi)容讓消費(fèi)者更感親切感。

● 內(nèi)容傳播渠道過于碎片化，導(dǎo)致消費(fèi)者關(guān)注了信息而忽略了品牌。

那么，到底什么是內(nèi)容營銷呢？單純的寫軟文？蹭熱點(diǎn)？不錯這是內(nèi)容營銷的方式之一，但是內(nèi)容營銷的內(nèi)涵不僅僅是如此的簡單。

內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進(jìn)銷售，就是通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

內(nèi)容營銷必備的特點(diǎn)是“有價(jià)值”、“有關(guān)聯(lián)”、“持續(xù)性”，它是一種戰(zhàn)略營銷方法，一種媒體資產(chǎn)，適用于所有內(nèi)容載體、媒介渠道和平臺，是可以吸引受眾自動關(guān)注與獲取的內(nèi)容。

那么問題來了，內(nèi)容營銷應(yīng)該怎么做呢？

一、內(nèi)容營銷平臺選擇

內(nèi)容營銷平臺大體分為：傳統(tǒng)媒體（報(bào)刊、戶外、通信、廣播、電視）；自媒體（博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS、移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)）。

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，內(nèi)容制造及傳播渠道被少數(shù)主流媒體把控，企業(yè)營銷推廣不得不依賴主流媒體。而新媒體時(shí)代，信息網(wǎng)狀交互傳播，人人都可生產(chǎn)內(nèi)容，自成媒體。內(nèi)容營銷依賴企業(yè)自媒體，而不是傳統(tǒng)媒體；

這里僅介紹日常運(yùn)營中常見的轉(zhuǎn)化平臺：微信、QQ、微博、移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、企業(yè)移動端APP等。

（1）微信：①微信個(gè)人平臺；②微信朋友圈；③微信公眾平臺。

（2）微博：微博操作簡單，信息發(fā)布便捷。一條微博，只需簡單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布；互動性強(qiáng)，能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得用戶反饋；低成本。

（3）移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站：很多企業(yè)都想把自己的內(nèi)容營銷平臺選擇在搜狐、新浪、網(wǎng)易、大魚號、企業(yè)號、頭條號等門戶網(wǎng)站上，這些網(wǎng)站的訪問量確實(shí)巨大，一旦能夠成功效果自然顯著，但是企業(yè)如果與之沒有經(jīng)常性的合作的話，操作的難度和費(fèi)用會很高。

（4）企業(yè)客戶端APP

對于一般企業(yè)來說APP造價(jià)成本高，推廣起來難度也比較大。

企業(yè)也可在其他第三方APP平臺，例如知乎、豆瓣、果殼、悟空問答等結(jié)合活動營銷、問答營銷來做內(nèi)容營銷，這樣就能把多平臺的優(yōu)勢結(jié)合起來。

二、內(nèi)容營銷實(shí)施步驟

（1）內(nèi)容營銷策劃：如何處理品牌與內(nèi)容的關(guān)系，如何最大化地實(shí)現(xiàn)品牌傳播效果，如何與品牌整體戰(zhàn)略相匹配。

在內(nèi)容營銷策劃階段，一般包括四個(gè)大的方面：

a)營銷背景

b)產(chǎn)品受眾

c)營銷目標(biāo)

d)策略與應(yīng)對

（2）內(nèi)容營銷的實(shí)施：

第一步，內(nèi)容策劃：從用戶遇到的問題出發(fā)策劃內(nèi)容，了解用戶遇到了什么問題，這里的關(guān)鍵點(diǎn)在于：給用戶提供解決方案。

第二步，內(nèi)容的組織：考慮給用戶帶來什么利益，很直接、很簡潔地把它提出來。（注意內(nèi)容的友好性、簡潔、有趣）

第三步，內(nèi)容的投放：把自有媒體變成品類的入口，用內(nèi)容吸引用戶，讓他們到企業(yè)的自有平臺上來。多渠道推廣，投放的渠道不一定要大，但是一定是越精準(zhǔn)越好，比如一些垂直類賬號和大號。

第四步，內(nèi)容的傳播：第一個(gè)點(diǎn)是吸引用戶搜索信息，讓他們主動獲取信息，盡量避免強(qiáng)制推送；第二個(gè)動作，就是刺激用戶去分享，當(dāng)設(shè)置一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)機(jī)制，讓粉絲、用戶去分享的時(shí)候，傳播就有了一個(gè)自營銷的能力。

怎么讓個(gè)用戶愿意分享你的內(nèi)容？下面這些技巧可能有幫助。

（3）內(nèi)容營銷效果分析：

可以通過查看各發(fā)布平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)，如閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊數(shù)等，分析內(nèi)容營銷的總體效果，并總結(jié)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題及收獲的經(jīng)驗(yàn)。

三、內(nèi)容營銷必須包含以下關(guān)鍵要素：

• 內(nèi)容營銷適用于所有的內(nèi)容載體、媒介管道和平臺
• 內(nèi)容營銷要轉(zhuǎn)化成為用戶提供一種有價(jià)值的服務(wù)；能吸引、打動用戶并影響用戶和品牌間的正面關(guān)系
• 內(nèi)容營銷效果必須可衡量，且最終能帶來盈利

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