華南局部的疫情影響從深圳鹽田港到廣州南沙港，擁堵延誤已經(jīng)嚴(yán)重影響到華南地區(qū)的進(jìn)出口物流。我們的客戶(hù)臺(tái)灣德翔船公司有一批船用設(shè)備天線(xiàn)系統(tǒng)，從臺(tái)灣進(jìn)口廣州報(bào)關(guān)，交付給黃船船廠，因交期非常趕，客戶(hù)一開(kāi)始選擇的是最為快速的進(jìn)口清關(guān)方案，從臺(tái)灣海運(yùn)香港，香港中港車(chē)運(yùn)輸進(jìn)口廣州南沙。不巧遇上南沙疫情升級(jí)，南沙港路上極其擁堵，加上疫情政策的不確定因素，中港車(chē)進(jìn)口廣州清關(guān)方案客戶(hù)已經(jīng)不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)。為此，拓昊進(jìn)出口公司為客戶(hù)提供新的物流解決方案。

南沙新港堵塞，要避開(kāi)擁堵的港口，拓昊建議船運(yùn)到廣州南偉碼頭，貨物雖少但是整柜集裝箱單票運(yùn)輸，因?yàn)橐咔?，深圳拖?chē)司機(jī)不能到廣州，廣州拖車(chē)司機(jī)不能到深圳，司機(jī)不僅要打完疫苗，司機(jī)還得天天要檢測(cè)核酸陰性，所以，廣州南沙集裝箱拖車(chē)運(yùn)費(fèi)高價(jià)而且司機(jī)嚴(yán)重短缺，最終拓昊給的進(jìn)口清關(guān)解決方案確定下來(lái)，香港---南偉碼頭---南偉碼頭拆箱---報(bào)關(guān)報(bào)檢---噸車(chē)提貨---工廠。

術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，進(jìn)口報(bào)關(guān)服務(wù)行業(yè)越來(lái)越細(xì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何能獲得客戶(hù)認(rèn)可，答案只有一個(gè)：存在差異性的服務(wù)。這個(gè)差異性服務(wù)體現(xiàn)在一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)圓滿(mǎn)地為客戶(hù)解決問(wèn)題。當(dāng)然解決問(wèn)題的方法有很多，但圓滿(mǎn)地解決絕對(duì)是對(duì)報(bào)關(guān)公司專(zhuān)業(yè)人員的重大考驗(yàn)，除了報(bào)關(guān)員要進(jìn)口報(bào)關(guān)的專(zhuān)業(yè)，有多年實(shí)際性進(jìn)口報(bào)關(guān)代理操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)報(bào)關(guān)員還要有進(jìn)口報(bào)關(guān)解決問(wèn)題能力一定要高效，也就是有圓滿(mǎn)的解決方案的能力。