做外貿(mào)總是免不了和客戶打交道,現(xiàn)如今隨著網(wǎng)絡(luò)科技的飛速發(fā)展,世界日新月異,而我們溝通交流的方式和工具也是在不斷更新,所以我們外貿(mào)人與國外客戶交流的方式也是與時俱進(jìn),那么掌握一些外貿(mào)郵件的寫作技巧來吸引客戶是很有必要的。
1、修飾外貿(mào)郵件的標(biāo)題
從某種程度上來講,寫郵件和寫文章有異曲同工之妙,那么郵件的標(biāo)題有多么重要就不言而知了吧,當(dāng)我們在寫郵件時一定不要忽視郵件的標(biāo)題,它是整個郵件內(nèi)容的濃縮,一般來說如果你的標(biāo)題沒有吸引力,戳中客戶的痛點需求,那么你的郵件很可能就失敗了,特別是開發(fā)新客戶時,一定要取一個好的標(biāo)題。
2、注重郵件的內(nèi)容
做生意最寶貴的那就是時間,所以你的郵件一定要易于閱讀,節(jié)省客戶的時間,具體表現(xiàn)就是郵件內(nèi)容簡明扼要,脈絡(luò)清晰有條理,沒有長篇大論和閑聊,詳略得當(dāng),這樣即使客戶暫時沒有合作的意向,但是也會給客戶留下好印象,方便后期合作。
3、語氣態(tài)度要得當(dāng)
我們寫的文章郵件其實也是個人形象和內(nèi)在的一種縮影,而你在合作中又代表著你的公司,所以寫郵件一定要擺正自己的情緒和態(tài)度,字里行間需要誠懇認(rèn)真、不卑不亢,要將你的專業(yè)度傳達(dá)給對方。
4、郵件署名不能忘
郵件末尾的署名也是你專業(yè)度的一個體現(xiàn)途徑,很多新手就是一個光禿禿的簽名,過于單調(diào),其實從某種程度來講這個署名也是公司的一種標(biāo)志,一個完善的簽名檔能夠方便客戶了解自己和公司,潛移默化的將自己的公司姓名刻在對方客戶的腦海里,當(dāng)客戶有相關(guān)需求時你便會第一時間跳出來。