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在餐桌上、辦公室、會議室或?qū)懽謽堑裙妶鏊S意吸煙本來已經(jīng)是社會公德層面的問題,涉及對他人的尊重與否,這種情況在有些企業(yè)是否明文規(guī)定就跟領(lǐng)導(dǎo)是否吸煙有關(guān),就算是規(guī)定了也會很虛,因?yàn)楸娝苤蠠熋癫怀闊熀茈y受,戒煙更是極其困難的事,有些企業(yè)在相關(guān)制度條款上就定得頗有中國式藝術(shù)性:u201c不得在會議室和非獨(dú)立辦公室吸煙u201d。
CIO和IT部門員工都會跟不少IT供應(yīng)商交往,國人又講究禮尚往來,如果日久合作成為融洽的合作伙伴,那么如何把握商務(wù)禮儀的尺度就很有講,因?yàn)榘盐詹缓萌菀子|及職業(yè)道德底線,引發(fā)u201c商業(yè)賄賂u201d之類的問題。加上IT員工大多技術(shù)出身,比較沒有生意細(xì)胞,常年處理復(fù)雜的IT技術(shù)問題思維偏理性、常常堅(jiān)持原則有余而靈活應(yīng)變不足、比較不會拐彎,而打交道的供應(yīng)商往往又是u201c狡猾的u201d,因此這些事都要有比較清楚的內(nèi)部界定,比如接受禮物如何處理、何種情況可接受宴請、哪些信息必須注意保密和在哪些情況下該如何表態(tài)等等,CIO也要在工作中及時(shí)提點(diǎn)員工不斷積累經(jīng)驗(yàn)、提高水平,學(xué)會拿捏有方、親疏有度,和合作伙伴保持有原則又靈活適度的合作關(guān)系。
前不久發(fā)生的一件事令我大跌眼鏡:3家外地備選供應(yīng)商同時(shí)應(yīng)邀來訪,均在廈門住一晚,午餐均由我司宴請,事先口頭約定我司承擔(dān)落選供應(yīng)商來廈期間所發(fā)生的差旅費(fèi)用,其中一家供應(yīng)商盡管未入圍,但提交的項(xiàng)目方案頗有亮點(diǎn),本來打算后續(xù)項(xiàng)目考慮與之合作,沒想到寄來的發(fā)票中居然有數(shù)百元的廈門餐飲假發(fā)票、多張不相干的出租車票和其當(dāng)?shù)亟痤~不上百元的其他發(fā)票,費(fèi)用報(bào)支的溝通過程也令人對此公司及員工形象大打折扣。