2011年中國外貿進出口總額已經突破3萬億美元，其中出口貿易總額超過15000億美元，這使得中國成為世界上唯一與美國進出口總額相當?shù)陌l(fā)展中國家。然而，在2005年本書第一版序言中曾經提到u201c如果從數(shù)量上來說，中國已經具備了國際影響力，但從貿易質量上來講，中國的競爭力恐怕還達不到世界的前10名。從某種程度上講，我們的國家正在為他國辛苦打工，更多地扮演著世界加工車間的角色。這種角色除了創(chuàng)造驚人的就業(yè)機會外，從經濟效益上講，還有很長的路要走。樂觀地講，就是還有很大的發(fā)掘空間u201d。時至今日，我們非常欣喜地看到以華為、研祥、邁瑞為代表的少數(shù)技術創(chuàng)新型企業(yè)在國際市場崛起；同時，我們也認為本應該有數(shù)量級更多的中國出口企業(yè)，他們掌握核心科技，創(chuàng)建自主渠道，在局部市場把自主品牌做得風生水起。但現(xiàn)實是，目前這樣的企業(yè)在中國還是鳳毛麟角。更多的企業(yè)在2008年金融危機中因效益低下而倒閉或者處于倒閉的邊緣。
是什么導致中國出口的持續(xù)低質量和低效益呢？
有很多學者撰文稱，是因為中國的產品結構不合理，缺乏高技術含量的產品，缺乏高附加值的產品，也有學者認為是因為缺少自主品牌。事實上，哪個企業(yè)不希望發(fā)展自己的核心技術，擺脫殘酷的競爭？哪個企業(yè)不希望發(fā)展高附加值的產品，賺取更多的利潤？哪個企業(yè)不希望擁有自己的自主品牌，應對OEM大客戶的苛刻要求？
然而問題是，發(fā)展高技術含量和高附加值的產品需要現(xiàn)有產品的高額利潤做研發(fā)投入支撐，發(fā)展自主品牌需要前期的投入。而前期的投入從哪里來？還是要靠高額的利潤做支撐。
高額的利潤從哪里來？筆者認為踏實的做法還是要把目前的產品做精、做強，在此基礎上創(chuàng)新。此時營銷也就成了企業(yè)做精、做強的唯一出路。著名的管理大師彼得·德魯克認為，企業(yè)的第一任務是創(chuàng)造客戶，第二任務是創(chuàng)造客戶，第三任務還是創(chuàng)造客戶。以筆者的理解，創(chuàng)造客戶本質上就是營銷，或者說，營銷就是要創(chuàng)造客戶。那么是不是可以說中國出口的低質量和低效益本質上是由于出口企業(yè)創(chuàng)造客戶或者營銷的能力太欠缺呢？至少筆者是這么認為的。相對于歐美、日本和韓國的企業(yè)，中國的企業(yè)的確虧在營銷上，而且是虧在國際營銷上。
本書并沒有也不敢奢望幫助中國所有企業(yè)解決所有國際營銷問題，而是針對中小出口企業(yè)，緊緊圍繞國際營銷中的出口營銷，總結自己的實戰(zhàn)經驗，并盡可能成為一個體系，或者是填補國內在出口營銷領域尚無一本有效參考書的空白，為提升國家的出口質量和效益貢獻自己的力量；同時此次再版，筆者也融合了一些出口營銷的最新技術和理念，還有國際營銷初級階段的一些實戰(zhàn)方法。
筆者要說明的是，這本書絕對不是一本營銷理論書。筆者企圖突破傳統(tǒng)的STP 4P營銷理論的束縛，結合出口商在實際營銷過程中碰到的問題和難題，總結自身的經驗和知識，比如如何做國際市場調查，如何尋找客戶，如何接觸客戶，如何通過溝通爭取客戶訂單等。所以這是一本u201c解決實際問題u201d的圖書，而不是一本宣講理論的圖書。
另外，因為不同的出口商會碰到各不相同的問題，所以筆者選取了其中最重要的、可借鑒性最強的問題來講述，并且把所有的問題都限定在營銷問題范圍內，而很少涉及一些出口操作實務的內容，所以這是一本純粹的出口營銷實戰(zhàn)圖書，而不是出口實務操作圖書，后者大家在書店可以找到許多作為參考。
本書適用于哪些讀者呢？
首先是中國目前上百萬的出口銷售人員。本書總結了很多客戶溝通的方法和技巧，包括如何尋找客戶，如何接觸客戶，如何獲取客戶的信任，如何爭取客戶訂單等，是目前市面上唯一詳細講述出口營銷實戰(zhàn)方法和技巧的書籍。
其次是負責公司宣傳和展覽規(guī)劃的出口推廣人員。本書的網絡營銷、形象營銷、展覽營銷和聯(lián)盟營銷等章節(jié)就是為出口營銷經理做好推廣而撰寫的。
最后是出口企業(yè)的管理層。他們可以參考本書的知識結構來規(guī)劃企業(yè)的營銷人員培訓和組織結構設計，制定企業(yè)的出口營銷戰(zhàn)略。
本書的閱讀建議： 1．雖然閱讀書籍不能取代現(xiàn)場培訓，但是如果您在工作中遇到本書中提到的問題，可以把本書當做工具參考書來查詢，書中的一些建議，可以幫助您獲得直接的解決辦法，或者至少從作者的思路中得到啟發(fā)。
2．本書的每章基本獨立，可以單獨閱讀。而貫穿起來則將出口營銷的很多重要方面基本覆蓋。
3．筆者向您重點推薦本書u201c客戶溝通策略u201d，因為很多讀者可能不夠重視其中的思路和方法。
4．本次改版，我們刪減了一些已經得到普及的網絡知識，增補了搜索引擎優(yōu)化營銷、海關數(shù)據情報營銷等實用方法。
5．書中的部分表格，可以到http：／／www．globao．com．cn／free／下載。
6．另外，筆者建議讀者在條件允許的情況下，多多參加各種出口營銷培訓。與出口營銷專家面對面地交流，能使讀者更加迅速、深刻地認識和理解出口營銷，迅速提高出口營銷技能和市場拓展績效。
在此感謝在第一版本中不斷督促我的饒淑榮編輯，督促我更新內容、分享新鮮思路和方法的馬超編輯，是她們的努力工作使得這本書延續(xù)新的生命；感謝我在國際營銷道路上的第一位導師李勇超先生，從我參加工作的第一天起，他就給我灌輸全球化的營銷觀念，我的很多理念和方法都有其影響；感謝戈絡寶團隊蘇曉玲女士、楊佳樂先生、陳慧小姐，你們的思想和建議豐富了此書的內容；感謝我美麗賢惠的妻子和寶貝女兒，是你們給了我幸福，讓我更有動力回報社會；感謝一直關心這本書和戈絡寶的所有人，從心底感謝你們。我們的世界因為你們而更加精彩！
黃泰山
2012年5月