2021年10月21日,我司在深圳佳達國際貨運代理公司(簡稱深圳佳達)處出貨1120kg季節(jié)性產(chǎn)品圣誕燈飾,數(shù)量1500pcs,貨值11萬人民幣,走英國海運不包稅渠道,2022年1月26日fba才簽收,時效98天。究其原因是: 深圳佳達國際貨運代理公司拖欠其合作的清關(guān)公司費用導(dǎo)致貨物遲遲不清關(guān),卻謊稱貨物遇到了查驗+節(jié)日延誤,使客戶旺季無辜蒙受損失。
10月21號交貨給佳達貨代,說30號裝柜,過幾天又推了一水船(甩柜),最終11月5號才裝柜。
12月20日咨詢時,深圳佳達開始說是已經(jīng)到港開始清關(guān)提柜中了。
12月31日深圳佳達說是在清關(guān)中海關(guān)還未放行,再問是不是海關(guān)查驗貨物,告知我們是海關(guān)查驗。(借口1)
2022年1月5日已經(jīng)靠港15天了,深圳佳達又推脫說是國外圣誕節(jié)放假,處理事情很慢又扯了一周。(借口2)
1月11日多次問佳達那邊是不是海關(guān)查驗的反饋又說是國外監(jiān)管倉貨物比較多,海關(guān)需要排隊審核清關(guān)資料。(借口3)
1月13日深圳佳達那邊給的回復(fù)說是要到下周清關(guān)出來。
時間來到下周,1月18日,深圳佳達給答復(fù)說20號會提柜清關(guān),21號會出結(jié)果,結(jié)構(gòu)21號還沒清出來,我司的咨詢也不回復(fù)了。
最終,貨物在1月22號清關(guān)出來,26號亞馬遜fba倉庫簽收。從收到我司貨物到fba簽收歷時98天。
事出蹊蹺必有妖,事后我讓一個同行朋友到深圳佳達打聽,才知道是因為深圳佳達國際貨運代理公司
拖欠英國清關(guān)公司的款項,英國清關(guān)公司不給他們安排進度,最后迫使佳達國際貨運代理公司和英國清關(guān)公司達成了和解才清關(guān)出來的,清關(guān)足足達到長達32天。
我司損失:
因深圳佳達延誤我司季節(jié)性圣誕燈飾,亞馬遜店鋪補貨不上,且后期要虧本清滯銷導(dǎo)致旺季經(jīng)濟損失達到20萬,現(xiàn)在聯(lián)系佳達國際貨運代理公司逃避責(zé)任,出了問題就時不時玩失蹤聯(lián)系不上,或者信息不回復(fù),晚回復(fù)。
賠付事宜:春節(jié)年后商量賠付事宜,扯皮10天說愿意賠付2元/kg草草了事,賠付謊稱走流程走了16天,截至2022年3月2日,賠付我司2240元。
綜上,深圳佳達國際貨運代理公司四宗罪:1. 欺騙客戶2. 公司實力不足,清關(guān)能力缺失,欠款清關(guān)商3. 不主動反映情況,溝通不及時,不理睬4. 售后逃避責(zé)任,不賠償客戶損失五年亞馬遜經(jīng)歷總結(jié)到一句話:套路多的物流商跟詐騙沒啥兩樣。
希望大家引以為戒!