上編RAIN模式準(zhǔn)備篇
第1章迎接銷(xiāo)售新時(shí)代3
第2章RAIN模式高手的自我對(duì)話(huà)17
第3章目標(biāo)與行動(dòng)規(guī)劃25
第4章找準(zhǔn)企業(yè)的價(jià)值定位33
中編RAIN模式理論篇
第5章寒暄53
第6章渴望與痛處63
第7章沖擊力75
第8章新現(xiàn)實(shí)89
第9章平衡說(shuō)服與詢(xún)問(wèn)101
下編RAIN模式實(shí)踐篇
第10章u201c5個(gè)為什么u201d深挖客戶(hù)需求119
第11章銷(xiāo)售影響力的16條原理127
第12章主導(dǎo)銷(xiāo)售會(huì)談8部曲147
第13章打電話(huà)尋找潛在客戶(hù)165
第14章應(yīng)對(duì)異議191
第15章簽單良機(jī)205
第16章儲(chǔ)備銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)215
第17章備戰(zhàn)銷(xiāo)售會(huì)談225
第18章銷(xiāo)售會(huì)談的致命失誤231
附錄A制訂目標(biāo)與行動(dòng)規(guī)劃可參照的模板250
附錄B與客戶(hù)溝通的郵件模板255
附錄C挖掘潛在客戶(hù)時(shí)所需注意事項(xiàng)257
附錄D業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)絡(luò)規(guī)劃示例261