亞馬遜目前算是是跨境電商領(lǐng)域市場(chǎng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，占?xì)W美發(fā)達(dá)國家的一半以上。亞馬遜之所以能成為全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)，很大程度上是基于其底層邏輯，以實(shí)現(xiàn)最終的用戶體驗(yàn)。(主要是買家的體驗(yàn))。目前，亞馬遜在全球擁有14個(gè)站點(diǎn)。新手更容易進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。恒峰祥簡(jiǎn)單分析一下亞馬遜平臺(tái)的一些特點(diǎn)。

1.買家多，賣家少，競(jìng)爭(zhēng)也少。買家:全球高達(dá)4億活躍用戶，覆蓋65個(gè)國家，賣家全球有300萬賣家，市場(chǎng)空間巨大。競(jìng)爭(zhēng)力:第三方銷售的產(chǎn)品數(shù)量占亞馬遜平臺(tái)總銷售額的55%以上

2:全球購物平臺(tái)亞馬遜平均客戶價(jià)格最高

全球購物網(wǎng)站的平均客戶單價(jià)與全球速賣通的平均客戶單價(jià)相比，為10美元，eBay的平均客戶單價(jià)為12美元，Wish的平均客戶單價(jià)為12美元，亞馬遜的平均客戶單價(jià)為17美元。最終的用戶體驗(yàn)必然會(huì)帶來更高質(zhì)量的留存率。優(yōu)質(zhì)用戶一般屬于較高的消費(fèi)水平。賣家提供更好的產(chǎn)品。在保證質(zhì)量的同時(shí)，亞馬遜平臺(tái)上的產(chǎn)品單價(jià)自然會(huì)出現(xiàn)。相對(duì)較高。

3.物流優(yōu)勢(shì)

亞馬遜專用物流是全球123個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心，將產(chǎn)品配送到全球185個(gè)國家和地區(qū)。亞馬遜平臺(tái)重在產(chǎn)品，輕在店鋪

亞馬遜特別注重產(chǎn)品的質(zhì)量和買家的體驗(yàn)。不會(huì)像國內(nèi)一些平臺(tái)一樣賺取商家的店鋪裝修費(fèi)、廣告費(fèi)、采購訂單費(fèi)等。也就是說，我們?cè)趤嗰R遜上搜索的只是產(chǎn)品。信息，恒峰祥認(rèn)為只要我們的產(chǎn)品是好的和優(yōu)化的，就會(huì)有流量和推薦，有流量，就會(huì)有訂單。

4.回報(bào)率低

與國內(nèi)電商平臺(tái)相比，90%以上的電商平臺(tái)在國內(nèi)。有更多的平臺(tái)可以選擇，客戶的要求自然也更高。目前國內(nèi)大多數(shù)商家都是通過一些方式來增加銷量，但這些方式容易出現(xiàn)退換貨的情況。亞馬遜歐洲站面向五個(gè)歐洲國家(意大利、西班牙、德國、法國和英國)。買家具有較高的消費(fèi)水平和整體素質(zhì)。產(chǎn)品實(shí)際上是寫的，回報(bào)率極低，利潤(rùn)有保證。亞馬遜以高回報(bào)率永久地打擊了買家，給賣家提供了很多支持。

5.低成本

歐洲網(wǎng)站平臺(tái)租金較低，每月僅200元左右，無押金。人工成本低

亞馬遜沒有及時(shí)的溝通工具，通過郵件與客戶溝通。在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶就足夠了，減少了客戶服務(wù)的壓力。

6.利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)

與國內(nèi)電商企業(yè)相比，他們需要備貨、資金周轉(zhuǎn)，而且一家商店只能銷售一種產(chǎn)品。亞馬遜商店沒有商品種類的限制，也沒有數(shù)量的限制。恒峰祥認(rèn)為不需要拍漂亮的照片，這樣可以節(jié)省很多鏈接。