采購談判的過程可以分為三個顯著的階段:談判前、談判中和談判后
1、采購談判前計劃的制定:成功的談判計劃包括以下步驟:
1)確立談判的具體目標(biāo)
2)分析各方的優(yōu)勢和劣勢
3)收集相關(guān)信息
4)認(rèn)識對方的需要
5)識別實際問題和情況
6)為每一個問題設(shè)定一個成交位置
7)開發(fā)談判戰(zhàn)備與策略
8)向其他人員簡要介紹談判內(nèi)容
9)談判預(yù)演
2、采購談判過程中的步驟:在談判過程中,一般分為5個價段,分別介紹如下:
1)雙方互做介紹,商議談判議程和程序規(guī)則
2)探討談判所涉及的范圍,即雙方希望在談判中解決的事宜
3)要談判成功,雙方需要達(dá)成一致意見的共同目標(biāo)
4)在可能的情況下,雙方需要確定并解決阻礙談判達(dá)成共同目標(biāo)的分歧
5)達(dá)成協(xié)議,談判結(jié)束
3、采購談判后的工作:
1)起草一份聲明,盡可能清楚地詳述雙方已經(jīng)達(dá)成一致的內(nèi)容,并將其呈送到談判各方以便提出自己的意見并簽名
2)將達(dá)成的協(xié)議提交給雙方各自的委托人,也就是雙方就哪些事項達(dá)成協(xié)議,從該協(xié)議中可以獲益什么。
3)執(zhí)行協(xié)議。
4)設(shè)定專門程序監(jiān)察協(xié)議履行情況,并處理可能會出現(xiàn)的任何問題
5)在談判結(jié)束后和對方舉行一場宴會是必不可少的,在激烈交鋒后,這種方式可以消除談判過程中的緊張氣氛,有利于維持雙方的關(guān)系。