商業(yè)信函，是指區(qū)別于具有個(gè)人通信性質(zhì)等零散交寄的信件，面向社會(huì)各類用戶的郵政大宗商務(wù)性信息服務(wù)的信函。適用于客戶指定的單位及個(gè)人寄發(fā)各種商品廣告、宣傳冊(cè)、銷售函和各種對(duì)賬單、收費(fèi)單、收費(fèi)通知單等，具有費(fèi)用低廉、針對(duì)性強(qiáng)、寄發(fā)面廣、傳遞迅速、收效快、手續(xù)簡(jiǎn)便、圖文并茂、形象直觀、便于保存、親切感強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，是發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)、溝通商業(yè)信息、促進(jìn)商品銷售的有效手段。 定義：是指區(qū)別于具有個(gè)人通信性質(zhì)等零散交寄的信件，面向社會(huì)各類用戶的郵政大宗商務(wù)性信息服務(wù)的函件。

分類：商業(yè)函件按載體類型主要分三大類：商業(yè)信函（含郵簡(jiǎn)）、企業(yè)明信片、無(wú)名址函件。其中商業(yè)信函包括各類有名址與無(wú)名址廣告信函、賬單及其它商務(wù)信函；企業(yè)明信片包括各類帶郵資與不帶郵資的企業(yè)廣告、回函卡、紀(jì)念卡等形式的明信片。

廣告類商業(yè)信函是信函為載體，通過(guò)郵政數(shù)據(jù)的分析、挖掘，篩選出針對(duì)性強(qiáng)的名址數(shù)據(jù)，并通過(guò)信函形式將信息傳遞給目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的溝通。與其他媒體相比，具有針對(duì)性強(qiáng)、保密性好、效果持久、成本低廉等優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式。包含國(guó)內(nèi)商函業(yè)務(wù)和國(guó)際商函業(yè)務(wù)。廣告類商業(yè)信函可向各企、事業(yè)單位及個(gè)人寄發(fā)各種產(chǎn)品單頁(yè)廣告、宣傳冊(cè)、銷售函、產(chǎn)品目錄冊(cè)、賀卡等各類廣告宣傳品，并可附訂購(gòu)單、反饋單、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷等。適用于中、小型企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)宣傳。

郵政寄遞賬單業(yè)務(wù)是收費(fèi)單位以消費(fèi)者為目標(biāo)，將消費(fèi)的詳細(xì)內(nèi)容以賬單的形式打印出來(lái)，通過(guò)郵寄方式定期告知消費(fèi)者的一種業(yè)務(wù)。賬單在形式上分信封與內(nèi)頁(yè)合二為一的郵簡(jiǎn)式和內(nèi)頁(yè)裝信封的套封式兩種。套封式賬單還可以搭載附有廣告信息征詢客戶意見(jiàn)和建議的回執(zhí)。寄遞賬單是郵政充分發(fā)揮其聯(lián)系千家萬(wàn)戶的投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)提供的一種郵政服務(wù)。郵政帳單主要適用于各類收費(fèi)單位（部門(mén)），如交警、稅務(wù)、工商、社保等政府部門(mén)；通信、電力、供水、煤氣等公用部門(mén)；銀行、證券、保險(xiǎn)等金融部門(mén)。