做亞馬遜主要圍繞著這兩個問題:
“賣什么”和
“怎么賣”。很多新賣家做不好就是因為缺乏完整的運營框架。
這就和拼圖一樣,你得先有完整的圖像才能根據(jù)特征一塊一塊的拼接起來。
亞馬遜從選品、供應(yīng)鏈、上傳、推廣、轉(zhuǎn)化、服務(wù),運營流程環(huán)環(huán)相扣。
先把整個大框架理解了,有了運營方向,后面你只需要實操就行了。
全文近3000字,內(nèi)容比較長,需要有點耐心,新手建議點贊+收藏后再看。
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下面進(jìn)入正題-----------
下面就來了解一下亞馬遜店鋪運營流程
- 注冊亞馬遜店鋪
- 做好選品調(diào)研
- 選擇配送物流
- 裝修商品信息
- 推廣你的商品
一、注冊亞馬遜店鋪對于那些還沒有亞馬遜店鋪的人來說,注冊一個亞馬遜店鋪肯定是第一步。
如何注冊?需要準(zhǔn)備什么材料?有什么需要注意的?
目前入駐亞馬遜你需要準(zhǔn)備的材料有:
1.營業(yè)執(zhí)照彩色復(fù)印件- 距離過期超過60天
- 沒有注冊資金要求
- 沒有注冊時間要求
個體戶或者企業(yè)都可以(注冊的店鋪都是一樣的)
相比于個體戶營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注冊通過幾率會更高一些。
但個體戶辦理免費,企業(yè)執(zhí)照一年需要2000,主要用于代理記賬。
條件不怎么好的可以辦理個體戶營業(yè)執(zhí)照,注冊失敗的話也沒關(guān)系,后面我會寫到關(guān)于注冊失敗后如何再次進(jìn)行注冊,親測有效。
2.法人身份證正反面彩色復(fù)印件- 必須得是營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)法人信息
- 身份證在有效期內(nèi)
3.雙幣信用卡帶有VISA或者M(jìn)asterCard標(biāo)識,支持外幣支付
信用卡額度充足,一般用于支付店鋪月租
具體費用可以參考下圖:
雙幣信用卡都可以在各大的線下銀行進(jìn)行辦理
4.收款賬戶因為是跨境電商,所以你得準(zhǔn)備一個支持外幣收款的賬戶
支持的收款賬戶有三種
- 美國銀行賬戶
- 中國香港銀行賬戶
- 第三方服務(wù)商(World First、Payoneer等)
正常情況中國賣家都會注冊一個第三方收款賬戶,在提現(xiàn)時會收取一定的費用。
5.其他資料總結(jié)一下:
- 營業(yè)執(zhí)照彩色復(fù)印件
- 法人身份證正反面彩色復(fù)印件
- 雙幣信用卡
- 收款賬戶
- 電子郵箱
- 手機號碼
二、做好選品調(diào)研店鋪有人,賣什么?
很多新手就會犯錯,把自己認(rèn)為比較好的產(chǎn)品上傳到亞馬遜,最后發(fā)現(xiàn)一單都不出。
做亞馬遜,產(chǎn)品不是由你來決定的,而是有市場來決定的,一定要做選品調(diào)研。
對于新手賣家我建議選擇一些小類目“撿漏”
也就是尋找已經(jīng)在亞馬遜賣的還不錯,但是競爭難度不大的產(chǎn)品。
這類可以撿漏的產(chǎn)品具備的幾個特征:
- 產(chǎn)品不能侵權(quán),侵權(quán)會封店鋪?。ㄋ阉髡军c對應(yīng)國家的商品局和專利局網(wǎng)站檢查)
- 線下很難買到(可以獲得更多的自然流量)
- 避免賣同樣的產(chǎn)品(避免價格戰(zhàn),尋找差異化,不同的顏色、款式、組合搭配)
- 避免季節(jié)性產(chǎn)品(季節(jié)產(chǎn)品,銷量不穩(wěn)定,選擇全年都能銷售的產(chǎn)品更有保障)
- 輕小產(chǎn)品(物流成本更低,運輸?shù)馁M用就是根據(jù)產(chǎn)品的體積和重量計算的)
- 堅固耐用產(chǎn)品(不易損壞,便于運輸,降低被用戶差評的風(fēng)險)
- 沒有被品牌大賣壟斷(關(guān)鍵詞排名靠前的產(chǎn)品如果都是同一個品牌或者賣家就說明被壟斷)
- 在大分類排名在5000以內(nèi)(分類排名越靠前,說明這個市場是有需求的)
- 關(guān)鍵詞排名多個產(chǎn)品評價少于200(對手評價越少,搶占市場的難度就越?。?/li>
- 價格介于15~50美金之間(價格太低沒利潤,太高就會超出用戶的消費能力)
- 不用審核的產(chǎn)品(不需要提供材料就可以直接上傳出售的商品)
以上的特征滿足的越多,你賺到錢的概率以及利潤就越大。
至于哪里去找這樣的產(chǎn)品,給大家分享兩個方法
1.亞馬遜站內(nèi)
- 三大榜單、特價和促銷、優(yōu)質(zhì)賣家店鋪
2.亞馬遜站外
- 打折促銷網(wǎng)站、其他電商平臺(eBay、速賣通......)
找到了產(chǎn)品之后就可以去線上的1688等貨源網(wǎng)站去采購商品。
三、選擇商品物流亞馬遜平臺和國內(nèi)的電商平臺在配送服務(wù)上有一些不同
一般來講,亞馬遜分為兩種不同的配送形式
- 亞馬遜提供物流配送服務(wù)(簡稱:FBA)
- 賣家自己提供物流配送服務(wù)(簡稱:FBM)
不同的模式對應(yīng)著不同的運營模式,需要投入的資金也是各不相同的。FBA運營模式,你提前至少準(zhǔn)備100-200個產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜的海外倉庫。后續(xù)的產(chǎn)品存儲、配送、客戶、退換貨 亞馬遜都會幫你解決,(亞馬遜會收取倉儲費和配送費)你只需要安心做好運營就行。
FBM運營模式,不需要提前備貨,出單了采購產(chǎn)品然后通過國際物流發(fā)貨即可。發(fā)貨、客戶、退換貨都由賣家自行解決,需要花費更多的精力。
這兩者新手該如何選擇?
(1)FBA優(yōu)劣勢優(yōu)勢:- 省時省力、安心做好運營即可
- 亞馬遜Prime會員享受免費送貨,以及兩日達(dá)服務(wù)。
- FBA物流更受亞馬遜用戶的信任
- 購物車更容易獲取
- 在關(guān)鍵詞排名上也會有一定的優(yōu)勢
- 由于物流引起的差評全部都可以刪除
劣勢:- 高額的備貨成本,初期至少100件起發(fā)
- 泄銷風(fēng)險,產(chǎn)品賣不出去需要支付高額的倉儲費用(每個月)
- 入庫要求較高,打包沒做好會影響產(chǎn)品入庫
總結(jié):FBA省時省力,銷量也會更加容易獲得,但也需要較高的資金投入,風(fēng)險也較大。
(2)FBM優(yōu)劣勢優(yōu)勢:- 資金靈活把控,不需要大量囤貨
- 風(fēng)險更低,沒有泄銷的風(fēng)險
- 可以上傳更多的產(chǎn)品數(shù)量
劣勢:- 更加費力,打包、物流、客戶、退換貨都需要自行解決
- 流量獲取更加困難,同等情況下權(quán)重會比FBM低
- 配送時間長,回款周期慢
總結(jié):FBM是輕資玩法,只能賺點小錢
此外,F(xiàn)BM和FBA是可以同時使用的,賣的好的產(chǎn)品你可以選擇FBA,不好的也可以使用FBM。并且,F(xiàn)BA和FBM是可以隨時切換的。
四、裝修商品信息之后你就可以在亞馬遜后臺上傳你的產(chǎn)品了,這里就涉及到商品銷售頁裝修了。
亞馬遜是一個輕店鋪重產(chǎn)品的平臺,大多數(shù)用戶購買產(chǎn)品都是直接搜索“關(guān)鍵詞”購買產(chǎn)品的。只要你的產(chǎn)品足夠優(yōu)質(zhì),Listing頁面做的足夠好,就可以獲得還不錯的銷量。
一個Listing由以下這幾個方面組成
大致可以分為7個點,具體該如何編輯Listing呢?
五、推廣你的商品注冊好了店鋪、上傳好了產(chǎn)品、確定好了物流,你的店鋪基本上就可以正常的運轉(zhuǎn)了。
但做亞馬遜可不僅僅是上傳好產(chǎn)品就會有人購買的,這時候你就需要想辦法推廣你的商品,讓你的產(chǎn)品獲得更多的曝光量。
如何讓你的產(chǎn)品被更多人看到?有兩個有效的方法
- 產(chǎn)品關(guān)鍵詞首頁排名靠前
- 投放亞馬遜的PPC廣告
(1)產(chǎn)品關(guān)鍵詞首頁排名靠前
前面有說到,亞馬遜是一個重產(chǎn)品輕店鋪的平臺,用戶想要購買產(chǎn)品都是直接在亞馬遜搜索“指定關(guān)鍵詞”購物的。
比如,我要購買一個保溫杯,我就會在亞馬遜搜索“保溫杯”,之后亞馬遜就會出現(xiàn)很多相關(guān)的產(chǎn)品,找到喜歡的自然就下單購買了。
產(chǎn)品越靠前,就會優(yōu)先被用戶看到,而多數(shù)的用戶都是一次性的需求,如果我在前面就下單購買了,那么后面的產(chǎn)品我就不會去看了。
所以,如何讓你的產(chǎn)品“關(guān)鍵詞”進(jìn)入排名靠前的位置,就決定你的產(chǎn)品流量。
具體該怎么做呢?
- 標(biāo)題和用戶搜索的關(guān)鍵詞相關(guān)性
- 關(guān)鍵詞越細(xì)分流量越精準(zhǔn),競爭越小,一般為:產(chǎn)品+(款式、顏色、品牌、功能)組合
- 產(chǎn)品的評價數(shù)量越多,星級越高,排名就會更高,這也反映出了競爭難度)
- 產(chǎn)品的價格在一定程度上低于市場價,排名也會更高,想辦法獲取更多好的評價
- FBA物流配送的商品會有一定的排名權(quán)重
- 近期銷量較高的產(chǎn)品也會有更高的搜索排名,初期可以低價(甚至虧本)沖銷量
新手初期盡量不要吃肉,而是要選擇喝湯,去尋找一些銷量較小的小產(chǎn)品,競爭會相對較小一些,慢慢的積累起了經(jīng)驗和資金再去嘗試做熱門產(chǎn)品。
(2)投放亞馬遜的PPC廣告
除了以上的免費流量之外,亞馬遜還有一個燒錢投放廣告買曝光的玩法
投放一些產(chǎn)品關(guān)鍵詞,當(dāng)用戶搜索這個關(guān)鍵詞的時候你的產(chǎn)品會直接展示在最靠前的位置
這一塊我就不過多的介紹了,總之這是非??粗禺a(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的玩法,如果你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率不高,那么玩付費是大概率會虧錢的。
但這不失為初期的產(chǎn)品啟動方法,有了銷量和評價你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名就會更靠前,為你帶來更多的免費流量。
一般都是免費+付費同時玩,最后產(chǎn)品的關(guān)鍵詞排名到了首頁靠前的位置,這時候你基本就可以穩(wěn)定出單了。
以上就是亞馬遜開店大概的運營流程
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