第一章　現(xiàn)在的出口環(huán)境

n 　　一、宏觀經(jīng)濟(jì)在發(fā)生巨大變化

n 　　二、消費(fèi)在發(fā)生變化

n 　　三、銷售渠道在發(fā)生巨大變化

n 　　四、企業(yè)的贏利方式在發(fā)生變化

n 　　五、技術(shù)對(duì)商業(yè)的影響

n 　　總結(jié)：現(xiàn)在不比以前的環(huán)境更差

n 　　第二章　出口營(yíng)銷關(guān)鍵成功因素

n 　　一、出口營(yíng)銷成功的關(guān)鍵

n 　　二、一般企業(yè)成功的關(guān)鍵

n 　　三、關(guān)鍵成功因素的形成背景分析

n 　　四、優(yōu)化我們的出口關(guān)鍵成功因素

n 　　第三章　出口企業(yè)的策略選擇

n 　　一、針對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)和能力的策略選擇

n 　　二、針對(duì)市場(chǎng)推廣的策略選擇

n 　　三、針對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)和研發(fā)能力的策略選擇

n 　　四、針對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)格的策略選擇

n 　　五、提高客戶服務(wù)水平的策略選擇

n 　　六、針對(duì)市場(chǎng)規(guī)劃和客戶管理的策略選擇

n 　　七、針對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的策略選擇

n 　　八、針對(duì)部門經(jīng)理的策略選擇

n 　　九、針對(duì)客戶溝通能力的策略選擇

n 　　十、針對(duì)信息情報(bào)的策略選擇

n 　　第四章　AIDA：銷售漏斗策略

n 　　第五章　USP：獨(dú)特賣點(diǎn)策略

n 　　一、什么是USP

n 　　二、如何發(fā)現(xiàn)獨(dú)特賣點(diǎn)

n 　　三、如何創(chuàng)造獨(dú)特賣點(diǎn)

n 　　四、如何運(yùn)用獨(dú)特賣點(diǎn)

n 　　五、把獨(dú)特賣點(diǎn)當(dāng)作企業(yè)戰(zhàn)略

n 　　第六章　互聯(lián)網(wǎng)策略

n 　　一、發(fā)現(xiàn)和重視互聯(lián)網(wǎng)

n 　　二、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值

n 　　第七章　如何制定年度營(yíng)銷計(jì)劃

n 　　一、年度營(yíng)銷計(jì)劃的作用

n 　　二、年度營(yíng)銷計(jì)劃主要包括哪些內(nèi)容

n 　　三、制定年度營(yíng)銷計(jì)劃的難點(diǎn)

n 　　總結(jié)

n 　　第八章　銷售與團(tuán)隊(duì)管理

n 　　一、客戶與銷售機(jī)會(huì)管理方法

n 　　二、業(yè)務(wù)員與銷售活動(dòng)管理方法

n 　　三、團(tuán)隊(duì)管理方法

n 　　附錄　全球最大的家零售企業(yè)