20世紀90年代末以來,隨著網絡技術的高速發(fā)展,網上采購工程迅速發(fā)展起來。一方面,政府大力推動信息化進程和電子政務的應用,提倡政府采購通過互連網公開進行;另一方面,企業(yè)嘗試到互連網應用帶來的效率增加和成本的極大降低,紛紛建立網站或涉足在線交易活動,成為推動電子商務活動發(fā)展的主導力量,其中以中小企業(yè)為主體的在線采購較為活躍。在西方國家,互聯網應用技術較為先進,互聯網經濟較為發(fā)達,在線采購無論在大型公司,還是中小型企業(yè)都得到了廣泛應用。 Goldman Sachs的一份調查顯示,全球企業(yè)通過互聯網進行采購的貿易總額由1999年的約200億美元上升到2005年的約4600億美元,猛增23倍;Activ Media的《電子商務研究專題系列:真實的數字》(2002)表明,50%以上的商業(yè)機構通過在線的方式進行采購??梢?,通過互聯網進行采購已經成為企業(yè)或政府采購的主流形式。與西方國家相比,我國互聯網的應用和普及步伐較為緩慢,國內企業(yè)對互聯網的使用尚處于建立初級信息型網站的階段,網站功能較為簡單,與企業(yè)內部管理信息化的應用不協(xié)調,具體來說,網站功能尚未實現與企業(yè)內部ERP或CRM的對接,給信息的實時傳輸和處理造成障礙。所以,國內大部分企業(yè)往往借助交易平臺的發(fā)達功能從事在線交易活動。國內互聯網業(yè)經過2000-2003年的慘淡經營后,這兩年進入復蘇期,企業(yè)間的電子商務增長快速,在線采購在企業(yè)間廣泛應用起來,特別是在能源物資采購、醫(yī)藥衛(wèi)生產品采購、建筑材料采購、制造企業(yè)的原材料采購、軍隊物資采購、政府采購以及國際貿易領域得到了廣泛應用。以互聯網應用較為發(fā)達的北京為例,北京青年報2004年11月2日報道,北京市大中型工業(yè)企業(yè)中已有98%的企業(yè)建立了網站,利用互聯網實現網上競拍、競價采購、網上訂貨、網上交易、網上支付等商務活動,其中網上競價采購率超過31%,高出全國平均水平近12個百分點。
原因淺析企業(yè)在線采購的主要目標,是對于那些成本低數量大或影響業(yè)務的關鍵產品或服務訂單,實現處理和完成過程的自動化。國內在線采購已經進入成長期,許多企業(yè)和公司出于業(yè)務的急劇成長或競爭的需要,為實現在線采購進行了大量投資,包括對原有ERP的改造或構建新的商務系統(tǒng)。通過查閱大量的資料,發(fā)現當前B2B 在線采購較多通過第三方交易平臺進行,特別是眾多中小企業(yè)普遍通過阿里巴巴、慧聰商務網、中國國際招標網等交易平臺進行在線采購和交易。一方面,中小企業(yè)往往追求短期效益和即時利益,不愿投入大量資金進行企業(yè)內部信息化建設,特別是ERP和CRM建設,更不愿意對商務網站投入較多的維護成本和推廣費用;一方面,交易平臺在網絡安全、在線支付和交易信用度等方面能夠提供較高的保證,而且交易平臺的商務功能較為先進,擁有較多的企業(yè)資源和信息資源,能夠為會員企業(yè)提供一個供求資源互享的平臺,這正適合中小企業(yè)參與電子商務的需求特點。另一方面,在線采購往往和企業(yè)的供應鏈管理緊密聯系,成為一個體系,很多跨國公司或大型制造企業(yè)就是在ERP管理模式的推動下,進行在線采購系統(tǒng)的建設,實現企業(yè)與供應商之間的信息的銜接和共享;然而,對中小企業(yè)來說,供應鏈管理的作用在企業(yè)中的作用不是很突出,企業(yè)往往不會投巨資建立ERP系統(tǒng),企業(yè)自身建立在線采購系統(tǒng)的內生動力不足,更傾向于借助外力-交易平臺。因此,當前在B2B(商家-商家)領域,中小企業(yè)較多依賴采購平臺進行電子商務活動;在B2C(商家-消費者)領域,則截然相反,中小企業(yè)既廣泛利用交易平臺,又看重商務網站在擴大宣傳、方便購買、低銷售費用等方面的積極作用,注重自身的商務網站建設,甚至有的公司本身就經營一個銷售網站。相對與中小企業(yè)薄弱的信息化建設,大型或特大型企業(yè)更注重對自身在線采購系統(tǒng)的建設和開發(fā),例如國內的海爾集團、格力空調、萬科集團等都建立自己的采購網站。大企業(yè)在采購環(huán)節(jié)的成本支出巨大,采購費用高昂,通過增強ERP管理和在線采購可以節(jié)約較多的采購成本和費用,而且很多大企業(yè)以前已經建立了ERP管理系統(tǒng),在此基礎上更容易向在線采購拓展。