第一篇外貿跟單總論

n第一章外貿跟單員的基本要求

n第一節(jié)外貿跟單員概述

n第二節(jié)外貿跟單員的基本素質

n第三節(jié)外貿跟單員的知識構成

n第二章出口貿易跟單工作流程概述

n第一節(jié)跟單員跟單工作流程

n第二節(jié)出口貿易一般流程

n第二篇出口貿易跟單實務

n第三章選擇合格的供應商(生產企業(yè))

n第一節(jié)核實企業(yè)法人登記注冊情況

n第二節(jié)解讀供應商、生產企業(yè)財務審計報告

n第三節(jié)了解企業(yè)生產經營能力及經營條件

n第四節(jié)測算企業(yè)實際生產能力

n第五節(jié)核實用印及簽字

n第四章樣品準備工作實務

n第一節(jié)樣品的重要性

n第二節(jié)樣品的主要種類

n第三節(jié)樣品準備工作中的注意事項

n第五章合同、訂單審查實務

n第一節(jié)合同、訂單的形式

n第二節(jié)審查合同、訂單

n第三節(jié)合同、訂單的生效條件

n第六章原材料、零部件、輔料采購跟單實務

n第一節(jié)原材料采購跟單含義及起因

n第二節(jié)原材料采購跟單要求

n第三節(jié)原材料采購跟單的流程

n第四節(jié)原材料(零部件)采購跟單方法

n第七章生產進度跟單實務

n第一節(jié)生產進度跟單的要求

n第二節(jié)下達生產通知單

n第三節(jié)制訂生產計劃

n第四節(jié)跟蹤生產進度

n第八章出口產品包裝跟單實務

n第一節(jié)出口產品包裝類型

n第二節(jié)出口包裝的主要材料

n第三節(jié)出口產品包裝紙盒跟單

n第四節(jié)出口包裝紙箱跟單

n第五節(jié)部分國家出口包裝環(huán)保要求

n第九章出口產品質量跟單實務

n第一節(jié)出口產品質量檢驗

n第二節(jié)出口產品生產制造過程的質量監(jiān)控

n第三節(jié)出口產品質量檢驗操作實務

n第十章外包(協(xié))跟單實務

n第一節(jié)外包(協(xié))的原因及形式

n第二節(jié)外包(協(xié))注意事項

n第三節(jié)外包(協(xié))跟單實務

n第十一章貨物運輸跟單實務

n第一節(jié)國內沿海、江河、湖泊水路運輸跟單

n第二節(jié)國際海洋進出口運輸跟單

n第三節(jié)鐵路運輸跟單

n第四節(jié)航空運輸跟單

n第五節(jié)集裝箱運輸跟單

n第三篇外貿進口跟單實務

n第十二章進口貿易跟單的基本程序及主要工作

n第一節(jié)進口業(yè)務工作流程

n第二節(jié)進口業(yè)務的交易前準備

n第三節(jié)進口合同的商定

n第四節(jié)進口合同的履行

n第五節(jié)進口業(yè)務的后期管理

n第六節(jié)進口跟單涉及的主要單證

n第七節(jié)進口跟單員工作基本要求

n第十三章進口業(yè)務跟單實務

n第一節(jié)進口申報程序與跟單實務

n第二節(jié)進口查驗程序與跟單實務

n第三節(jié)進口放行程序與跟單實務

n第四節(jié)進口貨物轉關程序及跟單實務

n第五節(jié)保稅類進口貨物報關程序與跟單實務,

n第六節(jié)加工貿易進口料件銀行保證金臺賬及跟單實務

n第七節(jié)來料加工裝配貿易方式與進口跟單實務

n第八節(jié)進料加工裝配貿易方式與進口跟單實務

n第九節(jié)出料加工裝配貿易方式與出口復進口跟單實務

n第十節(jié)入境檢驗檢疫工作程序及進口跟單實務

n第四篇外貿跟單的基礎知識

n第十四章國際貨物買賣合同·

n第一節(jié)貿易術語和國際貿易慣例

n第二節(jié)國際貿易合同的磋商和簽訂

n第三節(jié)國際貿易合同條款

n第十五章國際貨物的運輸和保險

n第一節(jié)國際貨物運輸

n第二節(jié)國際貨運保險

n第十六章國際貿易結算票據(jù)和結算方式

n第一節(jié)國際貿易結算票據(jù)

n第二節(jié)國際貿易結算方式

n第十七章進出口商品的檢驗檢疫和報關

n第一節(jié)出人境檢驗檢疫概述

n第二節(jié)進出口商品檢驗檢疫的一般程序

n第三節(jié)商品檢驗檢疫的單證和證書

n第四節(jié)進出口貨物的報關

n第十八章外貿跟單業(yè)務的法規(guī)與制度

n第一節(jié)《中華人民共和國合同法》

n第二節(jié)《中華人民共和國貨物進出口管理條例》

n第三節(jié)出口收匯核銷管理條例

n第四節(jié)出口貨物退(免)稅管理辦法

n第五節(jié)加工貿易貨物管理制度

n第六節(jié)對外貿易經營管理制度

n第七節(jié)對外貿易救濟措施

n第八節(jié)我國貨物、技術進出口許可管理制度

n第五篇夕卜貿跟單的商品知識

n第十九章外貿商品學基礎

n第一節(jié)外貿商品的分類原則與作用

n第二節(jié)外貿商品的分類和歸類

n第三節(jié)商品的特性

n第二十章外貿出口部分商品簡介

n第一節(jié)機電商品

n第二節(jié)紡織與服裝

n第三節(jié)工藝禮品類(文體、玩具)

n第四節(jié)五金類

n第五節(jié)農副產品類

n第六節(jié)化工塑料陶瓷類

n第二十一章商品的質量標準體系及其組織

n第一節(jié)國際標準組織及其質量標準

n第二節(jié)國際行業(yè)組織及其質量標準

n第三節(jié)國家(地區(qū))的標準組織及其質量標準

n第四節(jié)我國的質量標準體系及組織

n第五節(jié)SA8000社會責任認證體系簡介

n第六篇外貿跟單的管理知識

n第二十二章管理的基本原理與方法

n第一節(jié)管理的概念與職能

n第二節(jié)管理的基本原理與方法

n第二十三章客戶管理

n第一節(jié)客戶關系管理的含義和核心思想

n第二節(jié)客戶信息收集的途徑與方法

n第三節(jié)客戶的分類整理和聯(lián)絡跟蹤

n第四節(jié)客戶的投訴處理

n附件

n附件一主要參考書目

n附件二出口業(yè)務部分單據(jù)樣本

n附件三進口業(yè)務部分單據(jù)樣本

n附件四常用的度量衡單位換算

n附件五進出口貿易參考網址

n附件六部分商品及術語中英文對照