國際貨運代理通常是接受客戶的委托完成貨物運輸?shù)哪骋粋€環(huán)節(jié)或與此有關的各個環(huán)節(jié)，可直接或通過貨運代理及他雇傭的其它代理機構為客戶服務，也可以利用他 的海外代理人提供服務。其主要服務內容包括：

1. 代表發(fā)貨人(出口商)

(1)選擇運輸 路線、運輸方式和適當?shù)某羞\人；

(2)向選定的承運人提供攬貨、訂艙； (3)提取貨物 并簽發(fā)有關單證；

(4) 包裝； (5)儲存； (6)稱重和量尺碼； (7)安排保險；

(8)將貨物的港口后辦理報關及單證手續(xù)，并將貨物交給承運人；

(9)支付運費及其它費用；(10)收取已簽發(fā)的正本提單， 并付發(fā)貨人；

(11)安排貨物轉運；(12)通知收貨人貨物動態(tài)；(13)記錄貨物滅失情況； (14)協(xié)助收貨人向有關責任方進行索賠。

2. 代表收貨人(進口商)

(1)報告貨物動態(tài)； (2)接收和審核所有與運輸有關的單據(jù)；(3)提貨和付運費；(4) 安排報關和付稅及其 它費用；(5)安排運輸過程中的存?zhèn)}；(6)向收貨人交付已結關的貨物；(7) 協(xié)助收貨 人儲存或分撥貨物。

3. 其它服務，如根據(jù)客戶的特殊需要進行監(jiān)裝、監(jiān)卸、貨物混裝和集裝 箱拼裝拆箱運輸咨詢服務等。

4. 特種貨物裝掛運輸服務及海外展覽運輸服務