商務(wù)操作員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)，廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)與進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)中，是各企業(yè)開展各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。國(guó)際商務(wù)操作員是集外銷（外銷員是指從事進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)的外銷業(yè)務(wù)人員。主要是從事國(guó)際貿(mào)易交流活動(dòng)、外貿(mào)立項(xiàng) 、談判合同的制定、 鑒定、執(zhí)行等，外銷的主要工作是定立合同，而合同所需求的單證則由單證員來完成） 會(huì)計(jì)管理、單證（主要工作有收證、 制單 、審單、交單和歸檔，單證員是指進(jìn)出口業(yè)務(wù)中使用的各種單據(jù)和證書，買賣雙方憑借這些單證來處理貨物的交付、 運(yùn)輸、保險(xiǎn) 、商檢和結(jié)匯等）與跟單（跟單員主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)行流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員。）等為一身的高層次的復(fù)合型管理人才。

n　　國(guó)際商務(wù)操作員所學(xué)內(nèi)容涵蓋單證、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等，所學(xué)內(nèi)容貫穿整個(gè)外貿(mào)流程，是外貿(mào)領(lǐng)域最主復(fù)合的人才。