近日，鹽城檢驗(yàn)檢疫局在對(duì)某玩具企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)監(jiān)管時(shí)，發(fā)現(xiàn)某款輸歐娃娃玩具，其胸前連有玩具口袋，-口袋口上端四周通過(guò)抽拉繩線收緊扣成蝴蝶結(jié)形狀，檢驗(yàn)人員在現(xiàn)場(chǎng)抽檢中發(fā)現(xiàn)該款玩具存在以下問(wèn)題： nn

蝴蝶結(jié)沒(méi)有縫制固定，經(jīng)端口輕輕一拽即解體，形成自由繩，并且長(zhǎng)度已大大超出歐盟標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的220毫米的要求，易使兒童玩耍時(shí)誤將繩線纏繞于頸部構(gòu)成勒死危害；蝴蝶結(jié)解體后，玩具袋收口部分自然松開，袋內(nèi)全是PP棉等填充材料，兒童如誤將其吸入口中，將會(huì)引起窒息傷害；蝴蝶結(jié)解體后，-將玩具袋收口部分抽拉繩輕輕往外拽，結(jié)果玩具袋開口周長(zhǎng)大于380毫米，兒童若誤將頭部伸入玩具袋內(nèi)，將會(huì)產(chǎn)生袋內(nèi)缺氧和袋口繩圈纏繞的雙重傷害。不符合歐盟EN71標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的相關(guān)機(jī)械物理安全性能要求。

據(jù)了解，該款玩具產(chǎn)品是依據(jù)客戶提供的樣品組織生產(chǎn)的，并且客戶明確要求不允許更改產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

針對(duì)以上問(wèn)題，檢驗(yàn)人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量技術(shù)人員就該款產(chǎn)品存在的以上質(zhì)量安全問(wèn)題逐一進(jìn)行了分析和溝通，并將EN71標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于機(jī)械物理安全性能要求的繩線、小部件相關(guān)要求向企業(yè)作了進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，讓企業(yè)受到了一次深刻的產(chǎn)品質(zhì)量安全教育。

該企業(yè)負(fù)責(zé)人立即與客戶聯(lián)系，將檢驗(yàn)檢疫部門按照歐盟法規(guī)要求所分析的客供樣品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上所存在的質(zhì)量安全缺陷向客戶作了反饋，-要求客戶允許將蝴蝶結(jié)縫制固定牢固，并能夠承受70牛頓以上拉力的要求而不被拉斷，由企業(yè)組織返工整理，該客戶深受啟發(fā)，并表示理解和同意企業(yè)提出的要求。

鑒于此，檢驗(yàn)檢疫部門提醒玩具出口相關(guān)企業(yè)：

要做好對(duì)外貿(mào)合同中有關(guān)客戶對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審工作

切莫盲目接受客戶提出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，對(duì)客戶提供的產(chǎn)品技術(shù)資料、樣品，一定要按進(jìn)口國(guó)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)要求進(jìn)行審核和產(chǎn)品質(zhì)量安全評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須向客戶指出，并嚴(yán)格執(zhí)照進(jìn)口國(guó)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的修改完善。

加強(qiáng)對(duì)國(guó)外玩具安全技術(shù)法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

目前，玩具企業(yè)由于受u201c用工荒u201d和勞動(dòng)力成本不斷上漲的影響，企業(yè)人員流動(dòng)頻繁，但是技術(shù)、質(zhì)檢人員一定要相對(duì)固定，并加強(qiáng)對(duì)玩具安全標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的持續(xù)培訓(xùn)，不斷跟蹤國(guó)內(nèi)外玩具標(biāo)準(zhǔn)要求變化的最新信息。-為此，須加強(qiáng)與檢驗(yàn)檢疫部門的溝通和聯(lián)系，索取并掌握國(guó)外玩具安全技術(shù)法規(guī)要求變化的第一手信息資料，制定科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)而不斷提高企業(yè)自身應(yīng)對(duì)國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施的能力。

做好對(duì)首件產(chǎn)品的鑒定工作，確保符合要求的產(chǎn)前樣投入生產(chǎn)

不論是客戶提供的來(lái)樣，還是企業(yè)自身依據(jù)客戶要求制作的產(chǎn)前樣，首件樣產(chǎn)品的鑒定工作非常重要?？梢韵胂螅罁?jù)存有設(shè)計(jì)缺陷的產(chǎn)前樣組織大貨生產(chǎn)，其最終成品不可能是合格的。為此，必須針對(duì)所要生產(chǎn)的具體產(chǎn)品的構(gòu)成，依據(jù)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行首件產(chǎn)品鑒定，-查看該產(chǎn)品在原材料安全和環(huán)保質(zhì)量控制要求、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝制作、機(jī)械物理安全性能等方面是否符合進(jìn)口國(guó)相關(guān)要求，經(jīng)過(guò)科學(xué)評(píng)估和相關(guān)原輔材料的化學(xué)安全性能檢測(cè)合格后，確認(rèn)首件樣在設(shè)計(jì)和材質(zhì)的選用上完全能夠滿足進(jìn)口國(guó)各項(xiàng)安全要求后才能組織生產(chǎn)，全力確保最終玩具產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)外客戶的溝通和交流

國(guó)外客戶系商人身份，對(duì)玩具的款式、質(zhì)量要求多是根據(jù)市場(chǎng)需求狀況而設(shè)計(jì)玩具的式樣，從客戶的自身愿望來(lái)看，是希望其進(jìn)口的來(lái)自中國(guó)的玩具質(zhì)量過(guò)硬、無(wú)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)貿(mào)易糾紛。但不是所有的客戶都能熟悉所在國(guó)家的玩具安全技術(shù)法規(guī)要求的，即使客戶所派來(lái)的跟單驗(yàn)貨員，-其驗(yàn)貨的準(zhǔn)則多為客戶所規(guī)定的款式、規(guī)格、色彩及其他要求，不一定關(guān)注或知曉進(jìn)口國(guó)的玩具安全標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，需要企業(yè)自身依據(jù)相關(guān)法規(guī)和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)所需成交的產(chǎn)品可能存在的質(zhì)量安全隱患進(jìn)行識(shí)別，并多與客戶進(jìn)行溝通交流，以改進(jìn)并消除質(zhì)量安全隱患，共同促進(jìn)玩具出口貿(mào)易健康可持續(xù)發(fā)展。