清關(guān)公司靠譜嗎(國(guó)內(nèi)清關(guān)公司哪個(gè)好)專業(yè)進(jìn)口清關(guān)代理公司,它的業(yè)務(wù)員會(huì)針對(duì)每個(gè)客戶的需求定制適合自己的報(bào)關(guān)清關(guān)方案,并將做好的方案發(fā)送給客戶確認(rèn)、如果客戶對(duì)計(jì)劃有異議,業(yè)務(wù)員會(huì)第一時(shí)間出來解決問題。一些非專業(yè)的通關(guān)公司會(huì)反其道而行之。不管你的貨需要清關(guān)的實(shí)際情況,就是按著自己的思路去操作,到貨物清不出來就把問題扔回去給客戶,客戶這時(shí)陷入兩難境地。
專業(yè)的清關(guān)公司用1VS1追蹤跟蹤每一個(gè)客戶。在報(bào)關(guān)前,他們會(huì)提前和客戶做好信息,盡快解決問題,沒有客戶出面。問題解決后才收取代理費(fèi);普通清關(guān)公司亂收費(fèi),讓他們的清關(guān)費(fèi)居高不下!報(bào)關(guān)公司不專業(yè),不做收錢的事,也不能發(fā)貨!
所以,找一家靠譜的清關(guān)公司很重要,尋找可靠的清關(guān)公司要注意以下幾點(diǎn):【公司相關(guān)信息】1、考察貨代公司成立的年限(成立時(shí)間長(zhǎng)的表示抗風(fēng)險(xiǎn)能力也比較強(qiáng)),合作前通過相關(guān)平臺(tái)來鑒定公司是否合規(guī)合法;
2、在與業(yè)務(wù)面對(duì)面溝通中,可以更加了解公司實(shí)力,倉(cāng)庫(kù)情況,對(duì)貨物的安全更加放心。
3、有些清關(guān)公司在聊天中可以提供一系列的執(zhí)照之類的證明,但是實(shí)際可能套用同行的資質(zhì)。注意甄別。
公司執(zhí)照和辦公地點(diǎn)都需要。有了這些,就有了溝通的基礎(chǔ)。公司執(zhí)照上有個(gè)聲明:在工商部門注冊(cè),業(yè)務(wù)也備案,方便找具體負(fù)責(zé)人。一般在尋找可靠的公司時(shí),可以遵循先考察公司再合作的規(guī)律。
【服務(wù)意識(shí)】1、貨代是否主動(dòng)積極,是否足夠有耐心,是否會(huì)幫你考慮很多問題,報(bào)價(jià)效率快不快等等都是服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn);
2、在報(bào)價(jià)的時(shí)候是否混淆視聽,在價(jià)格上遮遮掩掩,各類雜費(fèi)有沒有列出等(但運(yùn)價(jià)不是越低越好,而是要可控);
3、在運(yùn)輸過程當(dāng)中不可能一點(diǎn)問題都不出,尤其是首次合作的磨合階段。出了問題不要緊,關(guān)鍵是要看貨代解決問題的態(tài)度與能力,是否有擔(dān)當(dāng),不逃避問題推脫責(zé)任。
公司的態(tài)度決定一切。然而,有些進(jìn)口公司確實(shí)很強(qiáng),很有名,但態(tài)度極差。很多大型進(jìn)口公司的服務(wù)態(tài)度也受到廣大民眾的討論。其次,找好進(jìn)口公司的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。選擇一家態(tài)度好的公司,會(huì)讓你更容易溝通和解決問題。其次,找好進(jìn)口公司的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
【專業(yè)能力】1、貨物的品類運(yùn)輸方式各不相同。不可能有哪一個(gè)貨代人員精通所有貨物運(yùn)輸?shù)囊蠹白⒁馐马?xiàng),但貨代人員的專業(yè)性越強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)越豐富,就越能提出更優(yōu)化的運(yùn)輸方案,也能提前規(guī)避運(yùn)輸過程中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
2、安排試走件。挑一些不緊急不重要的貨物走件,最終的完成情況是否如同貨代說的一樣,有哪些地方是不滿意的,業(yè)務(wù)員是否會(huì)接受你的意見和建議。真正合作確認(rèn)過沒有問題后面才可能長(zhǎng)期發(fā)展。
如果一個(gè)公司長(zhǎng)期提供這項(xiàng)服務(wù),有固定的客戶群,在市場(chǎng)上有一定的知名度,這是你可以信任進(jìn)口公司的基本條件。所以一個(gè)成熟的公司客戶會(huì)盡力維護(hù)自己的聲譽(yù),所以他們做的每一件事都會(huì)比謹(jǐn)慎更穩(wěn)定,更負(fù)責(zé)任,所以這也是非常重要的一點(diǎn)。
【價(jià)格比較】對(duì)比價(jià)格,貨比三家,價(jià)格太貴或太便宜都不要考慮。
太貴可能是真的是價(jià)格不行,或者不是優(yōu)勢(shì)航線。太便宜可能是不良貨代為了搶單而故意壓價(jià)。挑選貨代并不是越便宜越好,主要還是得看服務(wù)和時(shí)效。
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