《會(huì)說(shuō)話拿訂單:全球眾多金牌銷(xiāo)售員最常用的七大說(shuō)話秘訣》暢銷(xiāo)書(shū)《世界上最會(huì)說(shuō)話的人》作者最新力作！
讓訂單主動(dòng)找你的八堂經(jīng)典銷(xiāo)售口才課。為什么有多銷(xiāo)售員拿一份訂單都很費(fèi)勁，有些人卻能輕松就拿一大把？為什么有些銷(xiāo)售員被顧客視作討厭鬼，有些人卻能使訂單主動(dòng)送上門(mén)？為什么有些銷(xiāo)售員總是業(yè)績(jī)平平，有些人卻能屢創(chuàng)銷(xiāo)售奇跡？
1、投其所好u2014u2014釣魚(yú)用餌，u201c釣u201d客戶用u201c欲望u201d
2、化解異議u2014u2014嫌貨才是買(mǎi)貨人，化解拒絕就成交
3、言簡(jiǎn)意賅u2014u2014心太急吃不了熱豆腐，話太多容易趕走顧客
4、巧妙贊美u2014u2014贊美說(shuō)得好，產(chǎn)品更暢銷(xiāo)
5、積極傾聽(tīng)u2014u2014欲令客戶傾心，少傾訴多傾聽(tīng)
6、主動(dòng)提問(wèn)u2014u2014找準(zhǔn)池塘撈大魚(yú)，問(wèn)對(duì)問(wèn)題掙大錢(qián)
7、真誠(chéng)體貼u2014u2014用真心換真心，以熱誠(chéng)贏熱誠(chéng)
會(huì)說(shuō)話，拿訂單！如果你想讓客戶樂(lè)意買(mǎi)你的東西，你就必須學(xué)會(huì)和客戶說(shuō)話。 妙語(yǔ)一句財(cái)源滾滾，拙言一語(yǔ)前功盡棄！對(duì)于推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，會(huì)說(shuō)話是說(shuō)服客戶的利器，是把握主動(dòng)權(quán)的保證，是銷(xiāo)售成功的前提。
貨賣(mài)一張嘴，全憑舌上功！會(huì)說(shuō)話，就能讓客戶滿意，從而促成交易；不會(huì)說(shuō)話，就容易惹客戶生氣，從而使訂單流失掉。
怎樣才是會(huì)說(shuō)話
投其所好。了解客戶的真正欲望，然后滿足需求，才能激發(fā)出客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
化解異議。若能輕松地面對(duì)和處理客戶的拒絕，你的推銷(xiāo)必將如魚(yú)得水。
言簡(jiǎn)意賅。言多必失。只有適度推銷(xiāo)，才能為你業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)奇效。
巧妙贊美。把客戶夸高興了再談業(yè)務(wù)，你拿下訂單的機(jī)率就會(huì)極高，甚至是100％。
積極傾聽(tīng)。如果你讓客戶的嘴巴舒服，客戶就會(huì)讓你的錢(qián)包飽滿。樂(lè)意傾聽(tīng)客戶說(shuō)話，訂單就會(huì)主動(dòng)找你。
主動(dòng)提問(wèn)。鼓勵(lì)客戶多說(shuō)話，是贏得成交的一項(xiàng)絕招。怎樣做呢？多問(wèn)幾個(gè)u201c為什么吧u201d！
真誠(chéng)體貼。推銷(xiāo)高手不一定有高深的理論和技巧，但一定有足夠的真心與熱誠(chéng)，能貼心地服務(wù)客戶，從而u201c俘獲u201d客戶的心。