進(jìn)出口銀行對(duì)轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化管理，形成了科學(xué)高效的貸前、貸中、貸后管理體系。在國(guó)內(nèi)銀行中，進(jìn)出口銀行是唯一一家為外國(guó)政府貸款業(yè)務(wù)成立專門(mén)部門(mén)（即轉(zhuǎn)貸部）的銀行。

外國(guó)政府貸款轉(zhuǎn)貸是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，進(jìn)出口銀行作為國(guó)家政策性銀行，在辦理轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)方面具有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：^[2]

專業(yè)化隊(duì)伍

1995年4月，根據(jù)國(guó)務(wù)院文件，原對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部所屬中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托投資公司承辦的外國(guó)政府貸款轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)到進(jìn)出口銀行，一批多年從事轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)的人員也隨該業(yè)務(wù)來(lái)到進(jìn)出口銀行。進(jìn)出口銀行的轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)人員擁有豐富的轉(zhuǎn)貸工作經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)一部分同志從事轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)已達(dá)20多年，人員素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)。多年來(lái)，進(jìn)出口銀行以這些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工為依托，注重隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，培養(yǎng)了員工高度的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，打造出一支業(yè)務(wù)一流、服務(wù)一流、管理嚴(yán)格、作風(fēng)過(guò)硬的專業(yè)化的轉(zhuǎn)貸隊(duì)伍。

管理體制

科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理是優(yōu)良業(yè)績(jī)的重要保障。進(jìn)出口銀行通過(guò)不斷深化內(nèi)部改革，體制機(jī)制不斷完善，業(yè)務(wù)流程更加順暢，已建立起前、中、后臺(tái)職責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、配合緊密的轉(zhuǎn)貸體系。與其他銀行轉(zhuǎn)貸體系不同的是，進(jìn)出口銀行的前臺(tái)為總行轉(zhuǎn)貸部，項(xiàng)目不需要經(jīng)過(guò)省、市級(jí)分支機(jī)構(gòu)的層層審查和報(bào)批。在項(xiàng)目單位提供的文件資料齊備的情況下，總行轉(zhuǎn)貸部一般只需5個(gè)工作日即可完成新項(xiàng)目的行內(nèi)全部審批手續(xù)，可為用戶節(jié)約大量寶貴時(shí)間。此外，隨著經(jīng)營(yíng)理念和制度的轉(zhuǎn)變，資金營(yíng)運(yùn)部和會(huì)計(jì)管理部等中、后臺(tái)部門(mén)對(duì)前臺(tái)的支持不斷強(qiáng)化，服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)，新的管理體系為轉(zhuǎn)貸項(xiàng)目高效而順利地實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的保障，使進(jìn)出口銀行真正實(shí)現(xiàn)了u201c以客戶和市場(chǎng)需求為起點(diǎn)，通過(guò)順暢、完整的流程為客戶提供精益化服務(wù)u201d的目標(biāo)。

管理和制度

進(jìn)出口銀行歷來(lái)非常重視對(duì)轉(zhuǎn)貸項(xiàng)目賬務(wù)、貸后檢查以及檔案等方面的管理，及時(shí)建章建制、規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷創(chuàng)新，為更好地向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、高效的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)出口銀行先后完善了《外國(guó)政府貸款項(xiàng)目貸后管理辦法》、《外國(guó)政府贈(zèng)款管理辦法以及相應(yīng)的操作細(xì)則》，從制度的層面對(duì)業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)一步優(yōu)化。隨著新的轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)品種的增加，進(jìn)出口銀行還及時(shí)制訂了一系列新規(guī)定和新辦法，如《世界銀行節(jié)能項(xiàng)目貸款管理辦法》、《世界銀行節(jié)能項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《中國(guó)進(jìn)出口銀行利用世界銀行節(jié)能貸款項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)估大綱》、《美國(guó)進(jìn)出口銀行主權(quán)擔(dān)保貸款轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)管理辦法（暫行）》、《美國(guó)進(jìn)出口銀行主權(quán)擔(dān)保貸款轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程（暫行）》等，以確保各項(xiàng)工作從一開(kāi)始就走向規(guī)范化、合理化和標(biāo)準(zhǔn)化。

合作關(guān)系

作為國(guó)內(nèi)主要轉(zhuǎn)貸行，進(jìn)出口銀行與40余家國(guó)外貸款機(jī)構(gòu)有著十分廣泛的聯(lián)系，一直是國(guó)外貸款機(jī)構(gòu)最重要的合作伙伴，并依靠自身優(yōu)勢(shì)不斷為客戶爭(zhēng)取有利的融資條件。如通過(guò)牽頭組織國(guó)內(nèi)6家轉(zhuǎn)貸行與美方銀行進(jìn)行美國(guó)進(jìn)出口銀行主權(quán)擔(dān)保貸款的金融協(xié)議談判，進(jìn)出口銀行積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟知貸款各環(huán)節(jié)的操作程序和有關(guān)規(guī)定，能夠在符合國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定的前提下，最大限度地為中方用戶爭(zhēng)取優(yōu)惠的貸款條件，為客戶降低融資成本。

積極維護(hù)國(guó)家信譽(yù)

積極維護(hù)國(guó)家信譽(yù)，保證按期對(duì)外償還外國(guó)政府貸款。

轉(zhuǎn)貸項(xiàng)目多為社會(huì)公益性項(xiàng)目，拖欠情況時(shí)有發(fā)生。進(jìn)出口銀行作為國(guó)家政策性銀行和最大的轉(zhuǎn)貸行始終把國(guó)家利益放在第一位。當(dāng)項(xiàng)目單位發(fā)生拖欠時(shí)，進(jìn)出口銀行總是克服種種困難籌措資金先行對(duì)外墊付，把國(guó)家的信譽(yù)視作自己的生命，十多年里對(duì)外從未發(fā)生過(guò)拖欠，較好地維護(hù)了國(guó)家的信譽(yù)，獲得了財(cái)政部好評(píng)。