《國際商務談判與溝通技巧》由十二章組成，涉及國際商務談判的各個環(huán)節(jié)和相關(guān)溝通技巧，如談判的準備與開局、磋商策略、僵局化解、簽約須知、語言技巧、心理素質(zhì)、不同國家和地區(qū)談判者的談判風格和相關(guān)禮儀，等等。寫作風格上盡量淡化枯燥的談判理論，突出國際化和應用性的主旨，將諸多談判案例貫穿于全書始終——各章先以開篇案例引出主題，正文中連續(xù)穿插相關(guān)案例佐以分析，結(jié)尾以案例點明主題、歸納要點，提出問題與思考。全書以這種有節(jié)奏地將讀者引入各種國際商務談判情景的方式，期望達到持續(xù)激發(fā)讀者學習興趣、強化對國際商務談判策略的理解和溝通技巧掌握的目的。