原創(chuàng)： 王瓊工作室 輸出的力量







商務(wù)英語寫作：開篇

大家好，我是王參謀。今天我想分享如何進行高效的商務(wù)英語寫作。

先講一個小例子，讓大家體會一下聽覺的誤差：

以前我輔導(dǎo)《劍橋商務(wù)英語》，有一個電話交流場景：

Please send 40 tons of rice to Paris.

結(jié)果有人居然聽成這樣的句子：

Please send 14 tons of mice to my parents.（給我父母寄14噸耗子）

聽到的和實際的區(qū)別竟然如此之大！如果要保證信息傳遞的準(zhǔn)確性，寫作是一個必要的工具。

斯坦福大學(xué)教授、丹華資本創(chuàng)始人張首晟老師總結(jié)了人類最偉大的思維模型，從第一性原理講，其中一個就是：筆勝于劍——文字和思想的力量能夠勝過武力。

（詳見：《張首晟在混沌大學(xué)分享人類最偉大的9個思維模型》https://t.qianzhan.com/daka/detail/170724-b9b929fa.html）







落筆無悔

關(guān)于商務(wù)英語寫作，我有一個認知：

Your writing is your fingerprint.

寫作就是你的指紋，或者“落筆無悔”。寫下來的就是白紙黑字，好像指紋一樣，可以作為“呈堂證供”。

我在聯(lián)合國教科文組織工作時，一旦一個文件起草出來，就要翻譯成其他五種官方文字，最后以六種語言的形式存在，長期存檔，不能刪除。在企業(yè)中，哪怕一封郵件，在公司服務(wù)器里幾年內(nèi)也不能刪除。如果需要找證據(jù)，追本溯源一定可以找出來：誰在什么時候?qū)懥耸裁礀|西。所以說，寫作是我們的指紋，要落筆無悔，不要留下把柄。







調(diào)查表明，跨國公司中人們有超過43%的時間花在溝通和交流上。如果我們寫得不清楚、表達不得當(dāng)，會引發(fā)各種降低工作效率的結(jié)果。

測評診斷

下面，我們舉幾個例子來看看大家是否能夠診斷出寫作中的問題。

1. Hi Boss, I would like to help you to…

一位學(xué)員因為寫了這么一句話，結(jié)果老板就讓她上商務(wù)英語寫作課。為什么？

?首先，“Boss”的稱謂不夠明確，且略有諂媚之嫌。口頭說：“某某總”可以，但是寫在郵件里，收信人的稱謂務(wù)必要清晰、明確：誰需要寫回信？誰是被知會的人？

?第二，“help you”用的不好，好像給領(lǐng)導(dǎo)幫忙是我們屈尊俯就或者施舍而干的。所以，英語措辭也有微妙的等級觀。下級給上級提供支持和幫助可以用“assist”.

2. I’m very like your suggestion.

這是一位局長學(xué)員寫的。當(dāng)時我擔(dān)任省部級領(lǐng)導(dǎo)干部英語強化班的教學(xué)組組長，學(xué)員都是四、五十歲的領(lǐng)導(dǎo)。

你看出來了嗎——這里的”like“是介詞，意義是“像……一樣”，因為“am"是動詞做謂語。

“Like”即可作為動詞，亦可作為介詞，二者區(qū)分不明確是中國人常見的語法錯誤。

3.We need to write report, email, letter.

北大語言、語法學(xué)家王力先生總結(jié)得很精辟：英語是一個“法治”的語言，而中文像“人治”的語言，只要意思明白，語法規(guī)則不是特別嚴(yán)格。

?所以受漢語影響，例句中的英文沒有注意單復(fù)數(shù)。

?此外，英語并列項的最后一項前應(yīng)根據(jù)順接關(guān)系增加關(guān)聯(lián)詞“and”，而不能一個逗號“逗”到底。

運用英語復(fù)數(shù)以及句子銜接的語法規(guī)則是國人的難點。







4.They didn’t know you will come.

英語有16個時態(tài)，而漢語則依托時間狀語來表達，沒有動詞的形態(tài)變化。

這句違反了英語時態(tài)的規(guī)則，導(dǎo)致英語從句時態(tài)和主句不一致，應(yīng)該是：

They didn’t know that you would come.

5.You need to drink more water and rest more to get well from your cold…

這個例子的問題比較隱蔽，主要是語氣語調(diào)表達不夠得體。

一個美國同事生病了，中國同事給他發(fā)郵件“好心”提建議，這在中國非常普遍。沒想到，中國同事收到的回復(fù)是：

What do you mean? Are you my Mum? My doctor?

原來，這么說會讓對方有被人說教的感覺，好像扮演了其父母或者醫(yī)生的角色。

此外，在西方文化中，看病最好是由專業(yè)人士給出建議。遇到這種情況，像如下這樣回信就可以：

“Sorry to hear that. Take good care of yourself.”







6. You shouldn’t take that action.

使用了強勢的情態(tài)動詞shouldn't，語氣強勢，有指責(zé)的意思，可能會讓對方生氣，進而引起對抗或者爭辯。

7. Our price quote is in lie 12.

有的時候不能僅相信翻譯軟件或者拼寫檢查。

這個例子就把“line”寫成了“lie”，翻譯出來就成了：我們的報價在騙你(lie)的第12行(line)。

再看看這句話：

The management is the driving farce.

這個例子本來想夸贊管理層是“force”(驅(qū)動力)，結(jié)果卻寫成了“farce”(鬧劇)，這樣的用詞一旦發(fā)布，會造成什么樣的影響，可想而知。

還有過一個笑話，某省警察局寫了一塊牌子“有困難，找警察”。為了走國際范兒，必須標(biāo)注對應(yīng)的英文。結(jié)果用了某搜索引擎的翻譯平臺，最后的英文標(biāo)牌卻讓人哭笑不得：

“It is difficult to find the policemen.”

(找警察，不容易。)

所以最好培養(yǎng)一種英語思維，最起碼寫完了重要文件先放一放，不盲目相信翻譯軟件或拼寫檢查，而是自己通讀校對一遍，或者請別人再看看，做到落筆無悔。







8. Honey, I know you are seeing our boss’ GF (girlfriend) and I …

商務(wù)英語寫作應(yīng)該表達的是專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度。像淘寶體“親”，還有上下級同事的私人生活八卦這樣的信息，非常不適合在郵件中出現(xiàn)。

9. Sorry I can’t help and I’m so tired.

這樣寫，內(nèi)容顯得很情緒化，像是撂了挑子，不夠禮貌。而且“I’m so tired”體現(xiàn)的是工作態(tài)度，對交流雙方并沒有建設(shè)性意義，沒必要寫出。

測試一下看看你中招了嗎？如果中招了那該怎么辦？

接下來的微課，我想從中國人學(xué)習(xí)和應(yīng)用英文的角度，以我在高校教授英語翻譯、在外企培訓(xùn)商務(wù)英語的23年經(jīng)驗，萃取出簡單實用的方法，助力個體學(xué)習(xí)者能夠快速地

?認知升級

?能力變現(xiàn)

?以插拔式的工具和學(xué)習(xí)流程

?提高寫作技巧

筆勝于劍，落筆無悔，祝你點開商務(wù)英語寫作的金手指，期待下次再見。







王參謀

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