第一章 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研

第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)

第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的方法

第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)

思考與訓(xùn)練

第二章 選擇出口商品市場(chǎng)

第一節(jié) 我國(guó)部分貿(mào)易伙伴國(guó)的市場(chǎng)概況

第二節(jié) 世界主要產(chǎn)品的貿(mào)易格局

第三節(jié) 出口商品市場(chǎng)定位

思考與訓(xùn)練

第三章 尋找海外客戶

第一節(jié) 海外市場(chǎng)拓展策略

第二節(jié) 海外客戶開(kāi)發(fā)策略

第三節(jié) 利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓海外市場(chǎng)

思考與訓(xùn)練

第四章 海外客戶管理與關(guān)系維護(hù)

第一節(jié) 客戶關(guān)系管理

第二節(jié) 客戶投訴管理與防止客戶流失

思考與訓(xùn)練

第五章 出口產(chǎn)品組合

第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念

第二節(jié)產(chǎn)品生命周期

第三節(jié) 產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線

第四節(jié) 出口產(chǎn)品品牌策略

第五節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品包裝策略

思考與訓(xùn)練

第六章國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格策略

第一節(jié) 影響國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)的因素

第二節(jié) 國(guó)際產(chǎn)品定價(jià)方法

第三節(jié) 國(guó)際產(chǎn)品定價(jià)策略

思考與訓(xùn)練

第七章 出口產(chǎn)品廣告宣傳

第一節(jié) 出口產(chǎn)品廣告策略

第二節(jié) 出口產(chǎn)品廣告媒體的選擇

第三節(jié) 出口產(chǎn)品廣告制作

思考與訓(xùn)練

第八章 撰寫(xiě)出口商品經(jīng)營(yíng)方案

第一節(jié) 出口商品經(jīng)營(yíng)方案的撰寫(xiě)

第二節(jié) 外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)具備的條件及素質(zhì)

附錄:國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)

參考文獻(xiàn)^[1]