??丟件還企圖甩鍋不賠償、時效長、從國內(nèi)快遞簽收到發(fā)出過程不透明，重量多少全靠他文字說、售后極差??

??名字：錦三國際；夢美（我只知道這兩個微信號）

（他們好像每個微信號的名字都不一樣，大家擦亮眼睛，我到現(xiàn)在都不知道他們這個快遞轉(zhuǎn)運公司到底叫什么名字）

??地址：廣東省深圳市寶安區(qū)福海街道新和東四巷22號1樓倉庫

??電話：15306927222




詳情：

從疫情開始以來，我一直找的這家快遞公司寄快遞，每次都幾十公斤的貨物。




1??第一次空運，八月底，二十公斤左右，十六天就到了，也沒有丟件，這是我信任他們的開始。




2??第二次也是空運，時間在十月中旬，寄了四十二公斤的東西，運費一共3360rmb。但是這一次就沒那么幸運了，空運等了一個多月，并且丟件。三箱退回了一箱轉(zhuǎn)寄鐵路，退差價570rmb給我。19年十一月初發(fā)出，20年3月16號才收到。

??我收到之后，全部檢查了一遍貨物，丟了 1176rmb的東西。他告訴我：“因為每個人都有一個固定貨架，我丟的那些東西裝箱的時候可能沒裝進去，可能在十二月的最后一箱里面”。




3??第三次快遞，在12月23號發(fā)出的，鐵路敏感貨17公斤?鐵路普貨51公斤。運費一共 2358rmb。4月19號才收到，全部收到之后，檢查完，十二月份貨物丟了1006rmb的東西。

兩次快遞一共丟了2182rmb的貨，等他們給我一個解決方式等了一個月，最后說的話讓我很生氣，??原話是這么說的：“你丟了這些東西，具體是否真的沒收到這些貨物，你也沒辦法證明，我們也查不到監(jiān)控錄像” 。側(cè)面地說，丟了東西我沒證據(jù)，他們也沒有，而且簽收時的重量和發(fā)出時的重量差不多，所以沒辦法給我賠償。最后告訴我只賠償300rmb并且從之后的快遞運費里扣，如果之后還找他們寄貨的話，再多給兩百。賠償給我的款還從之后的快遞里扣，是強買強賣嗎？？我說“你們這呢解決事情，還這么個說話方式，我之后肯定不會找你們寄東西了的”。他說“那沒辦法了，只能賠償300”。

他自己親口說：“這些東西我們簽收了的話肯定裝貨是裝進去了的”，既然簽收了也一定會裝進去、簽收和發(fā)出時的重量也差不多，那我的東西為什么不在里面呢？？還說是國外偷貨，如果是國外偷貨，那我簽收時的重量肯定會比發(fā)出時的重量少吧？？自己說的話都漏洞百出。我怎么想都覺得是他們自己倉庫的人偷貨。




他告訴我“倉庫的監(jiān)控錄像只能保存三個月，你這個時間太長了，找不到”。那我就想問了，你告訴我鐵路30-45天，但是等了四個多月才到，是我的問題？要是知道疫情會影響時效，那一開始還敢說“時效30-45天”。







我這么信任他們，還把他們微信推薦給我朋友還有好多網(wǎng)友。寄快遞的時候態(tài)度可好了，結(jié)果丟了東西之后，說得像我詐騙他們一樣。我說“不好意思，這個解決方式我不能接受，這樣一人退一步，你賠償600rmb我都能接受”。他回答：“不好意思，300rmb已經(jīng)是我們的誠意了”。??所以誠意就是：收了錢之后，丟件說得像是客戶詐騙，丟了兩千多東西只賠償300rmb？？？還說得像是我詐騙？？時間長了調(diào)不到裝貨的監(jiān)控，是客戶的問題嗎？自己口口聲聲說“空運時效一個多月”，結(jié)果都三四個月才收到。事后還不認(rèn)賬，我說這樣的話，我就只能曝光你們了，他原話說“那你曝光吧”。




物流查不到找你好幾天不回復(fù)就算了，出了問題也不回消息，打電話才接也算了。售后態(tài)度這么差，說話強詞奪理，把自己撇的一干二凈，還做什么國際快遞行業(yè)？？？

冠冕堂皇地說“快遞我們簽收了的話，是肯定百分之百發(fā)出了的，應(yīng)該是國外偷貨，但是我們沒有證據(jù)。我們也不可能會發(fā)錯貨的”。上次我收到第一箱快遞的時候，多了一個別人的東西。還敢說“不可能會發(fā)錯給別人的”。謊話連篇，總之在他們的嘴里，全是別人的問題、國外偷貨，自己一丁點問題都沒有。一有事情就胡話連篇。一直不回消息，說“這幾天太忙了”，忙到連回個消息的時間都沒有嗎？這個售后態(tài)度，差到一種極點。







這個錢我寧愿不要，我也要曝光他們，不光說的話讓人很生氣，還傷害了客戶的權(quán)益。

??大家避開這個雷，寄快遞千萬別找這家，地址在上面 ，大家一定要擦亮眼睛。??