給國外客戶也寄了許多樣品,有到付也有預(yù)付的,這方面吃了不少虧,下面的這篇文章供大家參考,也許對新手會有些幫助。
聲明下這篇是阿里巴巴論壇里面一位高人前輩總結(jié),大家別鄙視我啊。好東西就是要拿來分享的
如何選擇國際快遞?各快遞公司優(yōu)勢對比
走國際快遞,可能大家首先關(guān)注的是價格吧,每家快遞公司對不同重量的貨物運輸費用的定價都有所不同.
1)如果要走的是小樣的貨物又不要求時間的話,建議首選EMS,因為價格算起來是最便宜的.
2)要求時間要快的話,看你到那個國家.比如美加、南美,還有英國,在這些區(qū)域最快的就是UPS和DHL,但是還是有點區(qū)別:
<5.5kgs,DHL優(yōu)于UPS
6-21kgs,UPS優(yōu)于DHL
21-100kgs,DHL優(yōu)于UPS
>100kgs,UPS優(yōu)于DHL
3)FedEX和UPS的強項在美洲線路和日本線路,TNT在歐洲和西亞、中東有絕對優(yōu)勢,DHL則是去日本、東南亞、澳洲有優(yōu)勢.
再說一下各個公司的服務(wù)對比,EMS的服務(wù)質(zhì)量是最差的,運輸時間很不穩(wěn)定,價格也是,經(jīng)常出現(xiàn)一些到發(fā)達國家都要N多天的事來,網(wǎng)上反饋貨物派送信息也很慢,上網(wǎng)后顯示預(yù)期那天的航班發(fā)往國外后就沒有了消息,打11185也查詢不到。而TNT、UPS、DHL、FedEX這些公司時間上就比較準時,貨物信息反饋得也是比較快,一般都是第一時間反饋到自己公司的網(wǎng)站上,所以我在這里強烈的向大家推薦在運送貴重物品的時候第一選擇TNT、UPS、DHL、FedEX,不要用EMS.
1.EMS:時效3-7個工作日到達
優(yōu)點: 運費比較便宜,一般都有5折左右的折扣,EMS直達國家是都按照重量計算運費,500克以下的物品可以按文件價格計算.可以當(dāng)天收貨,當(dāng)天操作,當(dāng)天上網(wǎng),清關(guān)能力非常強悍,能運送出關(guān)的物品超多,其他公司限制運行的物品它都能運送.如:食品、保健品、化妝品、名牌的仿包、服裝、鞋子等禮品以及各種帶有敏感詞商品.
寄件所需資料比較簡單,只需要填寫面單就可以了,EMS還有一個最大的好處是其他任何一家公司都比不上的,就是當(dāng)你的貨物在國外扣關(guān)的話,EMS可以幫你免費運回來.其他的快遞幫你運回來就要多收貨物從國外運回來的運費,而且運費高的離譜,有時候被海關(guān)扣押了根本是退不回來的,只得在當(dāng)?shù)劁N毀.
缺點: 速度偏慢,查詢網(wǎng)站信息滯后,通達國家較少,一旦出現(xiàn)問題查詢只能做書面查詢,時間較長.
2.DHL:價格公布價6.5折左右(含燃油費),時效正常情況下2-4個工作日
優(yōu)點: DHL快遞的是走小件比較好一點,在價格上、時效上都有優(yōu)勢.去歐洲一般3個工作日,到東南亞一般2個工作日,派送網(wǎng)絡(luò)遍布世界各地,查詢網(wǎng)站貨物狀態(tài)更新及時,遇到問題解決快,21公斤以上物品更有單獨的大貨價格,很多地區(qū)大貨價格比國際EMS便宜.寄DHL時,在意大利有超遠派送費,某些地方,DHL網(wǎng)絡(luò)是不能覆蓋的,她的特點是日、韓、東南亞、西歐服務(wù)相當(dāng)好,東歐也算不錯,但美國及南美明顯不如UPS 、FedEx.
缺點: 體積重大于實際重按照體積重量計算費用,對所托運的物品限制比較多 拒收許多特殊商品.
DHL到付賬號特點:
全球賬號以96或者95開頭其有效性是可以預(yù)先查詢,賬號本身就有錢在里面,運費直接從該賬號中扣除,只要提供的是全球賬號給你就基本沒有問題,拒付率極低,可以放心的使用.
3.UPS: 時效正常情況下2-4日工作日
優(yōu)點: 速度快,特別是美國48個小時能到達,全世界200多個國家和地區(qū)都有網(wǎng)絡(luò),查詢網(wǎng)站信息更新快,遇到問題解決及時,21公斤以上物品更有單獨的大貨價格,很多地區(qū)大貨價格比國際EMS便宜.
缺點:折扣高,體積重大于實際重量按體積重量計算,對受理物品也有許多的限制.
UPS到付賬號特點: 全球UPS賬號為6位數(shù),對于客戶提供的UPS到付帳號,UPS說只能查詢本地UPS的到付帳戶是否可用,無法查詢國外客戶的到付帳號,也就是說盡管對方提供你到付帳號,也不能保證會支付運費.
因為客人一般是月結(jié)或者半年跟UPS結(jié)算一次的,UPS會給客人一張BILLING,這張BILLING只有客人簽字后,錢才能從他的銀行或者信用卡里扣掉.而且要命的是在美國任何人可以隨便在網(wǎng)上申請UPS帳號,UPS的客服中心他們根本無法核實帳號的真假,就算是真的,客人不簽字,拒付,那UPS就會找發(fā)貨人來收錢了.
這個時候你可以選擇異國取件(就是請客人在他們當(dāng)?shù)叵聠稳〖?,你們這邊只需要準備好樣品,提供包裝信息和自己的聯(lián)系信息給客人就可以了,到時候國內(nèi)的快遞公司會打電話和你確認好取件時間)
4.FedEX: 時效正常情況下2-4個工作日
優(yōu)點: 在東南亞一帶可以說是四大公司之首,不管是價格還是速度.
在21公斤以上的大貨FedEx的價格等于是DHL、UPS的一半,運輸速度卻是一樣的.到中南美洲的價格和歐洲的價格一致,而其他公司則報價比較高,公布價格相差30-40%,網(wǎng)站信息更新快,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全,查詢響應(yīng)快.
缺點: 西歐、美加、南美、非洲、中東國家沒有價格和速度上的優(yōu)勢,折扣比同類快遞公司高15%左右,體積重超過實際重按體積重量計算,對所運物品限制較多.
Fedex到付帳號特點: 先要以公司的名義注冊賬號,需要7天的時間.然后要有客戶的到付帳號,即使有客戶的到付帳號,也要支付保證金,還有就是樣品郵寄費全額,沒有折扣.保證金會在6個月后退回,如果客戶拒付運費那么直接將從保證金中扣除。
還有一點用FedEx運費到付方式時,除了準備發(fā)票和報關(guān)代理協(xié)議之外,還會要求公司提供一份保證函,這個相當(dāng)于快遞公司為了應(yīng)對客戶在拒付運費時的聲明,表示一旦發(fā)生這種情況,后續(xù)運費將由發(fā)件方自行承擔(dān),這三份資料可向快遞客服索取。
5.TNT: 時效2-4個工作日
優(yōu)點: 如果客人的貨到那些有恐怖活動,軍事站亂比較多的國家,走TNT快遞有很大優(yōu)勢的,如果你是需要發(fā)一些比較重要的貨物的話,又要時間快、通關(guān)力強,但是又不怕貴的話,建議選擇TNT.
預(yù)付價格最便宜,西歐是其最強項(但西班牙、意大利清關(guān)很差勁,到付更令人頭痛,需事先確認),3個工作日可到達,網(wǎng)絡(luò)比較全,查詢網(wǎng)站信息更新快,遇到問題響應(yīng)及時.
缺點: 在四大國際快遞巨頭中相對實力比較弱的一個公司,對所運貨物限制也比較多 .
TNT 到付帳號特點: 把發(fā)件公司的地址和電話告知國外客戶,請國外客戶向當(dāng)?shù)氐腡NT公司發(fā)出取件通知,國外的TNT再通知中國的TNT公司,最后通知到發(fā)件公司,就可以到付了.這可能需要幾天時間,不過比較保險,可以省下保證金.當(dāng)然你也要注冊他們的賬號.優(yōu)點:預(yù)付時,它可以給折扣價,一般用國際快遞所托運貨物,實際價值不超過600美金的是不用交稅的.
6.中國郵政: 航空小包、航空水陸路、水陸路,價格是公布價格的6折左右.時效航空小包正常15個工作日左右,航空水陸路一月左右,水陸路1-2個月左右
優(yōu)點: 運費便宜,首重50克,續(xù)重1克,清關(guān)能力強,能郵寄的物品比較多.(如化妝品、包、服裝鞋子、各種禮品以及許多特殊商品等),派送網(wǎng)絡(luò)世界各地都有.
缺點:限制重量2公斤,運送時間比較長,到達許多國家的貨物狀態(tài)無法在網(wǎng)站上查詢跟蹤.
7.中國郵政: 航空大包、航空水陸路大包、水陸路大包
優(yōu)點: 運費便宜,首重和續(xù)重都是1千克,清關(guān)能力強,能郵寄的物品比較多.(如化妝品、包、服裝鞋子、各種禮品以及許多特殊商品等),派送網(wǎng)絡(luò)世界各地都有.
缺點: 限制重量約20-30公斤,運送時間比較長,到達許多國家的貨物狀態(tài)無法在網(wǎng)站上查詢跟蹤.
8.香港郵政小包(HK Post Air Mail):一般7-12個工作日左右可送達
優(yōu)點: 運費便宜、全球統(tǒng)一價,以10克為計量單位,貨物可以到達全球各地,只要有郵局的地方基本上都可以到達.
缺點: 限制重量2公斤,運送時間比較長,到達許多國家的貨物狀態(tài)無法在網(wǎng)站上查詢跟蹤.
9.香港郵政大包(HK Post Air Parcel):一般7-12個工作日左右可送達
優(yōu)點: 運費便宜,首重和續(xù)重都是0.5公斤,貨物可以到達全球各地,只要有郵局的地方基本上都可以到達.
缺點: 限制重量30公斤,運送時間比較長,到達許多國家的貨物狀態(tài)無法在網(wǎng)站上查詢跟蹤.
寄了這么久的快件,感覺DHL整體效果是最好的,尤其是客服人員態(tài)度真是好的沒話說; FedEx和TNT一般般; EMS的服務(wù)態(tài)度就不說了,打客服查個運費什么的啥都沒有問到,建議各位賣家:
如果你所出售的商品,價值比較低對時間的要求也不高,建議走郵政包裹.
如果您所出售的商品價值比較高或有許多特殊敏感商品,但對運送時間要求又不高,建議走國際EMS(如果國際EMS網(wǎng)絡(luò)能到達的話).
如果您所出售的商品價值比較高,而且對時效的要求很高建議走DHL 、UPS、 TNT 、FedEx,他們的價格是相對高一些,但時效有保證,發(fā)生問題處理比較及時。
選擇一個長期合作的快遞代理,雙方簽訂協(xié)議,對于自己也很有幫助的,起碼在寄快件時有不懂的或者遇到了困難可以隨時聯(lián)系他們,而且這樣運費都是月結(jié)的,會有一些優(yōu)惠,還有就是寄送貨物時也比較放心,不會說把你的貨給寄丟了、寄錯了地方或者損壞了。
國際快遞運費核算方法:
寄過幾次快件之后,也大概知道了運費的核算方法,一般普通型的貨物運費計算分兩種:實際重量和體積重量
實際重量就是貨樣打包后稱出來的總重量,通常這種類型的貨樣體積較小,體積與重量成正比,稱為實貨
體積重量的核算方法是按照打包好的外箱體積/5000(可能有些快遞公司是除以6000,但是很少,都是走自己專線的才有)
如果實際重量>體積重量,運費就按照實際重量核算;如果實際重量<體積重量,運費就按照體積重量核算
通常兩者一比較,只要貨代告訴了運費多少錢每公斤(多詢問幾家快遞公司,選個最優(yōu)惠的),自己基本上也能核算出運費了。