到底什么是跨境電商？

什么是跨境電商：

跨境電子商務(wù)簡(jiǎn)稱跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。（進(jìn)口跨境）簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，跨境電商就是企業(yè)通過(guò)合法的途徑，把國(guó)外物美價(jià)廉的商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)，再通過(guò)電商平臺(tái)售賣給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者。

跨境電商發(fā)展歷史進(jìn)程：

跨境電商直到2014年才逐漸進(jìn)入廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的視野，下面就簡(jiǎn)單梳理一下幾個(gè)跨境電商重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

一，2000以來(lái)：代購(gòu)

隨著海外留學(xué)，經(jīng)商，出國(guó)旅游的興起，代購(gòu)開始出現(xiàn)了




二，2007年：海淘

隨著懂外語(yǔ)的人多了/英語(yǔ)義務(wù)教育的這批學(xué)生開始具備購(gòu)買能力，雙幣卡開始普及，出現(xiàn)了海淘族，

主要是海外留學(xué)生和海外華人為主

三，2014年：跨境電商

伴隨海關(guān)56號(hào)和57號(hào)文的推出，政府層面首次認(rèn)可了跨境電商的模式，

中國(guó)正式進(jìn)入跨境電商的爆發(fā)和快速增長(zhǎng)期

四，2016年：跨境電商發(fā)布新政

財(cái)政部等發(fā)布稅改，“正面清單”發(fā)布，跨境電商開始變革歷史的趨勢(shì)顯而易見。首先，跨境電商的發(fā)展隨著需求的增大一定逐漸向正規(guī)的公司化運(yùn)營(yíng)發(fā)展；再者，跨境電商是一個(gè)受政策影響很大的行業(yè)，這個(gè)之后會(huì)詳細(xì)分析。

跨境電商興起的原因：

一，政策開放：從2012年開始，政府政策開始逐步放開推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展，在后面的分析中也會(huì)具體談到；

二，品牌壟斷：傳統(tǒng)模式零售商下，海外品牌在國(guó)內(nèi)拓展需要依靠本土代理，而本土代理在幫助品牌開始后自然要通過(guò)壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取超額利潤(rùn)，所以造成終端銷售價(jià)格的虛高；

三，周期不同：在美國(guó)，商品一個(gè)季度內(nèi)未賣出就進(jìn)入奧特萊斯，此時(shí)同款產(chǎn)品才剛剛在中國(guó)上線,進(jìn)一步擴(kuò)大了不同地域間的價(jià)差；

四，品質(zhì)品類優(yōu)勢(shì)：新崛起的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求較高，對(duì)國(guó)外產(chǎn)品更為信任。某些品牌和商品品類僅在國(guó)外有售，國(guó)內(nèi)沒(méi)有引進(jìn),隨著消費(fèi)水平的提升，中國(guó)消費(fèi)者開始追求更豐富的商品品類；

五，沉重稅負(fù)：根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)顯示，2013年?yáng)|亞部分國(guó)家和地區(qū)的商品綜合稅負(fù)，中國(guó)以63.7%位居首位，比第二位的日本還要高出14%；

六，消費(fèi)升級(jí)：人均GDP和收入的持續(xù)提升,對(duì)品牌品質(zhì)的需求升級(jí),海外商品填補(bǔ)消費(fèi)升級(jí)的空白（以母嬰用品為例,奶粉和紙尿布都是高端品牌增速顯著），同時(shí)國(guó)內(nèi)的監(jiān)管和產(chǎn)能也跟不上海外商品需求。

跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)：

要弄清楚跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，其實(shí)首先應(yīng)該問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，電商企業(yè)的核心能力（持續(xù)發(fā)展的能力）是什么？我認(rèn)為無(wú)非是三大優(yōu)勢(shì)：前端流量，中端物流，后端供應(yīng)鏈。

一，前端流量：中國(guó)電商是一個(gè)前端流量很重要的市場(chǎng)。在前端流量充足的情況下，企業(yè)擁有很大的勢(shì)能來(lái)撬動(dòng)后端供應(yīng)鏈。反過(guò)來(lái)不一定能成功，亞馬遜中國(guó)就是一個(gè)典型的例子。

二，中端物流：我認(rèn)為在目前第三方物流資源充足的情況下，這一部分可以外包，并非最核心能力。

三，后端供應(yīng)鏈：任何電商企業(yè)在獲取前端流量?jī)?yōu)勢(shì)的情況下，有一定的時(shí)間窗口來(lái)整合后端供應(yīng)鏈能力，因?yàn)樵谌齻€(gè)關(guān)鍵點(diǎn)里，供應(yīng)鏈?zhǔn)潜３忠粋€(gè)電商企業(yè)真正持續(xù)發(fā)展的核心能力。

下面給大家介紹一下總結(jié)的未來(lái)三大跨境電商的大趨勢(shì)：

內(nèi)容營(yíng)銷&語(yǔ)音搜索&社交電商

未來(lái)三大趨勢(shì)，也是目前很多賣家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)進(jìn)步的點(diǎn)！已經(jīng)在國(guó)內(nèi)比較成熟的方式，用在我們的跨境還是比較火熱的——跨境Henry Dong

一、內(nèi)容營(yíng)銷

1.什么叫做內(nèi)容營(yíng)銷？

現(xiàn)在大家對(duì)這個(gè)理解可能就會(huì)留在內(nèi)容兩個(gè)字，其實(shí)我覺得真的是一個(gè)“撲街”的理解，如果單純的就是字面意思，那就真的沒(méi)什么好講的了！

因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在都已經(jīng)做到了，最基本的內(nèi)容創(chuàng)建，但其實(shí)內(nèi)容營(yíng)銷本質(zhì)上是一種思維方式，是一個(gè)有戰(zhàn)略布局的營(yíng)銷方式！

要求的是我們的主導(dǎo)方能夠運(yùn)營(yíng)各種方式，能夠讓你的客戶主動(dòng)聯(lián)系你，所以會(huì)要求我們的內(nèi)容要有吸引力，真的帶動(dòng)你的精準(zhǔn)客戶的對(duì)接！

一句話總結(jié)：內(nèi)容為王！然后有自己的戰(zhàn)略布局就是內(nèi)容營(yíng)銷，當(dāng)然每個(gè)人的理解都可以不一樣，這是我的理解！

2.做好內(nèi)容營(yíng)銷應(yīng)該是從規(guī)劃開始，有布局的去操作！

三個(gè)方面下手：

1) 產(chǎn)品本身內(nèi)容

2）外界生產(chǎn)內(nèi)容

3）用戶買家內(nèi)容

這三個(gè)內(nèi)容也是有先后順序的，建議按照步驟一步一步完成，不要逾越或者跳著來(lái)，不然事半功倍！

就我們的跨境電商行業(yè)而言，這三個(gè)步驟：

第一部分，做好產(chǎn)品本身的內(nèi)容，站內(nèi)外都是一樣，制定自己的品牌計(jì)劃和店鋪路線，按照布局開始逐步的開始完善和做好每一步的營(yíng)銷！




本身的內(nèi)容可就太多了，我們?cè)谇懊娴奈恼乱呀?jīng)講過(guò)不少了！

這里就直接提取關(guān)鍵詞跟大家總結(jié)：

1.產(chǎn)品圖片的詳細(xì)表達(dá)

2.把描述用于售前客服功能

3.詳細(xì)表達(dá)所有注意事項(xiàng)。比如：退款規(guī)則/發(fā)貨時(shí)間/所用物流等

4.更多表達(dá)方式，如視頻/文案/產(chǎn)品評(píng)論等

5.以及產(chǎn)品的更多的站內(nèi)的排名等等從宏觀看過(guò)去的其他所有產(chǎn)品屬性

7.包含最初階段的選品的過(guò)程都是內(nèi)容

8.更多售后妥投和物流跟蹤也是屬于一部分

第二部分，外界生產(chǎn)內(nèi)容，可以借助一些紅人的方式去提高產(chǎn)品的知名度，聯(lián)合制作內(nèi)容營(yíng)銷，內(nèi)外互通，效率也會(huì)更高！

站外的內(nèi)容也是相當(dāng)?shù)呢S富，一個(gè)完整的視頻詳細(xì)表達(dá)清楚，一個(gè)知名的發(fā)燒友的強(qiáng)烈推薦，豈能不讓你心動(dòng)？心動(dòng)之后就是詳細(xì)的而購(gòu)買鏈接：

所以我們的獨(dú)立站賣家也可以學(xué)習(xí)這種內(nèi)容營(yíng)銷方式呢？借助一些站外的流量，自然的可以為我們的產(chǎn)品既可以做好內(nèi)容，又可以做好流量呢？

總結(jié)起來(lái)也是幾個(gè)關(guān)鍵：

1.借助站外內(nèi)容和流量，互利共贏

2.內(nèi)容營(yíng)銷和社交電商的完美結(jié)合

3.內(nèi)容又得到了一個(gè)提升階段

第三部分，用戶的內(nèi)容，絕對(duì)不可以缺少的環(huán)節(jié)，因?yàn)樽钪苯拥膸椭覀兘獯鹆速I家他們自己的疑惑和需求，可以是一些同行的評(píng)價(jià)或者是社交的一些互動(dòng)，都是我們獲取內(nèi)容的來(lái)源和靈感！

比較新穎的用戶互動(dòng)方式，博主問(wèn)答可以換取用戶最真實(shí)的內(nèi)心想法和真實(shí)需求！

有什么幫助？

1.可以優(yōu)化自己的產(chǎn)品和內(nèi)容

2.調(diào)動(dòng)積極性，參與度高

3.內(nèi)容布局，更加密切

這個(gè)內(nèi)容的重要性，也就不言而喻了！

一句話總結(jié)：無(wú)論是社交電商還是平臺(tái)電商，內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)是提升一個(gè)階段的不可回避的方式之一了！

二、語(yǔ)音搜索SEO

未來(lái)搜索的趨勢(shì)是什么？我的回答肯定是語(yǔ)音搜索！

既然是它，那么我就談一談為什么是它？它有哪些好處？

1.更加簡(jiǎn)單，更加直觀的搜索。隨著信息不斷發(fā)達(dá)，技術(shù)不斷彌補(bǔ)，用戶早就喜歡了快速/直觀的搜索體驗(yàn)了，這種方式帶來(lái)的結(jié)果更加高效而且相關(guān)！

用戶的搜索意圖和出現(xiàn)的搜索結(jié)果之間建立了斷開連接！語(yǔ)音搜索關(guān)注特定的詞語(yǔ)或者短語(yǔ)以及更多搜索背后的意圖，更加密切！

2.更好的內(nèi)容

每一個(gè)算法的更新都是為了更好的內(nèi)容而存在的，人們現(xiàn)在輸入類似于他們說(shuō)話的搜索查詢。Google 利用AI（人工智能）基于這種新的搜索查詢語(yǔ)法搜索網(wǎng)站。

3.質(zhì)量的結(jié)果

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，語(yǔ)音搜索出來(lái)的結(jié)果都是高貼合標(biāo)準(zhǔn)，所以出來(lái)的結(jié)果更加的密切相關(guān)，也符合用戶的高質(zhì)量要求的體驗(yàn)！因?yàn)檎Z(yǔ)音表達(dá)比文字更加貼切！更加符合用戶需求！

4.更好的用戶價(jià)值

利用語(yǔ)音搜索引擎優(yōu)化，目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，并解決他們真正關(guān)心的問(wèn)題。SEOers現(xiàn)在必須花更多時(shí)間優(yōu)化他們的網(wǎng)站內(nèi)容，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)很有價(jià)值。

5.不太重視關(guān)鍵詞

需要完全匹配關(guān)鍵詞的日子即將一去不復(fù)返，選擇的目標(biāo)關(guān)鍵字不再是搜索引擎優(yōu)化策略的最終目標(biāo)，更加注重用戶實(shí)際需求！

6.更加靈活的方式

內(nèi)容編寫者現(xiàn)在不再僅僅為了推送某些關(guān)鍵字而構(gòu)建內(nèi)容，會(huì)更加注重本身內(nèi)容！

語(yǔ)音搜索是一個(gè)必然的趨勢(shì)：




三、社交電商

社交電商是未來(lái)的一大趨勢(shì)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)！

國(guó)內(nèi)的社交電商已經(jīng)做成“爛番薯”，但是我們跨境卻才慢慢的起步，就像15年的淘寶早就過(guò)了開賬號(hào)就賺錢的時(shí)代，但是15年的亞馬遜是真的誘人！

所以做好跨境的社交電商是一個(gè)必然的趨勢(shì)，一開始我們使用流量思維去對(duì)待社交電商，其實(shí)是錯(cuò)的！我們現(xiàn)在需要用用戶關(guān)系思考流量！

國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的新型平臺(tái)，在風(fēng)口浪尖里噴涌而出，各有特點(diǎn)。內(nèi)容電商有小紅書，拼團(tuán)有拼多多，品牌特賣有購(gòu)拉拉。歸根到底，社交關(guān)系很重要，而品牌品質(zhì)是根本，良好服務(wù)是前提。

用戶越來(lái)越注重購(gòu)物體驗(yàn)是一大前提，傳統(tǒng)的購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)滿足不了用戶的需求，畢竟別人都在進(jìn)步，都在講究各種購(gòu)物體驗(yàn)，服務(wù)做到極致，如果你不跟進(jìn)，那就會(huì)被淘汰！

平臺(tái)流量太貴，我們本身做平臺(tái)的都想做社交，也都會(huì)往社交方向發(fā)展！

而對(duì)于社交電商群體而言，如何免費(fèi)快速吸引流量，如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去轉(zhuǎn)化就成為參與的關(guān)鍵點(diǎn)了，而在這些方面，目前圈內(nèi)都有自己的高招，有的強(qiáng)于圍繞自己的產(chǎn)品講故事，轉(zhuǎn)型做好品牌，有的強(qiáng)于快速與大量用戶構(gòu)建近關(guān)系進(jìn)而引導(dǎo)購(gòu)買，有利于快速引進(jìn)大量流量！

其他趨勢(shì)總結(jié)：

1.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)成為每一個(gè)跨境電商賣家必須選擇的一個(gè)趨勢(shì)了，因?yàn)槠脚_(tái)蛋糕就這兒大，入駐的越來(lái)越多，久而久之，分得到的流量越來(lái)越少，只能多平臺(tái)的去獲取多一些的流量！多一個(gè)平臺(tái)獲取的流量也會(huì)多一些吧！

2.物流海外倉(cāng)，現(xiàn)在流量太低，自然而然轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較低，那么如何保證轉(zhuǎn)化率呢？能想到的就是：拼成本/拼廣告/還有一個(gè)就是拼海外倉(cāng)！這個(gè)是一個(gè)趨勢(shì)或者是一個(gè)潮流，走到最后的賣家都會(huì)走向海外倉(cāng)的模式！

畢竟每一個(gè)買家付費(fèi)后，都希望更快一些收到自己的商品

3.注重移動(dòng)端，移動(dòng)端這個(gè)我就不用多解釋了，移動(dòng)端現(xiàn)在主宰市場(chǎng)最前沿，所以一切的內(nèi)容或者設(shè)計(jì)包括圖片等都是移動(dòng)端優(yōu)先！

我的分享與思考：掌握住行業(yè)發(fā)展的最前沿，凡事都可以有自己的預(yù)留部分，在迎接新的市場(chǎng)的時(shí)候，才不會(huì)被致命一擊！社交電商即將或陸續(xù)會(huì)帶動(dòng)整個(gè)跨境電商出口的市場(chǎng)，我們都被它的便捷和高效所吸引！SEO也是需要建立在洞悉市場(chǎng)的基礎(chǔ)上的，然后有自己的一套運(yùn)營(yíng)方式和思路！




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