一、外貿(mào)開發(fā)信營銷產(chǎn)生的背景商務(wù)交流時外國人更傾向用電子郵件溝通。因為電子郵件具有很多優(yōu)勢,比如溝通記錄可查;方便交流雙方留存記錄,出現(xiàn)分歧可以通過郵件快速梳理清楚;溝通內(nèi)容更具有邏輯性;收到電子郵件時候,可以在充分思考后再進(jìn)行溝通;發(fā)送電子郵件可以選擇抄送、密送和群發(fā)等,團(tuán)隊協(xié)作時權(quán)責(zé)分明等。
二、外貿(mào)開發(fā)信的使用場景外貿(mào)開發(fā)信的使用場景很廣泛但是其主要的使用場景有4個,分別是通過EDM營銷進(jìn)行目標(biāo)客戶開發(fā),完成目標(biāo)客戶到意向客戶的轉(zhuǎn)化;邀約客戶來公司實(shí)地考察,溝通行程安排;通過即時通訊、網(wǎng)站留言和展會獲得的詢盤快速回復(fù)跟進(jìn),主動性的對接溝通;樣品寄送、價格溝通、解決方案溝通。
三、如何寫一封高回復(fù)率的外貿(mào)開發(fā)信外貿(mào)開發(fā)信有章可循,利用經(jīng)過驗證的外貿(mào)開發(fā)信公式可以事半功倍。
通過應(yīng)用心理學(xué)、并經(jīng)嚴(yán)密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的外貿(mào)開發(fā)信公式,可以高效制作出能夠吸引客戶的外貿(mào)開發(fā)信,這些外貿(mào)開發(fā)信公式很有魔力,他們可以讓人們從手頭上的工作停下來,主動閱讀你的外貿(mào)開發(fā)信。
外貿(mào)開發(fā)信公式
1.Before-After-Bridge (BAB)Before —— 你現(xiàn)在的狀況
After —— 想象如果你解決了這個問題,將來的狀況會是什么樣子
Bridge —— 如何從before到達(dá)after的方式
2.Problem-Agitate-Solve (PAS)Problem —— 找出一個痛點(diǎn)
Agitate —— 攪動/煽動那個痛點(diǎn)
Solve —— 提供解決方案
3. But You Are Free (BYAF)But You Are Free的意思其實(shí)是說:你是100%有選擇做或不做的自由
具體來說就是:你先提出請求,然后告訴潛在客戶你有自由去做選擇
4.Star-Chain-Hook(SCH)Star —— 一個大想法
Chain —— 一系列事實(shí),來源,原因和利益 Check out some of our case studies to see for yourself. I’ve also included a couple of
Hook —— 一個號召性用語
5.Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)Attention —— 抓住讀者的注意力
Interest —— 讓受眾自己產(chǎn)生感興趣
Desire —— 建立對你所提供產(chǎn)品的渴望/欲望
Action —— 提出一個具體的回應(yīng)/行動
6.Star-Story-Solution (SSS)Star —— 開發(fā)信中的主角/明星,它可能是
你自己,你的潛在客戶,產(chǎn)品等
Story —— 談?wù)撨@個主角/明星如何面對同樣的市場問題
Solution —— 解釋主角/明星是如何最終如何獲勝的
7.Reader ’s Digest 模式 (RD)Are fact-packed——基于事實(shí)
Are concise——簡潔
Are specific——具體
Contain few adjectives——包含幾個形容詞
Arouse curiosity——引起好奇心
8.The 3-B Plan (3B)Brevity 簡潔 —— 保持簡短
Blunt 直言不諱 —— 說到點(diǎn)子上
Basic 基本 —— 保持簡單
9.Praise-Picture-Push (3P ’ s )Praise —— 以一個真誠且尊重的贊美作為開場白
Picture —— 用因果推理來描繪一張有關(guān)你的產(chǎn)品/服務(wù)/創(chuàng)意的圖畫
Push —— 讓他們做出行動
10.Awareness-Comprehension-Conviction-Action (ACCA)Awareness 意識 —— 描述一個情況或問題
Comprehension 理解 —— 描述這將如何影響他們
Conviction 確信 —— 通過解釋你的解決方案讓潛在客戶創(chuàng)造一個期望/盼望
Action 行動 —— 要求一個回應(yīng)
四、總結(jié)? 外貿(mào)開發(fā)信仍是外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)的重要渠道之一
? 通過10個外貿(mào)開發(fā)信公式,可以快速制作出高回復(fù)率的外貿(mào)開發(fā)信
? 外貿(mào)開發(fā)信公式背后是有效溝通交流模式,可用于客戶商務(wù)交流時的固定模式
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