外貿(mào)開發(fā)信是每一個外貿(mào)人必備的專業(yè)技能,而很多外貿(mào)人為此也是非常煩惱,煩惱的是開發(fā)信石沉大??蛻舨焕頃S龅竭@種情況,我們又該如何繼續(xù)跟進客戶呢?
一、分析客戶不回復(fù)的原因1、客戶源問題客戶源直接決定了客戶是否回復(fù)。如果客戶源不夠準確,再怎么發(fā)也沒用。想想你的客戶源是怎么來的?客戶的需求度,客戶當前的需求度,也決定了客戶是否回復(fù)。
2、郵件主題是不是偏推銷產(chǎn)品的郵件,或者郵件內(nèi)容太過繁瑣沒有吸引力。郵件主題是客戶會不會點開看郵件的關(guān)鍵,一定注意要新穎有吸引力,郵件內(nèi)容也一定要格外注意簡潔明了。復(fù)制粘貼外貿(mào)開發(fā)信模板永遠行不通。 國外的買家很聰明; 他們可以判斷收到的郵件是模板而不是真實的,個性化的郵件。 他們每天都會收到大量郵件,因此你需要脫穎而出。
可以從這幾點去考慮:我們?yōu)槭裁匆獙戉]件推產(chǎn)品給他,我們能給他帶去什么好處?為什么他要換掉供應(yīng)商?說服理由是什么?3、產(chǎn)品介紹繁瑣沒有固定介紹某一款產(chǎn)品,只介紹了自己的公司,不清楚對方公司的需求和背景,目的就是為了把郵件發(fā)出去。
二、如何二次開發(fā)1、聯(lián)系要持續(xù)不斷,但不要在一段時間內(nèi)過于頻繁。注重實效性,追蹤不要間隔太長。
2、鼓勵客戶說出他們的疑慮,了解客戶需求。在給客戶發(fā)郵件之前要對客戶進行分析,了解客戶的需求,然后有針對的對客戶關(guān)注的。
3、每一次追蹤情況都要詳細記錄在案。在客戶追蹤時,他們的情況或需求可能會不斷變化。為了能夠準確地掌握每位客戶的現(xiàn)狀,在與客戶聯(lián)系的同時,做好詳盡的記錄是十分必要的,它將準確而及時地提醒你如何繼續(xù)跟進。
4、節(jié)假日,有新的報價,新的產(chǎn)品或是公司有一些什么大事時,與客戶聯(lián)系,告知,問候。如果這些都沒有的話,也可以自己制造一些這樣的機會。你的目的是讓客戶能不時的記起你。這種方法是人們常用的,也是比較有效的。
當然,想要開發(fā)更多客戶,推薦圖靈搜谷歌地圖開發(fā)軟件,可以通過定位城市輸入關(guān)鍵詞,搜索公司網(wǎng)址,名稱,email,電話,社交媒體賬號等。》》》谷歌地圖試用點擊 思信發(fā)送詳細操作資料1.谷歌地圖搜索目標客戶網(wǎng)站,公司名稱,決策人郵箱,社交賬號等信息并一鍵導(dǎo)出
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3.WhatsApp賬號搜索,WhatsApp賬號驗證,WhatsApp添加群組提取群成員群發(fā),可以設(shè)置發(fā)送間隔。
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