商品信息處理包括規(guī)范、加工、傳遞、存貯、檢索、輸出等六個步驟。

(一)信息的規(guī)范化。

收集信息的質(zhì)量直接決定著輸出信息的質(zhì)量，由上述渠道和方法收集，整理的信息必須進(jìn)行規(guī)范化。首先，各個項(xiàng)目、屬性、名稱、詞語要有明確統(tǒng)一的定義，以使各種信息之間有可比性；其次，對于各個屬性要制定出屬性值的描述模式，屬性值有數(shù)值型和文字型兩類。對于數(shù)值型屬性值的描述模式，要注意規(guī)定計(jì)量單位與精度要求。對于文字型屬性值的描述模式，應(yīng)注意使用抽象化、概括性強(qiáng)的描述符號體系，并對每一符號的具體含義和界限范圍作出明確規(guī)定。

(二)信息的加工。

信息加工是信息處理的基本內(nèi)容。信息加工的目的是解決原始信息資料無序零亂、復(fù)雜多樣、互無聯(lián)系、量大模糊等矛盾，經(jīng)過去粗取精、去偽存真的加工，提高信息的有序度、準(zhǔn)確度、適用度和價值。信息加工主要包括篩選、分類排序、分析比較、整理統(tǒng)計(jì)、概括綜合、鑒別編寫等工作。其中分類排序是對原始信息進(jìn)行初步整理，按其內(nèi)容、時間，用途等標(biāo)志分類，再編號登記；分析比較是一種初步分析，從收集信息中分析有關(guān)因素的規(guī)律性，并與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策所需目標(biāo)信息進(jìn)行比較，若不符合要求則需再收集信息；整理統(tǒng)計(jì)是要通過這項(xiàng)工作將原始數(shù)據(jù)加工成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)系列，概括綜合要求工作人員經(jīng)過研究分析，從復(fù)雜的數(shù)據(jù)、資料中；概括綜合成符合企業(yè)要求的商品情報(bào)，鑒別編寫是對整理的數(shù)據(jù)、資料的可信度進(jìn)行鑒別，剔除不可債者，并對信息含量、時效、價值進(jìn)行判斷，最后按照企業(yè)用途，通過手工或計(jì)鈞：機(jī)編寫成加工后的新的有用信息。

(三)信息的傳遞。

商品信息只有從信息源及時傳遞到使用者手中，才能發(fā)揮信息的作用。商品信息的傳遞有兩種情況：一種是由信息源進(jìn)行的有意識。有序的、有目的的傳遞，它要根據(jù)信息使用者的要求，遵循特定的傳遞通道，按照規(guī)定的方向，達(dá)到指定的目標(biāo)；另一種是信息源和信宿均不固定，沒有特定的傳遞通道和目的性，屬于無序的信息擴(kuò)散。此外，還有許多商品信息的傳遞介于這兩種傳遞之間。商品信息傳遞的基本要求，一是傳遞速度要快；二是傳遞質(zhì)量要高。既要防止和克服噪聲干擾，做到真實(shí)無誤，又要提高傳遞的有序程度，使信息有效地送到既定使用者手中。

(四)信息的存貯。

信息貯存主要是為了保存信息，以便日后再使用。信息貯存的基本要求是安全保管、節(jié)約空間、查找迅速。安全保管是指為了防止信息丟失或損毀，要選擇適當(dāng)?shù)妮d體、保存場所和環(huán)境，同時要做好存貯期間的保管工作。節(jié)約空間是指改進(jìn)存貯載體，力求減少存貯空間。查找迅速是為了方便檢索，在存貯信息時應(yīng)進(jìn)行科學(xué)分類與編碼，以利于日后用人工或機(jī)器快速查找。

(五)信息的檢索。

信息的檢索要達(dá)到方便、迅速和準(zhǔn)確的目標(biāo)，必須建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的分類與編碼體系。商品信息可按其來源、內(nèi)容、時間、具體形式(如報(bào)告、報(bào)表、公文、廣告等)等標(biāo)志，進(jìn)行分類和編碼。為了檢索(主要是手工檢索)方便，也可編制和使用某些檢索工具，如目錄、文摘/索引、信息、資料指南等等。．

(六)信息的輸出。

企業(yè)加上處理的信息，除部分依照不同要求，編輯成供企業(yè)內(nèi)部各級管理者所需的各種數(shù)據(jù)、資料外，其中大部分需要輸送到國家宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門、上級主管部門、業(yè)務(wù)聯(lián)系單位以及各類信息中心等等，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部流向企業(yè)外部的信息流。