本書包括七個(gè)方面的主要內(nèi)容。涉及外貿(mào)函電緒論、建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、報(bào)盤和還盤、訂單和合同、支付方式、裝運(yùn)和保險(xiǎn)、申訴和索賠。本書特色：.項(xiàng)目化 2.任務(wù)化3.職場化。本書共分7個(gè)項(xiàng)目，理念上有突破、教法上有突破。本書打破了以往教材只重視函電寫作的編寫體例。本書通過對話，引出函電寫作的內(nèi)容，同時(shí)對國際商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)知識(shí)進(jìn)行了拓展，在突出了一定寫作知識(shí)的基礎(chǔ)上，著重強(qiáng)調(diào)函電寫作的實(shí)踐性，理論部分為1/3, 實(shí)踐部分為2/3。在項(xiàng)目任務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的分析基礎(chǔ)上，消化吸收理論知識(shí)，使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。