一：產(chǎn)品定位

這是外貿(mào)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)首先需要解決的問(wèn)題。網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的選擇應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)：1：定位網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群體類型，根據(jù)目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)確定所要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。2：選擇自己所熟悉的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這樣可以少走彎路，把更多的精力投入到擴(kuò)大網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)中的知名度和影響力上來(lái)，使網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)盡快的步入正軌。

3：如果沒(méi)有所熟悉的產(chǎn)品，可以選擇網(wǎng)絡(luò)上大眾化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。不要因?yàn)槟愁惍a(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者較多而產(chǎn)生懼怕競(jìng)爭(zhēng)的心理。有競(jìng)爭(zhēng)證明該產(chǎn)品有消費(fèi)市場(chǎng)，有消費(fèi)市場(chǎng)就意味著有機(jī)遇。

4：如果選擇了大眾化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，可以讓自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特色化。比如：同類型的產(chǎn)品，可以選擇他人還未有的品牌；同品牌的產(chǎn)品，可以選擇他人還未有的款式。^[1]

二：網(wǎng)店建設(shè)

對(duì)于剛剛涉足外貿(mào)網(wǎng)店的新人來(lái)說(shuō)，可以選擇一些自助建站式網(wǎng)店系統(tǒng)來(lái)使用。這種網(wǎng)店的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格相對(duì)定制型的網(wǎng)店系統(tǒng)比較便宜，操作簡(jiǎn)便，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)容易掌握；缺點(diǎn)就是網(wǎng)站的模版樣式是事先設(shè)計(jì)好的，不像定制型的網(wǎng)店一樣是完全按照你的意愿來(lái)設(shè)計(jì)的。選擇這類網(wǎng)店系統(tǒng)時(shí)，可以詢問(wèn)是否有購(gòu)物車系統(tǒng)：訂單查詢系統(tǒng)：會(huì)員系統(tǒng)：預(yù)留的在線支付系統(tǒng)接口：網(wǎng)站是否進(jìn)行了基本優(yōu)化？有了以上的功能的自助建站式網(wǎng)店系統(tǒng)也只是在網(wǎng)店模版上和定制型的網(wǎng)站有所區(qū)別了。

對(duì)于有一定資金實(shí)力的人來(lái)說(shuō)，可以選擇定制型的網(wǎng)店系統(tǒng)。提供自助建站式網(wǎng)店系統(tǒng)的公司，基本上也都會(huì)提供國(guó)外服務(wù)器空間來(lái)供客戶運(yùn)行網(wǎng)店使用。提供定制型的網(wǎng)店系統(tǒng)的公司，也會(huì)提供國(guó)外的服務(wù)器空間，不過(guò)建議選擇這類網(wǎng)店系統(tǒng)的客戶選擇租用獨(dú)立的國(guó)外服務(wù)器來(lái)使用。這樣服務(wù)器的空間和帶寬資源是個(gè)人獨(dú)享的，對(duì)于網(wǎng)店系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和日后網(wǎng)店的擴(kuò)容有長(zhǎng)遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì)。

三：產(chǎn)品圖片

對(duì)于不具備攝影條件和器材的新人，可以采用以下幾種方式來(lái)獲取產(chǎn)品圖片：

1：從經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的網(wǎng)店上獲取圖片；

2：通過(guò)相關(guān)的產(chǎn)品論壇獲取圖片；

3：通過(guò)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的官方網(wǎng)站獲取圖片；

4：使用簡(jiǎn)單的攝影器材進(jìn)行產(chǎn)品圖片的采集。

具備攝影條件和器材的人來(lái)說(shuō)，可以自行或請(qǐng)專業(yè)人士拍攝產(chǎn)品圖片。

四：收款方式

外貿(mào)網(wǎng)店大都以家庭為單位或者個(gè)人合伙的形式來(lái)經(jīng)營(yíng)，以企業(yè)形式經(jīng)營(yíng)的占少部分。所以涉及的貨款金額不會(huì)很大。所涉及的收款方式有以下幾種：

1：PayPal，全球最知名的在線支付提供商，使用人數(shù)也是最多的，總部位于美國(guó)。這種支付方式的優(yōu)點(diǎn)我就不在這里重復(fù)了，缺點(diǎn)是對(duì)于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)的賣家采用了更為嚴(yán)格的管理措施，遇到違規(guī)行為容易被凍結(jié)甚至永久封掉用戶的賬戶。如果是經(jīng)營(yíng)仿牌產(chǎn)品，要慎重使用。

2：Moneybookers，僅次于前者的在線支付提供商，歐洲地區(qū)使用人數(shù)居多，總部位于英國(guó)。該支付方式采用和前者一樣的模式，使用郵件來(lái)進(jìn)行付款和收款。優(yōu)缺點(diǎn)同上。

3：ECPSS，我公司的產(chǎn)品。中國(guó)本土的國(guó)際信用卡在線支付收款系統(tǒng)。該系統(tǒng)支持帶有Visa和MasterCard標(biāo)識(shí)的信用卡在線支付，有3D通道：非3D通道：VIP通道：完全非3D通道可供選擇，其中的VIP通道支付成功率高，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。可以人民幣對(duì)客戶進(jìn)行結(jié)算，不存在像PayPal一樣凍結(jié)用戶賬戶的問(wèn)題。

4：西聯(lián)匯款，是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司，迄今已有150年的歷史，它擁有全球最大最先進(jìn)的電子匯兌金融網(wǎng)絡(luò)。可以在全球大多數(shù)國(guó)家的西聯(lián)代理點(diǎn)匯出和提款。特點(diǎn)是快捷，但需要客戶到西聯(lián)匯款的代理點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金匯款?？梢允褂眠@種方式收取老顧客的付款，新客戶不易接受此種支付方式。

5：電匯，需客戶通過(guò)銀行進(jìn)行付款，類似于西聯(lián)匯款。

6：速匯金，同上。

五：發(fā)貨方式

外貿(mào)網(wǎng)店的發(fā)貨方式主要采用EMS：DHL：TNT：UPS：FEDEX：香港小包裹等方式。其中EMS最具有價(jià)格和出關(guān)優(yōu)勢(shì)。其余幾種方式各有各的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，不過(guò)價(jià)格相對(duì)較高，除非客戶特別要求，一般都使用EMS。

六：網(wǎng)店的搜索引擎優(yōu)化（SEO）與推廣

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，85%左右的在線消費(fèi)者是通過(guò)Google：Yahoo等搜索引擎來(lái)尋找需要購(gòu)買的產(chǎn)品。所以通過(guò)對(duì)網(wǎng)店的搜索引擎優(yōu)化，使其更符合搜索引擎的搜索規(guī)則，并輔助以其他的推廣方法，最終達(dá)到讓網(wǎng)店在搜索引擎中的自然排名更靠前的效果，是提高網(wǎng)店效益的最好途徑。網(wǎng)店的搜索引擎優(yōu)化和推廣，涉及技術(shù)：人力：時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)等幾個(gè)方面，如果對(duì)這方面沒(méi)有更多的知識(shí)的話，建議找專業(yè)的人員或公司來(lái)操作。

七：售后服務(wù)

售后服務(wù)對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店的發(fā)展尤為重要。好的售后服務(wù)可以為網(wǎng)店帶來(lái)好的口碑，使更多的消費(fèi)者成為回頭客，并介紹他人來(lái)網(wǎng)店消費(fèi)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在日常生活中也是消費(fèi)者，所以，在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中只要從消費(fèi)者的角度多考慮一下，就肯定可以把售后服務(wù)做好。這里就不特別強(qiáng)調(diào)了。