如果說，廣告是幫助我們與客戶實(shí)現(xiàn)連接，那內(nèi)容，則是我們與客戶之間實(shí)現(xiàn)溝通共鳴的核心。近年來，“內(nèi)容營(yíng)銷”話題越來越引起熱議，就從谷歌趨勢(shì)來看，content marketing的熱度可謂是一路飆升。

如果能夠以一種真實(shí)、近距離的方式與我們的受眾建立聯(lián)系，利用內(nèi)容來拉近關(guān)系，將更容易提升客戶的忠誠(chéng)度。如何把握當(dāng)前的內(nèi)容營(yíng)銷趨勢(shì)？創(chuàng)造吸引目標(biāo)用戶的內(nèi)容？今天，就花3分鐘時(shí)間，與易點(diǎn)君一起快速學(xué)習(xí)一下吧！

01 把握趨勢(shì)，“長(zhǎng)篇”內(nèi)容更富價(jià)值

內(nèi)容營(yíng)銷是企業(yè)塑造品牌，提升口碑的有力工具，但文章內(nèi)容的長(zhǎng)度往往容易被忽視。

數(shù)據(jù)顯示，在1億篇文章中，那些超過2000字的文章社交媒體上更有可能被分享，點(diǎn)贊的人更多，總體上會(huì)得到更好的反饋。為什么呢？

簡(jiǎn)單地說，長(zhǎng)篇內(nèi)容通常是在解釋一個(gè)概念或提供解決問題的指南，包含更多的信息，因此更有可能解決用戶的問題。

但長(zhǎng)篇內(nèi)容并不意味著要加入很多的“填充物”，而是應(yīng)該向你的目標(biāo)用戶提供詳細(xì)的、有價(jià)值的信息——一些他們可以深入了解并會(huì)喜歡且接受的內(nèi)容。所以，要考慮一些目標(biāo)受眾正在研究的重點(diǎn)問題，并盡可能做出詳細(xì)的、專業(yè)的回答。

“Z一代”成為不可忽視的群體

出生于1990年以后到2000年前后的人被認(rèn)為是“Z一代”，他們正在迅速成為不可忽視的一大采購群體。在美國(guó)市場(chǎng)，“Z一代”大約有440億美元的購買力，而且這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷增長(zhǎng)中。

所以，為了覆蓋這個(gè)潛力消費(fèi)人群，你必須了解他們的購物習(xí)慣和想法。一項(xiàng)研究顯示，“Z一代”比他們之前的任何一代人都更忠于品牌，他們與經(jīng)常購買的品牌有著密切的聯(lián)系。而且，他們是第一代在高科技的陪伴下成長(zhǎng)的人，智能手機(jī)陪伴了他們大部分的時(shí)間，社交媒體則幫助他們與外界產(chǎn)生聯(lián)系，幫助他們獲知所有未知的資訊及感興趣的話題。

可視化內(nèi)容變得更加重要

現(xiàn)代消費(fèi)者越來越關(guān)注自己周圍的環(huán)境，希望獲取更多對(duì)他們有用的產(chǎn)品和服務(wù)信息，換言之，就是求知欲更強(qiáng)了。然而，現(xiàn)今的全民“快餐時(shí)代”，時(shí)間成了許多人的奢侈品，能夠快速讓用戶在零碎的閱讀時(shí)間產(chǎn)生記憶點(diǎn)的內(nèi)容，才是真正有價(jià)值的，所以，提升內(nèi)容的可視化是非常有必要的，如國(guó)內(nèi)很多的品牌營(yíng)銷，都靠漫畫的形式來吸睛。

02 找對(duì)方法

要讓人記住你和你的品牌，大約需要七次品牌接觸，所以要最大限度地利用每一個(gè)有可能的接觸點(diǎn)。

營(yíng)造品牌故事

品牌故事可以讓用戶更深入了解你是誰，以及你正在做的事情，更多地是關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)史或產(chǎn)品的研發(fā)之路，可以告訴用戶你成功背后的故事是什么？你是如何走過艱辛的起步之路？以及如何調(diào)研市場(chǎng)，開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

毋庸置疑，最適合故事敘述的場(chǎng)合是社交媒體。企業(yè)可以借故事與客戶建立聯(lián)系，提高品牌知名度，展現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念及解決問題的方案。Instagram Stories、Facebook Stories 、YouTube視頻都是極具影響力的媒體平臺(tái)，可以利用簡(jiǎn)短有趣的視頻或者有設(shè)計(jì)感的照片，吸引用戶注意力。

長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待紅人營(yíng)銷

紅人營(yíng)銷并不新鮮，但需要考慮你所在行業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)受眾，更適合C端產(chǎn)品推廣。

但是，在此之前你需要考慮所創(chuàng)建的內(nèi)容，是否可以進(jìn)行長(zhǎng)期的傳播。由于社交內(nèi)容的暫時(shí)性天性，人們很容易認(rèn)為“網(wǎng)紅營(yíng)銷”這種東西來得也快去得也快，僅僅是起到短期“病毒似”的傳播作用。但作為品牌方，你更應(yīng)該豐富內(nèi)容的長(zhǎng)期價(jià)值性。

注重內(nèi)容的原創(chuàng)性及相關(guān)性

78%的消費(fèi)者表示與個(gè)人相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容會(huì)增加他們的購買意愿，所以，你的內(nèi)容必須是原創(chuàng)且與消費(fèi)者相關(guān)，這是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，即框定場(chǎng)景，告訴他們你的服務(wù)可以真正幫助他們輕松快速解決問題，讓消費(fèi)者產(chǎn)生代入感，從而贏得他們的信任。尊重消費(fèi)者，給他們想要的內(nèi)容，他們會(huì)因此增加對(duì)你的好感度和信任度。

人物角色定位目標(biāo)客戶

或者稱為人群畫像分析。一般來說，2B企業(yè)遠(yuǎn)比2C企業(yè)的購買流程和決策周期更長(zhǎng)，你可以通過Google Analytics挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，人口屬性，內(nèi)容偏好等信息，從眾多的購買者中挑選出典型的客戶，勾勒人物畫像，更好地理解用戶的關(guān)注點(diǎn)，消費(fèi)偏好，需求和需要。

在后續(xù)制作內(nèi)容，才能剛快地選擇能夠解決受眾需求的話題，解決用戶的痛點(diǎn)。

美國(guó)壁料理機(jī)品牌Blendtec就是在YouTube上通過一些列的will it blend的視頻火起來的?；趯?duì)料理機(jī)用戶的需求定位（質(zhì)量好，不容易壞），結(jié)合蘋果產(chǎn)品iPhone, iPad等產(chǎn)品推出創(chuàng)作了一系列攪拌蘋果產(chǎn)品的視頻，手機(jī)或者平板碎了，但是攪拌機(jī)依舊絲毫無損。

對(duì)已有內(nèi)容進(jìn)行盤點(diǎn)

內(nèi)容并不是一次性的，對(duì)于過往發(fā)布的新聞稿或者軟文帖子，可以在一段時(shí)間之后進(jìn)行評(píng)估，看看有沒有哪些內(nèi)容是用戶喜歡，關(guān)注度高，互動(dòng)次數(shù)多的，可以再次進(jìn)行開發(fā)。如以下文章制作成了多種形式，以信息圖，文檔，博文，視頻等方式多次開發(fā)傳播內(nèi)容，通過不同的形式呈現(xiàn)給目標(biāo)受眾。

好的內(nèi)容需要不斷積累，能夠?yàn)槭鼙妿フ嬲齼r(jià)值的內(nèi)容才是我們應(yīng)該努力的方向。

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