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認(rèn)知 | 跨境營(yíng)銷(xiāo)策略和案例

昨天一位賣(mài)家朋友問(wèn)我,營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些?我洋洋灑灑跟他說(shuō)了好多好多,也不知道有沒(méi)有聽(tīng)懂,算了我們就默認(rèn)他知道了吧!哈哈哈哈,既然是分享,我也不會(huì)忘了親愛(ài)的讀者的,我就意義給大家介紹出來(lái)吧!

我們都知道,企業(yè)以顧客的需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量和購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)!這是營(yíng)銷(xiāo)策略的定義。

我們?cè)诳缇畴娚讨惺聵I(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)策略一樣起著非常大的作用,如果你想知道自己是否做的夠多,想讓客戶多多光顧你的商店,今天不僅僅會(huì)告訴你營(yíng)銷(xiāo)策略是什么,還會(huì)告訴你多種營(yíng)銷(xiāo)策略案例。

1 )追加銷(xiāo)售的思維

“我對(duì)這次升級(jí)感興趣嗎?” 我們大多數(shù)人都聽(tīng)過(guò)這種形式的問(wèn)題。這是一個(gè)追加銷(xiāo)售的例子。 你猜怎么著?很有效果。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,追加銷(xiāo)售的效率是在線交叉銷(xiāo)售的20倍。

追加銷(xiāo)售有兩個(gè)關(guān)鍵:

  1. 使您的加售與原始產(chǎn)品相關(guān)
  2. 對(duì)客戶可接受的價(jià)格范圍敏感


追加銷(xiāo)售的好處:

  1. 可以幫助你增加售后體驗(yàn)
  2. 提高復(fù)購(gòu)率,更好的轉(zhuǎn)化


請(qǐng)記住,產(chǎn)品必須符合客戶的原始需求,并且一旦他們考慮到原有價(jià)格,他們可能不愿意付更多的錢(qián)。 新產(chǎn)品必須真正優(yōu)于原始產(chǎn)品。

打開(kāi)蘋(píng)果官網(wǎng)看看Apple如何銷(xiāo)售iPad吧,Apple把現(xiàn)有的機(jī)型參數(shù)放在同一個(gè)頁(yè)面供客戶參考,這一行為無(wú)形中會(huì)促使客戶花更多的錢(qián)買(mǎi)最好的配置。

Product UpSell 能夠在結(jié)賬時(shí)根據(jù)客戶購(gòu)物車(chē)的內(nèi)容提供不同的產(chǎn)品。也可以自定義它僅在購(gòu)物車(chē)中的物品超過(guò)特定金額時(shí)才提供優(yōu)惠。最后,可以使用它來(lái)執(zhí)行買(mǎi)一送一促銷(xiāo)。是一個(gè)最常見(jiàn),也是使用最多的一種方式!

2 )再談Instagram營(yíng)銷(xiāo)

社交電商已經(jīng)成為一個(gè)不可以不談及的營(yíng)銷(xiāo)手段之一,在如此多極化的流量時(shí)代,任何一個(gè)方式都可以讓你一戰(zhàn)成名!

Instagram營(yíng)銷(xiāo)的平均訂單價(jià)值為65.00美元。這比除了Polyvore以外其他任何社交媒體平臺(tái)都要高。 此外,最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),Instagram給品牌的參與度比其他任何社交媒體平臺(tái)高25%。

如果你使用正確的主題標(biāo)簽,適當(dāng)?shù)倪^(guò)濾器,并在合適的時(shí)間發(fā)布,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,那么你就可以在Instagram上獲得一大批的關(guān)注者。

掌握Instagram營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是與用戶互動(dòng)??梢試L試投放廣告吸引客戶。最重要的是,展示使用你產(chǎn)品的客戶照片。這是向潛在客戶展示我們品牌實(shí)力的機(jī)會(huì)。潛在客戶看到您的產(chǎn)品經(jīng)常被人們購(gòu)買(mǎi),并且做其他人正在做的事情會(huì)感覺(jué)更舒服。

以下是一段營(yíng)銷(xiāo)策略案例: Fit Little Bride是一家為女性銷(xiāo)售鍛煉服裝的商店,有許多顧客穿其服裝來(lái)鍛煉的照片。這些買(mǎi)家秀吸引了大批的客戶,并且轉(zhuǎn)化成了銷(xiāo)售額。

Instagration是增加Instagram參與度的絕佳工具。 它與您的在線商店集成,使您能夠調(diào)整客戶的Instagram照片并以不同的格式顯示它們。通過(guò)展示你你想要展示的內(nèi)容,來(lái)幫你吸引更多的客戶。


3 )減少被遺棄的購(gòu)物車(chē)

顧客在購(gòu)物車(chē)中添加物品,但在結(jié)賬時(shí)放棄購(gòu)物車(chē)是很常見(jiàn)的事情。根據(jù)Baymard Institute的數(shù)據(jù),67.45%的訂單最后都會(huì)被放棄。

想一想,這可能是你三分之一的銷(xiāo)售額。 是否有一種簡(jiǎn)單有效的方法可以減少放棄購(gòu)買(mǎi)率?

我們可以寫(xiě)一封郵件,誘使客戶完成支付。您可以直接在Shopify管理員中執(zhí)行此操作,我們還推薦以下應(yīng)用:

允許您向放棄購(gòu)物車(chē)的顧客發(fā)送郵件,提醒對(duì)方完成支付。 操作非常簡(jiǎn)單。

4 ) Facebook商店

做獨(dú)立站大家都知道的,這個(gè)就不用我多介紹了,重要站外流量來(lái)源,已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)!

Facebook是另一個(gè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的大平臺(tái)。 從Shopify的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)信息圖中可以看出,F(xiàn)acebook占據(jù)了社交媒體營(yíng)銷(xiāo)訂單的大部分份額。

Facebook不僅僅是一個(gè)很好的流量來(lái)源。 我們還可以通過(guò)Facebook商店直接在Facebook上銷(xiāo)售。 它易于設(shè)置,是銷(xiāo)售的絕佳渠道。更好的是,它直接與您的Shopify商店聯(lián)合,讓客戶更輕松地通過(guò)世界上最大的社交媒體平臺(tái)與您聯(lián)系。 這是一個(gè)Facebook營(yíng)銷(xiāo)策略案例:

Facebook Store是一款由Shopify開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序,可以讓您直接在Facebook頁(yè)面上展示和銷(xiāo)售產(chǎn)品。客戶可以與朋友們分享他們喜歡的產(chǎn)品。有一個(gè)很酷的功能:Like-gating,只允許“喜歡”你的Facebook頁(yè)面的用戶查看你的商店。


5 ) 捕獲更多電子郵件訂閱者

電子郵件是您在線營(yíng)銷(xiāo)中最好的渠道之一。它可以為您的商店帶來(lái)流量,補(bǔ)充內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),并且是最普遍最傳統(tǒng)的方式。根據(jù)最近的研究和調(diào)查表明:

?電子郵件的投資回報(bào)率約為4,300%(根據(jù)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的說(shuō)法)

?80%的人表示他們每天都會(huì)收到營(yíng)銷(xiāo)信息以及他們的個(gè)人電子郵件。

?70%的人通過(guò)電子郵件了解到可以使用的優(yōu)惠券或折扣。

?60%的人表示接收優(yōu)惠信息是他們訂閱企業(yè)電子郵件列表的首要原因。

想一想。有太多的推文和Facebook帖子可供我們收藏,但人們?nèi)匀粫?huì)看發(fā)送到他們個(gè)人電子郵件的新消息。此外,電子郵件為您提供了一個(gè)空間,可以說(shuō)出不適合社交媒體帖子的內(nèi)容。 這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略案例:

Email Pirate允許您創(chuàng)建一個(gè)完全可自定義的選擇性加入窗口,彈出窗口以鼓勵(lì)您的訪問(wèn)者訂閱您的電子郵件。

可以將此客戶列表下載到電子表格中,然后將其上傳到您的電子郵件客戶端。它還能夠跟蹤用戶行為,以便您可以在選擇之前根據(jù)客戶的行為對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。

6 )改進(jìn)您的電子郵件活動(dòng)

發(fā)送郵件的時(shí)間也是有講究的,在每天早上,下午6點(diǎn)以后發(fā)送的郵件更有可能被客戶瀏覽,定期發(fā)送的,針對(duì)客戶特點(diǎn)發(fā)送的郵件更受客戶歡迎。 以下是一封優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略案例:

Emma能夠根據(jù)購(gòu)買(mǎi)歷史記錄定位您的客戶,從而開(kāi)展更好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如,細(xì)分市場(chǎng)是高價(jià)值的客戶或者距離最近的客戶。您還可以自動(dòng)發(fā)送感謝和獎(jiǎng)勵(lì)電子郵件。最后,您可以跟蹤電子郵件產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)情況,以便您可以即時(shí)評(píng)估特定電子郵件的價(jià)值。Emma是設(shè)計(jì),交付和分析您的電子郵件活動(dòng)的絕佳工具。

7 )發(fā)送心愿單提醒電子郵件

最后一種類(lèi)型的電子郵件給你考慮:心愿單提醒。 The Wishlist Reminder Email就好像Abandoned Cart Email 的“老弟”,與Abandoned Cart Email密切相關(guān)。兩者都旨在說(shuō)服客戶完成購(gòu)買(mǎi)。

有人已經(jīng)更新了他的心愿單嗎?有一件商品已經(jīng)被列入了很多心愿單?它會(huì)很快售罄嗎?發(fā)送電子郵件給客戶,激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。

Wishlist + Reminder應(yīng)用程序是一種自動(dòng)化心愿單電子郵件的簡(jiǎn)便方法。 您可以在網(wǎng)站上自定義心愿單的外觀,然后向人們發(fā)送電子郵件,提醒他們您的商店中有他們喜歡的內(nèi)容等等。


8 )店鋪設(shè)計(jì)

如果您的店鋪設(shè)計(jì)的很糟糕,那么您將失去客戶。 您的商店可能會(huì)受到以下各種因素的影響:缺乏明確的價(jià)值主張,產(chǎn)品描述太差。

即使你已經(jīng)改進(jìn)了上述每個(gè)方面,你仍然可能會(huì)犯一些錯(cuò)誤。 是否正確上線產(chǎn)品或是否在頁(yè)面上放置了太多產(chǎn)品?是不是堆砌了太多的文字或者圖片?

這些都是應(yīng)該考慮的事情。還好有很多改善方法。如果商店的主題并不適合,請(qǐng)查看Shopify提供的其他一些主題。 以下是精心設(shè)計(jì)的高轉(zhuǎn)換率在線商店?duì)I銷(xiāo)策略案例:

有時(shí)即使您完善了商店的設(shè)計(jì),您仍然可能會(huì)失去那些感覺(jué)價(jià)格過(guò)高的顧客。Enter Exit Offers可以在客戶準(zhǔn)備退出你的商店的時(shí)候彈出特價(jià),提供折扣或免費(fèi)送貨服務(wù)。

9 )生成更多產(chǎn)品評(píng)論

根據(jù)在線雜志Internet Retailer報(bào)道,可以通過(guò)向在線商店添加產(chǎn)品評(píng)論來(lái)將電子商務(wù)轉(zhuǎn)換率提高14-76%。 為什么? 有兩個(gè)原因:

首先,社會(huì)證明:產(chǎn)品評(píng)論是一種推薦形式。 您會(huì)立即看到人們對(duì)您正在考慮購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的看法。

第二,搜索引擎優(yōu)化:進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)論會(huì)增加頁(yè)面上的內(nèi)容量,并增加您點(diǎn)擊一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的可能性。

更多肯定是好評(píng)帶來(lái)更好的轉(zhuǎn)化率。刷評(píng)論的方式并不是一個(gè)長(zhǎng)久的好辦法。盡量獲得客戶的真實(shí)評(píng)價(jià)才是王道。

10 )與您的訪客互動(dòng)

你的ins頁(yè)面夠吸引人嗎?你是否積極管理你的Facebook頁(yè)面?在主頁(yè)上使這些“關(guān)注”按鈕更加突出。

更積極地展示您的博客。每個(gè)電子商務(wù)商店都應(yīng)該定期寫(xiě)博客,與粉絲互動(dòng)并優(yōu)化SEO排名。 而且,為什么不嘗試在您的產(chǎn)品上提供促銷(xiāo)?

每個(gè)人都喜歡特價(jià)促銷(xiāo)。利用客戶愛(ài)占小便宜的心理往往能獲得更多的銷(xiāo)量。

11 )做市場(chǎng)研究并預(yù)測(cè)未來(lái)銷(xiāo)售

如果有能力擴(kuò)展產(chǎn)品線或添加新產(chǎn)品,那么我們需要評(píng)估市場(chǎng)需求,看看它是否值得去做。 您可以通過(guò)關(guān)鍵字研究,地理驗(yàn)證和查看社交媒體趨勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

把自己的產(chǎn)品設(shè)置成缺貨或者預(yù)售狀態(tài),并查看有多少人會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的意向也是一個(gè)好辦法,如果您正在考慮銷(xiāo)售三件商品中的一件,可以把所有產(chǎn)品都上線

然后把他們的狀態(tài)設(shè)置成缺貨,并查看哪些產(chǎn)品最受關(guān)注,選擇關(guān)注度最高的那個(gè)去賣(mài)。 以下是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略案例:

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