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美國運通企業(yè)簡介

美國運通公司總部設(shè)于紐約市。主要通過其三大分支機構(gòu)營運:美國運中信美國運通信用卡通旅游有關(guān)服務(wù),美國運通財務(wù)顧問及美國運通銀行。美國運通旅游有關(guān)服務(wù)(American Express Travel Related Services),是世界最大的旅行社之一,在全球設(shè)有1,700多個旅游辦事處。美國運通旅游有關(guān)服務(wù)向個人客戶提供簽帳卡,信用卡以及旅行支票,同時也向公司客戶提供公司卡和開銷管理工具,幫助這些公司在管理公干旅行、酬酢以及采購方面的開支,公司同時還向世界各地的個人和公司提供旅游及相關(guān)咨詢服務(wù)。美國運通財務(wù)顧問(American Express Financial Advisors),以財務(wù)計劃和咨詢?yōu)闃I(yè)務(wù)核心,與零售客戶建立緊密的關(guān)系和長期財務(wù)戰(zhàn)略。為了滿足其零售客戶的需求,美國運通財務(wù)顧問亦同時開發(fā)和提供財務(wù)產(chǎn)品和服務(wù),包括保險、養(yǎng)老金和多種投資產(chǎn)品。美國運通銀行(American Express Bank),在以美國為基地的銀行中,美國運通銀行擁有其中一個最大的國際分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),通過40個國家的77家辦事處,提供私人銀行服務(wù)、個人理財服務(wù)、同業(yè)銀行以及外匯交易。

美國運通公司是一家綜合性財務(wù)、金融投資及信息處理的環(huán)球公司,創(chuàng)立于1850年,總部設(shè)在美國紐約,主要提供簽帳卡及信用卡、旅行支票、旅游、財務(wù)策劃、投資產(chǎn)品、保險及國際銀行服務(wù)等。

作為全球最大的獨立信用卡公司,運通公司旗下的運通卡知名度最高,自1958年首次發(fā)行,以不預(yù)設(shè)消費限額及提供高水準服務(wù)而享有很高聲譽,為千百萬美國運通卡會員及全球絕大多數(shù)跨國公司采用。

美國運通公司是美國的百年老店,但銀行也并非他的本行。1850年運通以快遞業(yè)務(wù)從紐約州布法羅市起家,1891年發(fā)明并發(fā)行了運通旅行支票u2014u2014關(guān)于運通的支票。二戰(zhàn)以后運通已經(jīng)是世界知名的公司。它當時最賺錢的業(yè)務(wù)就是通行于全世界的旅行支票。其實,運通考慮是否進入銀行卡業(yè)務(wù)已經(jīng)有好幾年了。令它猶豫再三的原因主要有兩個:一是怕影響公司良好的聲譽,二是怕銀卡業(yè)務(wù)會蠶食自己的盈利主業(yè)u2014u2014旅行支票業(yè)務(wù)。到了1957年12月,它才終于決定推出自己的銀卡,可以說是被形勢所迫。1958年10月1日推出了American Express Cardu2014u2014運通卡。運通公司享譽全球,特別是它的旅行支票被公認為與美元一樣可用,所以運通要發(fā)行銀卡的消息一傳出,立刻得到了廣泛響應(yīng),尤其是經(jīng)常旅行的生意人,更是積極申請。

本來,運通預(yù)測在5年內(nèi)達到20萬卡戶,結(jié)果在開業(yè)前兩個月就突破了這個指標。在此之前,DinersClub和其它銀行卡在大型、知名的連鎖系統(tǒng)中開拓市場時,幾無斬獲??蓪τ谶\通銀行卡來說,情況是倒過來的:由于它在旅行服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位,許多商戶生怕搭不上這一班擴展業(yè)務(wù)的快車。在運通卡開業(yè)時,簽約入網(wǎng)的商戶便超過了17000多個;特別是美國旅館聯(lián)盟的15萬卡戶和4500個成員旅館的加入,標志著它的銀行卡終于被美國主流商界所接受。運通的戰(zhàn)略從一開始就是樹立一個為上流社會有錢人提供方便的銀卡形象。它的年費一開始就定在6美元,比當時DinersClub的5美元高1美元,這也是為了表明自己的檔次更高一層。這一戰(zhàn)略后來被證明非常成功。在以后的近30年內(nèi),運通卡一直保持了自己的u201c精英u201d形象,高人一頭,得以在相當長一段時期內(nèi)避開了銀卡業(yè)中其它發(fā)卡公司的直接競爭。但在最初,這一戰(zhàn)略背后的重要動機是為了減少對本公司主導(dǎo)產(chǎn)品u2014u2014已經(jīng)得到大眾廣泛應(yīng)用的旅行支票業(yè)務(wù)u2014u2014的蠶食。

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