進(jìn)入信息化社會(huì)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷也適合這個(gè)特點(diǎn)。高度信息化的社會(huì)，同時(shí)又是信息u201c 泛濫u201d的社會(huì)。獲取信息不易，要真正從市場(chǎng)信息的海洋里，找出對(duì)營(yíng)銷決策有用的信息，并給予充分的利用，也是一件非常困難的事情。對(duì)國(guó)際市場(chǎng)信息的利用，通常要把握以下幾點(diǎn)：

1、注重信息和市場(chǎng)環(huán)境的比較分析并有針對(duì)性地利用

在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策之前，充分地占有情報(bào)，反復(fù)地比較分析，然后擇優(yōu)而行。例如，許多外國(guó)企業(yè)在研究中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，既搜集、整理加工有關(guān)中國(guó)市場(chǎng)的具體信息，又在這些信息的基礎(chǔ)上綜合歸納、提煉，進(jìn)行多層次的比較分析。他們分析，與中國(guó)市場(chǎng)有共同點(diǎn)的國(guó)家和地方主要有三種: 一種是其他的社會(huì)主義國(guó)家，其經(jīng)濟(jì)體制、營(yíng)銷體系、管理方式和貿(mào)易格局等，與中國(guó)比較相似。了解了其他的社會(huì)主義國(guó)家市場(chǎng)，有助于了解中國(guó)市場(chǎng)。第二種是發(fā)展中國(guó)家，它們的經(jīng)濟(jì)收入和購(gòu)買力水平、生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)模式、進(jìn)出口能力、市場(chǎng)體系等與中國(guó)比較接近。依據(jù)發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)信息，可以類推中國(guó)市場(chǎng)。第三種是東方國(guó)家，尤其是東亞、東南亞一些國(guó)家，它們的文化特點(diǎn)、社會(huì)觀念、風(fēng)俗習(xí)慣以及消費(fèi)者購(gòu)買行為特點(diǎn)等，與中國(guó)有相似之處，這些國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)對(duì)了解中國(guó)市場(chǎng)很有參考價(jià)值。

2、信息部門同生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門和研究開(kāi)發(fā)部門的一體化建設(shè)

企業(yè)要適應(yīng)未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求，正確制定這些產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，必須重視發(fā)揮生產(chǎn)部門及營(yíng)銷部門的職能，并加強(qiáng)它們同信息部門和研究開(kāi)發(fā)部門的配套建設(shè)以便對(duì)國(guó)際市場(chǎng)信息更好地搜集、整理、加工和利用。

3、注重向用戶提供信息服務(wù)

這是有效地利用信息的一種標(biāo)志。企業(yè)定期或不定期向用戶提供所需要的信息，可以更好地滿足顧客的需求。企業(yè)向用戶提供信息服務(wù)有以下幾種形式：

1）通過(guò)批發(fā)商店、零售商店、郵寄和用戶座談等形式，直接向用戶提供各種信息，讓用戶了解某種產(chǎn)品或某個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)，所提供的信息服務(wù)以本企業(yè)的產(chǎn)品為主，但不僅僅限于本企業(yè)的產(chǎn)品，還提供更廣泛的產(chǎn)品信息以便給消費(fèi)者一種公正的、全面的、整體性的服務(wù)。

2）通過(guò)各種展銷會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、洽談會(huì)等，向用戶提供有關(guān)的信息,宣傳自己的產(chǎn)品，影響顧客的購(gòu)買傾向和購(gòu)買行為。

3）利用廣告媒介，如電視、廣播、報(bào)紙、書刊等等，向用戶提供產(chǎn)品或市場(chǎng)信息，或企業(yè)向社會(huì)開(kāi)放。這樣，可以使顧客更形象、更全面地了解市場(chǎng)信息，了解企業(yè)和產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)更信賴。

4）在因特網(wǎng)上設(shè)置站點(diǎn)，向用戶提供聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)熱線服務(wù)，將有關(guān)產(chǎn)品信息和疑難問(wèn)題解答存儲(chǔ)到站點(diǎn)，用戶可以隨時(shí)查詢并反饋使用意見(jiàn)和新的產(chǎn)品建議。

向用戶提供信息服務(wù)，是企業(yè)適應(yīng)消費(fèi)者需求觀念的變化，提高企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)的客觀要求。在西方企業(yè)家的眼中，能否向用戶提供更多更好的信息服務(wù)，是區(qū)別現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)的重要標(biāo)志。隨著未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展，這將變得更重要。