《優(yōu)秀文員技能培訓手冊》為“優(yōu)秀來自培訓系列叢書”之一?！秲?yōu)秀文員技能培訓手冊》主要包括文員必備優(yōu)秀品質，個人人格素養(yǎng)，掌握好常用的見面規(guī)范，創(chuàng)造滿意的工作環(huán)境，辦公設備保養(yǎng)與維護，時間管理，日常接待，文件收發(fā)，督察工作，商旅活動安排等方面的內容。