對(duì)于外貿(mào)電子商務(wù)來說,最終目的就是盈利,而收款是貿(mào)易中最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果收款問題導(dǎo)致訂單不能完成支付,那么對(duì)于外貿(mào)跨境電子商城來說損失不僅僅是商城失單,還包括前期投入的所有成本,并且還會(huì)影響到老顧客的流失。所以首先得保證有一個(gè)穩(wěn)定可靠的收款工具。
在外貿(mào)B2C跨境商城的線上支付方式上,不要孤注一擲智世勇一種線上支付的方式。電商可以同時(shí)提供PayPal、信用卡收款通道或者轉(zhuǎn)賬、電匯的支付方式,至少要兩種以上。可以線上線下支付同時(shí)兼具。
在運(yùn)營(yíng)中不僅要了解顧客數(shù)據(jù),還要對(duì)商城訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,尤其是未支付訂單,這部分訂單的流失對(duì)于商城運(yùn)營(yíng)來說影響較大。如果商城中有多個(gè)訂單都沒有支付,那電商就要注意是否是商城支付方式出現(xiàn)問題,并且及時(shí)進(jìn)行支付測(cè)試。若第三方支付有問題或者賬戶受限則要馬上對(duì)原有支付方式進(jìn)行修改,快速恢復(fù)正常支付。
在同一種支付方式上可以嘗試不同的第三方服務(wù)商,在資金袁旭的情況下可以同時(shí)使用兩個(gè)以上主流的收款通道,如信用卡收款。這樣即使正在使用的信用卡支付服務(wù)商會(huì)收款賬戶出現(xiàn)問題了也可以馬上切換到另一個(gè)信用卡支付服務(wù)商或收款備用賬戶,確保不會(huì)因?yàn)橹Ц秵栴}而使商城不能正常運(yùn)營(yíng)。