這三個(gè)問(wèn)題構(gòu)成了Email營(yíng)銷(xiāo)的三大基礎(chǔ)條件：

(1) Howu2014u2014郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)：從技術(shù)上保證用戶加入、退出郵件列表，并實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶資料的管理，以及郵件發(fā)送和效果跟蹤等功能。

(2) Whomu2014u2014用戶Email地址資源的獲?。涸谟脩糇栽讣尤豚]件列表的前提下，獲得足夠多的用戶Email地址資源，是Email營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的必要條件。

(3) Whatu2014u2014郵件列表的內(nèi)容：營(yíng)銷(xiāo)信息是通過(guò)電子郵件向用戶發(fā)送的，郵件的內(nèi)容對(duì)用戶有價(jià)值才能引起用戶的關(guān)注，有效的內(nèi)容設(shè)計(jì)是Email營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的基本前提。

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)成功的有五個(gè)要素：

1、明確電郵營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)

2、使用合適的溝通策略

3、明確你的目標(biāo)客戶

4、設(shè)計(jì)有吸引力的電子郵件

5、分析效果，不斷嘗試和學(xué)習(xí)

隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷增大，人們也在探索新的推廣渠道和方式!edm電子郵件營(yíng)銷(xiāo)在悄然間已經(jīng)被很多人廣泛應(yīng)用，但是并不是每個(gè)人都用的那么好!edm營(yíng)銷(xiāo)是有技巧的，想要做好電子郵件營(yíng)銷(xiāo)抓住客戶，我們還應(yīng)該注意很多的問(wèn)題和細(xì)節(jié)，以及如何把客戶細(xì)分，把握黃金客戶!

一、不要不分時(shí)間階段狂轟濫炸發(fā)送郵件

在正式群發(fā)郵件之前，可以先測(cè)試一下每隔多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)送Email效果最好。例如網(wǎng)店站長(zhǎng)可以測(cè)試不同的時(shí)間段(一周，兩周，三周等)給用戶發(fā)送郵件，試驗(yàn)?zāi)膫€(gè)時(shí)間段間隔用戶的點(diǎn)擊率最高，這樣在實(shí)際操作時(shí)就采用這樣的發(fā)送頻率，效果遠(yuǎn)好于不經(jīng)思考亂發(fā)一通。

二、分眾發(fā)送郵件

通過(guò)以往發(fā)送郵件的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試哪些用戶對(duì)哪種促銷(xiāo)最感興趣，再適當(dāng)?shù)卣{(diào)整你的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略。如果那些喜歡購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉商品的消費(fèi)者，你一味地給他們發(fā)奢侈品的廣告無(wú)疑是事倍功半的。

可以給閱讀郵件的用戶群再分類(lèi)：狂熱支持的和一般喜歡的。對(duì)于幾乎閱讀了大部分郵件的受眾，可以給他們發(fā)送最有利潤(rùn)的產(chǎn)品廣告;對(duì)稍感興趣的用戶可以發(fā)送利潤(rùn)稍低一點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于幾乎不感興趣的受眾還是定期發(fā)送郵件，爭(zhēng)取拉攏一點(diǎn)客戶過(guò)來(lái)。這樣做，才能讓Email群發(fā)的轉(zhuǎn)化率最大化。

提示，在發(fā)送測(cè)試郵件時(shí)，可以放入不同檔次的產(chǎn)品并附上跟蹤鏈接以追蹤點(diǎn)擊用戶。

三、抓住20%的黃金用戶

雖然理論上對(duì)用戶群分類(lèi)得越細(xì)，郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果也就越好。但分得越多，付出的精力也就越大，還得為每種用戶設(shè)計(jì)不同的登錄頁(yè)和歡迎郵件，實(shí)在是讓人崩潰。

其實(shí)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的分析和實(shí)驗(yàn)，郵件營(yíng)銷(xiāo)也有二八定律，大部分的收件人對(duì)不同的廣告其實(shí)反應(yīng)都差不多，只有20%的用戶才會(huì)對(duì)定制的郵件反應(yīng)敏感。因此不用特別花精力在設(shè)計(jì)獨(dú)特的郵件上面，監(jiān)測(cè)用戶的點(diǎn)擊率，抓住20%的黃金人群會(huì)對(duì)下一步的策略調(diào)整起重要的作用。

四、郵件未經(jīng)測(cè)試不要輕易發(fā)出

郵件的設(shè)計(jì)最好是簡(jiǎn)潔明了，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，另外得仔細(xì)檢查郵件內(nèi)容，如果有圖像，確保打開(kāi)郵件時(shí)圖像可以顯示，如果有鏈接，確保是已經(jīng)加了超鏈接的格式。

五、保證郵件的到達(dá)率

鑒于全球嚴(yán)峻的反垃圾郵件趨勢(shì)，導(dǎo)致很多正常郵件也被錯(cuò)殺。記得和業(yè)界領(lǐng)先的Email服務(wù)商合作，確保絕大多數(shù)用戶能夠收到你的郵件。

六、設(shè)計(jì)有價(jià)值的郵件內(nèi)容

你發(fā)送的郵件盡量做到有價(jià)值，是對(duì)用戶有意義的內(nèi)容，讓用戶看后不覺(jué)得后悔，所以標(biāo)題，首段，正文每個(gè)地方都要再三斟酌，這樣做你是會(huì)看到效果的。

七、不要丟棄實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)郵件發(fā)得越多，你一定會(huì)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，每一封發(fā)出去的郵件都值得你總結(jié)，只有在實(shí)踐中不斷完善，修改，微調(diào)郵件營(yíng)銷(xiāo)的策略，才會(huì)越做越好。

edm電子郵件營(yíng)銷(xiāo)只有在不斷的優(yōu)化中，才能做好，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和分析我們郵件發(fā)送的過(guò)程。明確營(yíng)銷(xiāo)目的，把握客戶動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)發(fā)送郵件，時(shí)間批次適當(dāng)，頁(yè)面交互設(shè)計(jì)，及時(shí)交流下單!