速賣通為了更好地構(gòu)建海外物流網(wǎng)絡(luò),平臺做了戰(zhàn)略升級,全力推薦“X日達(dá)”重點項目。事實上,對于跨境業(yè)務(wù)來講,海外倉已成為一種趨勢。 目前,速賣通海外倉“X日達(dá)”已經(jīng)上線IML、4PX、萬邑通、谷倉等認(rèn)證倉路線,平臺支持在各個場域的營銷活動重點支持海外倉備貨產(chǎn)品(平臺大促,行業(yè)主題活動,品閃,F(xiàn)D,導(dǎo)購頻道等),同時也有專屬海外倉的FD活動,菜鳥物流也將全力投入速賣通平臺倉體系建設(shè),全面提升平臺倉體系的競爭力。
同時,速賣通海外倉的快速發(fā)展,也讓中國制造企業(yè)在雙11與“黑五”兩個大促活動期間,多個類目商家的GMV集齊暴漲。雙11期間“X日達(dá)”商品動銷和GMV均好于整體打標(biāo)商品,“X日達(dá)”海外發(fā)貨單量占整體海外倉(FS+N日達(dá))海外發(fā)貨單量的66.7%,GMV占比為70.8%。
據(jù)悉,在雙11期間,速賣通海外倉主要集中在家電、消費電子、汽摩配、手機(jī)、電腦辦公、運動、工具、安防、家裝、家具等類目,其中俄羅斯、西班牙、波蘭、法國等國家海外倉成交增長最為迅猛。如家用工具類目DEKO就是傳統(tǒng)線下外貿(mào)公司到自有品牌出海成功轉(zhuǎn)型商家,它于2015年入駐全球速賣通平臺,2016年開始布局全球海外倉,2017年獲得速賣通全球十大出口品牌稱號。
DEKO物流服務(wù)能力領(lǐng)跑全平臺,先后布局了俄羅斯、西班牙、法國、捷克、烏克蘭、美國、日本、澳大利亞、以色列及巴西的十大全球海外倉,實現(xiàn)店鋪85%產(chǎn)品出單通過海外倉派單發(fā)貨,海外倉能力遙遙領(lǐng)先于行業(yè)乃至全平臺。
據(jù)優(yōu)時派了解,海外倉對于跨境業(yè)務(wù)來講是一種趨勢。如果沒有海外倉,你的商品一直都是跨境,永遠(yuǎn)都是在跨境,物流時效慢,穩(wěn)定性也不強(qiáng),會導(dǎo)致客戶體驗很差,商鋪整體的糾紛率比較高,不僅影響了客戶體驗,也影響了轉(zhuǎn)化率。這對中國商家想把商品銷向全球是一個阻礙點。
無論是對于跨境平臺還是跨境商家來說,海外倉都可以把業(yè)務(wù)更加本地化。在客戶端,海外倉的物流體系能讓客戶體驗更好,因為海外倉是在客戶本地直接發(fā)貨,客戶在短短幾天就可以收到貨品。客戶體驗好就會刺激商鋪訂單量提高,整個店鋪銷售量就上來了,所以海外倉是間接對商家整體銷售模式與品牌提升提供了很大的幫助。
以色列海外倉具有多年自營海外倉經(jīng)驗的,其強(qiáng)大、專業(yè)的清關(guān)團(tuán)隊,可提供倉儲與配送服務(wù),配送范圍覆蓋以色列全境,可擺脫體積、重量、旺季航路不暢等的影響??蛻艨梢愿鶕?jù)對市場的預(yù)測,將產(chǎn)品提前備貨至海外倉。
當(dāng)以色列買家在速賣通、eBay、亞馬遜以色列站等電商平臺在線購物后,賣家就可以在物流管理系統(tǒng)下單,填寫好需要配送的商品、買家的聯(lián)系信息并選擇本地配送方式,海外倉的工作人員就會根據(jù)賣家的訂單要求對其存儲在倉庫的商品進(jìn)行海外本地配送。
除了提供智能管理倉庫服務(wù)之外,客戶還可選擇到門或到店兩種配送方式,其中選擇到店的買家可以于30天內(nèi)到便利店自取,方便快捷。它提供的在線下單查詢跟蹤服務(wù)能有效提高發(fā)貨及物流透明度,用戶可以隨時隨地在網(wǎng)站系統(tǒng)查詢貨物狀態(tài),如發(fā)貨時間、派送時間等,全程均有通知。
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