電商最近實(shí)在是太火了,通過(guò)一件事大家應(yīng)該就能感受;
3月初的時(shí)候,指尖陀螺在亞馬遜開(kāi)始初見(jiàn)鋒芒,這個(gè)本來(lái)是在國(guó)外銷(xiāo)售的產(chǎn)品,而且是電商圈內(nèi)才有的事情
但是你現(xiàn)在在看看周邊多少人在玩?連我兒子手上都有3個(gè),其中一個(gè)還是發(fā)光的。
電商就是那么火,已經(jīng)無(wú)處不在。
隨著電商火的是,電商物流,對(duì)于很多傳統(tǒng)貨代來(lái)說(shuō),這真的是一線新的希望;
為什么是新的希望,因?yàn)閭鹘y(tǒng)物流實(shí)在是太難做了,不是它的流程復(fù)雜,也不是它操作有多難,而是它的利潤(rùn)實(shí)在是太低了;
一個(gè)指定貨FOB,幾乎海運(yùn)是不賺錢(qián)的,只能通過(guò)國(guó)內(nèi)工廠的操作費(fèi)去牟利,這樣一票貨下來(lái)周期1-2個(gè)禮拜,利潤(rùn)卻微乎其微;
但是當(dāng)電商出現(xiàn)的時(shí)候,傳統(tǒng)貨代真的是眼前一亮,找到新的路子了,就像久旱逢甘霖一樣;
很多傳統(tǒng)物流公司或轉(zhuǎn)行
或者成立新部門(mén)想方設(shè)法分的這一杯羹!
第一回合:撥開(kāi)云霧初見(jiàn)天,我司在風(fēng)口浪尖上回說(shuō)道很多傳統(tǒng)貨代費(fèi)盡心力在轉(zhuǎn)型做電商物流,我們公司也不例外;
看到電商物流這個(gè)大蛋糕,我們豈能坐視不管?于是大張旗鼓的招兵買(mǎi)馬,人事下血本在前程無(wú)憂,智聯(lián)招聘等網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)位置推廣招人;
甚至業(yè)務(wù)主管到廣州一些學(xué)校參加校園招聘;雖然收效甚微;
小米創(chuàng)始人雷軍說(shuō):站在風(fēng)口,豬都能飛起來(lái);而我作為公司新創(chuàng)部門(mén)的負(fù)責(zé)主管,很有幸的站在了這次電商物流的風(fēng)口浪尖,極力的想讓自己在而立之年飛一次;
對(duì)招到的人負(fù)責(zé)全方位的培訓(xùn),說(shuō)實(shí)在的貨代/物流這行,門(mén)檻實(shí)在是太低的,什么人都可以入行,不分行業(yè)不分學(xué)歷,有工地轉(zhuǎn)行的,有高中學(xué)歷的,有一本畢業(yè)的
真的是“有招無(wú)類(lèi)”,所以招人快,開(kāi)人也快;我曾經(jīng)一個(gè)禮拜培訓(xùn)過(guò)兩撥人,也曾一個(gè)禮拜開(kāi)除10個(gè)人;招人沒(méi)有我的份,我們公司是先經(jīng)過(guò)人事簡(jiǎn)單篩選,然后當(dāng)天經(jīng)過(guò)經(jīng)理復(fù)試,
如果當(dāng)天老板在的話,有幸會(huì)在當(dāng)天跟老板面試,決定留與否,如果老板不在或有事的話一般會(huì)讓第二天來(lái);但是開(kāi)人我卻是主角,一般我說(shuō)了不留的業(yè)務(wù),很少有第二天能繼續(xù)來(lái)的;在經(jīng)過(guò)短暫的招人培訓(xùn)之后,我們部門(mén)就這樣開(kāi)始運(yùn)作了。雖然來(lái)來(lái)去去不下30個(gè)人,但是終究是浪里淘沙留下了那么幾個(gè)能力比較強(qiáng)勁的業(yè)務(wù);FBA電商物流至此在貨代林立的江湖,孤軍奮起,勢(shì)必殺出自己的一條路子。
第二回合;一入貨代深似海,從此節(jié)操變路人;上回說(shuō)到公司組建FBA電商物流,讓我負(fù)責(zé)這個(gè)新項(xiàng)目的建立籌劃工作;至于為何是我,這一切好像又得回到我做貨代的一天開(kāi)始;
曾經(jīng)我自己給我用一篇文章寫(xiě)了我在這幾年的風(fēng)里雨里,如下;
《貨代隨感——表心志》
吾本一介書(shū)生,癸巳之年入職阡陌,嘔心瀝血,輾轉(zhuǎn)求存。
先從國(guó)內(nèi),后改海外,再定市場(chǎng),無(wú)不鞠躬盡瘁。為國(guó)內(nèi),平日準(zhǔn)點(diǎn)入坐,夜深而寐,查工廠資料,備笠日而聯(lián),每每備多而不敢怠,勤聯(lián)系而不敢停。然能力不足,乏技巧,少察人心,久不見(jiàn)成效,適半年,愧而轉(zhuǎn)海外。
異國(guó)風(fēng)采,動(dòng)容楚楚,覺(jué)吾之基礎(chǔ),添國(guó)內(nèi)之學(xué)必風(fēng)生水起。求成之切,故不敢褻瀆。群發(fā)以恒之,加班以固之,直呼以合作之。終日不停,孜孜不倦。然久攻不下,收之甚微,險(xiǎn)被除名。
幸得人主識(shí)人,用而不拘,輾轉(zhuǎn)市場(chǎng),以圖有用武之地。實(shí)乃感激涕零,唯當(dāng)涌泉相報(bào),故痛定思痛,奮發(fā)圖強(qiáng),不求聞達(dá)四方,只求問(wèn)之無(wú)愧,殫精竭慮。
誠(chéng)惶誠(chéng)恐一年半載,如履薄冰歲月蹉跎。得同輩之舉,遇同行之助,添領(lǐng)導(dǎo)之力,能逢兇化吉,大錯(cuò)化小,小而得同輩之諒解。令吾輩之喜出望外,加倍付出求優(yōu)質(zhì)同行之助,精而求精而伺同輩之舉;
相安無(wú)過(guò),匆匆美好。然,近日備感傷身,心力交瘁。徒發(fā)力而不見(jiàn)效,徒有心而不見(jiàn)人知。君不懼:天下無(wú)人不識(shí)君。吾唯恐:天下無(wú)人不拒己!哀哉,甚已!
每每三省,何處惹塵埃?何處人不拒?何處得人心?得隙而酢,市場(chǎng)不難,難于人心,哀哉!
市場(chǎng)不難,以理服人,互利共贏。人心之難,論事而談情,談情而論心,論心而談事,論規(guī)則而談殊情,談殊情而顧他,如此反復(fù)無(wú)常,琢磨不透。嗚呼哀
昔李光地,看透官場(chǎng)沉浮,得以死后余生。今盼吾能游刃人心,鳳凰涅槃,蛟龍升空 ;
里面簡(jiǎn)單的描述了一下我在公司的輾轉(zhuǎn),做過(guò)國(guó)內(nèi)的CIF貨
也做過(guò)國(guó)外的FOB貨,還做過(guò)公司對(duì)外的市場(chǎng);
所以這個(gè)時(shí)候,公司轉(zhuǎn)型,第一個(gè)考慮的是我,首先是經(jīng)驗(yàn)比較豐富,再一個(gè)而立之年需要突破;
我接受了,然而這是一段不一樣的經(jīng)歷和挑戰(zhàn)
第三回合:我心明知山有虎,卻無(wú)畏手無(wú)寸鐵回到第一回合,我被委任為電商物流新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,真的公司是什么資源都沒(méi)有。初了對(duì)電商物流一腔熱情,代理資源沒(méi)有,同行價(jià)格沒(méi)有,操作方式不懂,尋找客人方法都沒(méi)有,這一切都要自己去開(kāi)發(fā)和尋找;
雖然我知道前路充滿荊棘,但是我偏向虎山行,即便手無(wú)寸鐵;
首先要解決操作層面的問(wèn)題,我們是拜訪同行,給同行打電話,這個(gè)時(shí)候就會(huì)申請(qǐng)2-3個(gè)Q左右,一個(gè)作為電商賣(mài)家,一個(gè)作為電商物流。我們用電商賣(mài)家身份尋找同行的價(jià)格和操作方式補(bǔ)充自己,同時(shí)查找資料完善自己公司的培訓(xùn)資料;
然后是解決公司價(jià)格問(wèn)題,為了跟其他貨代的價(jià)格不同,我們要集中市場(chǎng)上大概至少10家左右同行的價(jià)格和操作方式,選擇最優(yōu)的方式,空運(yùn)10家,海運(yùn)10家,快遞10家,然后整合成自己的——當(dāng)然這個(gè)是前期的做法;
再就是就是解決代理問(wèn)題,做電商物流沒(méi)有自己的代理是很難有自己的特色的;依靠其他同行是不能長(zhǎng)久,我們就尋找代理,這里又是百般艱辛,經(jīng)過(guò)多次努力終于有自己的優(yōu)勢(shì)代理,這個(gè)是后話;
然后就是解決尋找客人的方式,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我們當(dāng)時(shí)的方式真的是太原始。
第四回合;
找客方法千千萬(wàn),原來(lái)就它最有效;上回說(shuō)到我組建部門(mén)之后,需要解決客人的問(wèn)題;那么找客人是我們做業(yè)務(wù)最大的難點(diǎn),也是痛點(diǎn);
客人無(wú)非以下一些類(lèi)型:
第一種
宅男宅女自己探索電商小型賣(mài)家,這類(lèi)客人有一種特點(diǎn)就是希望上網(wǎng),經(jīng)常掛在網(wǎng)上,在QQ群里混,大俠大神一般就是這類(lèi)人;因?yàn)槭切∫?guī)模的團(tuán)隊(duì),所以時(shí)間也比較充足,這類(lèi)客人很多疑問(wèn),跟蹤這樣的客人比較難。
第二種
B2B轉(zhuǎn)型做B2C的中型賣(mài)家,這種客人經(jīng)驗(yàn)比較豐富,也很沉穩(wěn),他們不會(huì)在網(wǎng)上花費(fèi)太多的時(shí)間在Q群里,多數(shù)混跡在各大論壇,學(xué)習(xí)補(bǔ)充;
第三種多數(shù)是大工廠轉(zhuǎn)型做B2C工廠賣(mài)家,
上面也說(shuō)過(guò)電商是風(fēng)口浪尖的行業(yè),所以大型工廠怎么會(huì)錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)會(huì),他們有資金有產(chǎn)品,就差一個(gè)團(tuán)隊(duì)了;
這類(lèi)客人因?yàn)榍捌诔杀竞苡袃?yōu)勢(shì),所以在物流這塊也不會(huì)卡的特別緊;
那么作為業(yè)務(wù),何如找到這些賣(mài)家?有什么方法?
我們經(jīng)過(guò)了2年多的FBA電商物流的摸索,總結(jié)了以下找客人方法;
1:混跡QQ群,守株待兔式:QQ群是賣(mài)家交流最為頻繁最為豐富的平臺(tái),剛開(kāi)始很多賣(mài)家在上面發(fā)言,求教。這樣FBA物流貨代就可以直接點(diǎn)擊添加這樣的,作為我們的潛在客人
這個(gè)方法很原始,但是目前為止是比較有效的,但是要求你至少加上50個(gè)以上的QQ群,然后每天花2-3個(gè)小時(shí)去爬樓梯篩選過(guò)濾內(nèi)容,找到潛在的客人;做了那么久,其實(shí)發(fā)現(xiàn)QQ群里找到的客人是最多的,雖然原始但是有效;個(gè)中細(xì)節(jié)暫不詳說(shuō),后面有機(jī)會(huì)在聊;
2;論壇,姜太公釣魚(yú)式:論壇是個(gè)很講究的地方,很多新人一注冊(cè)就大發(fā)廣告然后被封號(hào),然后就再去注冊(cè),當(dāng)然我也是被封過(guò)號(hào)的;論壇如何發(fā)文,這個(gè)其實(shí)很有講究,不過(guò)最終還是要遵守論壇規(guī)則;
3;展會(huì),渾水模魚(yú)式;很多電商展會(huì),先以賣(mài)家名義混進(jìn)去,然后加微信群,加周邊賣(mài)家微信,這個(gè)其實(shí)有過(guò)很多類(lèi)似的經(jīng)歷,
第五回合:混跡展會(huì)有套路,微信群不宜久駐上回說(shuō)到找客人的方法,展會(huì)就是其中一種,下面分享如何在展會(huì)上挖掘到客人?
電商展會(huì)眾多,有人主動(dòng)推送給你,或者自己在互動(dòng)吧里面搜索,方法很簡(jiǎn)單,跟你在美團(tuán)外賣(mài)點(diǎn)外賣(mài)一樣,找到大類(lèi)在找地點(diǎn)等等;
如果你報(bào)名成功了展會(huì),比如會(huì)展中心的,清湖硅谷大院的
或者羅湖福臨酒店的,那恭喜你,進(jìn)入了展會(huì)找客人的門(mén);
一般展會(huì)都是有贊助商,他們會(huì)在會(huì)議開(kāi)始之前創(chuàng)建一個(gè)微信群100個(gè)人,然后后面的就要加好友才能進(jìn),所以報(bào)名成功了之后建議早點(diǎn)入場(chǎng),這樣可以優(yōu)先入微信群,
當(dāng)然這也有比較坑的,會(huì)議中間或者結(jié)束的時(shí)候搞個(gè)微信群,這樣FBA物流貨代們就要死乞白賴的聽(tīng)到中間或者結(jié)束,因?yàn)槁?tīng)不懂比較枯燥;
如果你后面入場(chǎng)的,不要緊,隨意找個(gè)位置,最好是中間或者靠前,為啥?因?yàn)楹竺娑鄶?shù)是跟你一樣的第三方,不是付款的就是培訓(xùn)的
或者就是跟你一樣FBA貨代;
坐到前面可以假裝自己的是電商賣(mài)家,找?guī)讉€(gè)賣(mài)家聊聊,然后加他們微信,讓他們拉你進(jìn)群——這里你就已經(jīng)找了一部分客人了;
進(jìn)群之后,要趁熱打鐵,為啥?微信群過(guò)不了多久就會(huì)成為廣告群的,所以進(jìn)群之后先改名字,裝成賣(mài)家,加里面的一些賣(mài)家;這些賣(mài)家不會(huì)那么快成交的,慢慢來(lái),都是你的潛在客人;
加好友成功之后,慢慢培養(yǎng),客人不是一下就做成的,人家發(fā)現(xiàn)你的朋友圈都是這里吃
那里玩,這里裝B那里消遣,沒(méi)有做業(yè)務(wù)的氛圍,人家估計(jì)也不會(huì)跟你聯(lián)系太久,所以微信朋友圈要好好經(jīng)營(yíng)一下;
然后其實(shí)加了不少賣(mài)家好友之后,不要經(jīng)常騷擾人家,大家做生意,不是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的,要互利互惠,經(jīng)常發(fā)廣告就沒(méi)意思了。這個(gè)時(shí)候微信群差不多可以退了,因?yàn)閷?shí)在太多廣告了;
第六回合:開(kāi)人容易招人難,培訓(xùn)七天不簡(jiǎn)單;上面說(shuō)了很多電商物流這塊的,現(xiàn)在作為插曲講一下電商物流業(yè)務(wù)的招人和培訓(xùn);
雖說(shuō)貨代門(mén)檻低,但是招人卻不是那么簡(jiǎn)單;面試過(guò)形形色色的人,真的是千差萬(wàn)別。開(kāi)除的人也是各有特點(diǎn),曾經(jīng)一周開(kāi)除10個(gè)人,也培訓(xùn)過(guò)2撥人;
總的說(shuō)來(lái),我覺(jué)得做這行新人要求如下;
1;積極陽(yáng)光,一切正能量的,到哪里都是比較受歡迎的2;認(rèn)真勤奮,認(rèn)真做事的人,不求你業(yè)績(jī)一蹴而就,但是認(rèn)真勤奮老板是看在眼里的3;有自己的獨(dú)特特點(diǎn)的,世界是屬于那些不跟風(fēng) 不隨波逐流的人的。這個(gè)我們是深有感觸,公司就有那么幾個(gè)鶴立雞群的人帶動(dòng)著大家業(yè)績(jī)不停的翻漲;你身邊是不是也有?
好老板給你談福利,差老板給你談理想;招到這類(lèi)人真的是公司福氣;
培訓(xùn)其實(shí)很緊湊,新人一般都是我親自培訓(xùn),7天,說(shuō)是7天實(shí)際就是5天的樣子,第六天考試,80分以下男生會(huì)讓做俯臥撐,女生就算了;
培訓(xùn)都是我手把手教,我這人不會(huì)保留什么的,會(huì)把這個(gè)階段要學(xué)的盡可能的分享給新人;這里打個(gè)岔:培訓(xùn)期間其實(shí)已經(jīng)是培訓(xùn)主管或者上級(jí)考核你的時(shí)間,因?yàn)橹鞴芤遣皇堑陌研氯饲闆r反饋給上級(jí)的;
所以培訓(xùn)的時(shí)候,一定要跟工作一樣,認(rèn)真專(zhuān)心,勤思多問(wèn);
第七回合,新人上路手把手,帶人見(jiàn)客東奔西;
如果業(yè)務(wù)熬到讓你去見(jiàn)客人,說(shuō)明新人已經(jīng)做的很有耐心,很有毅力,同時(shí)是急切希望成功的。
這時(shí),哪怕客人沒(méi)有100%成交可能,你也要去見(jiàn)。這樣的目的就是讓新人知道:你跟他一樣重視你的客人,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗;
見(jiàn)客人是很有學(xué)問(wèn)的,很多見(jiàn)光死。我也是慢慢由曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)一步一步帶出來(lái)的,東奔西跑見(jiàn)客人然后一步步教的,這里對(duì)他們表示感謝;
1;見(jiàn)客前一定要把真實(shí)情況反饋給你的上級(jí),讓他知道接下來(lái)見(jiàn)的是什么類(lèi)型的客人;比如規(guī)模,出貨信息,接待我們的人年齡,說(shuō)話屬于風(fēng)趣還是嚴(yán)禁等情況2;見(jiàn)客前一定要準(zhǔn)備客人需要的資料,比如名片,報(bào)價(jià)表,公司傳單,甚至客人的禮物;3:見(jiàn)客前同時(shí)要找好見(jiàn)客路線,合適的路線可以省下很多時(shí)間,在深圳如果在地鐵附件推薦優(yōu)先路線地鐵,因?yàn)闇?zhǔn)時(shí)!自駕,需要提前30分鐘左右出發(fā),因?yàn)槿?chē)!4;見(jiàn)客時(shí),一定要有禮有節(jié),帶上自己的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,記得要介紹自己的領(lǐng)導(dǎo),哪怕是自己的同事也要介紹,別自認(rèn)為跟客人很熟就不介紹,這個(gè)是對(duì)同事的不禮貌;5;見(jiàn)客時(shí),新人是作為引薦者,所以在談話過(guò)程中,盡量簡(jiǎn)單的回應(yīng)客人,讓專(zhuān)業(yè)人士也就是你的上級(jí)來(lái)主力溝通;6;溝通中,哪怕你知道客人問(wèn)的問(wèn)題如何解答時(shí),一定要先聽(tīng)聽(tīng)你主管的解釋?zhuān)@樣你就可以學(xué)到更多的方式處理;7;溝通中,最重要的一點(diǎn),新人記得做筆記!筆記內(nèi)容,有客人的問(wèn)題,和主管的答復(fù)!8;溝通結(jié)束前,記得寒暄一下,輕松幽默的結(jié)尾會(huì)加強(qiáng)對(duì)方的記憶;9;總結(jié),見(jiàn)完客人,一定要總結(jié),因?yàn)橐?jiàn)多幾次客人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)客人的問(wèn)題大多差不多;會(huì)客學(xué)問(wèn)多,如果僅僅是上面那些,就完全不夠了,在談話中甚至很多小技巧,小的配合;
第八回合:見(jiàn)客需因地制宜,談判應(yīng)張弛有度;上回說(shuō)道會(huì)客的一些技巧,今天舉個(gè)栗子,跟大家分享一下;
A女士通過(guò)QQ群加到我,很直接了當(dāng)?shù)淖屛覉?bào)價(jià)12CBM深圳出(實(shí)際貨在中山需要提貨,見(jiàn)后續(xù))到德國(guó)WRO2倉(cāng)庫(kù),產(chǎn)品普貨(為了客人隱私保密),含稅的價(jià)格,貨值10萬(wàn)RMB。
通過(guò)簡(jiǎn)單的溝通了解后,我建議含稅價(jià)格貨值按照7成申報(bào)
太低容易被查,我給A報(bào)價(jià)了,大家知道新客人利潤(rùn)真的不敢加,加高了客人一下就跑了,都不帶商量的;
但是報(bào)價(jià)之后A迅速給我回了電話,說(shuō)價(jià)格報(bào)的太高,讓我重新報(bào);我就說(shuō)了,貨值高,要降價(jià)我們只能低申報(bào)降低VAT,這樣價(jià)格就降下來(lái),我又給了一個(gè)方案,低申報(bào)50%價(jià)格也低了一些;
這樣一聽(tīng)A更加果斷的說(shuō)不能低申報(bào)但是要降價(jià);幾番商討,談的差多了,客人要求見(jiàn)面,我們約在下周一;
按照約定的時(shí)間,我和我們老板到了指定低點(diǎn);一進(jìn)門(mén),對(duì)方簡(jiǎn)單的把我們安排在會(huì)議室,然后告訴我們要面試,人太多,讓我們等一下;
這個(gè)突發(fā)情況,我們只能配合,一邊喝茶一邊跟另外招待我們的員工聊天,大致了解一下公司;————這個(gè)時(shí)候真的要理智,不要顯出不耐煩;
客人忙完之后,我簡(jiǎn)單的介紹了一下我同事(我老板,但是按照老板要求改稱經(jīng)理)和我客人相互間認(rèn)識(shí),然后客人直入主題說(shuō)我們的價(jià)格高,這樣她作為采購(gòu)主管不好跟上級(jí)交代,很強(qiáng)勢(shì)的那種;
我老板耐心的聽(tīng)著她的理由,她的訴請(qǐng),很強(qiáng)勢(shì)就是那種你不降價(jià),我們就不合作的一樣;
在客人準(zhǔn)備第二次進(jìn)攻討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,我老板強(qiáng)行打斷,簡(jiǎn)明的舉了個(gè)例子:我現(xiàn)在拿出一個(gè)手機(jī)告訴你我賣(mài)價(jià)2000,你就說(shuō)貴,那我現(xiàn)在告訴你我手上拿的是蘋(píng)果7,你會(huì)覺(jué)得貴嗎?
貴是相對(duì)的,你說(shuō)貴那是貨不值,貨值的時(shí)候給你同樣的價(jià)格,你會(huì)覺(jué)得物超所值;我們現(xiàn)在就是給你推薦這樣的一個(gè)渠道,價(jià)格是貴點(diǎn),但是我們是不會(huì)低申報(bào),按照70%申報(bào)安全,風(fēng)險(xiǎn)低;
而且走的是單票模式,外運(yùn)倉(cāng)模式,這個(gè)價(jià)格肯定是物超所值,而且我同事之前的價(jià)格已經(jīng)很低,現(xiàn)在我重新給你報(bào)一下價(jià)格,然后比我之前高100/CBM。就是這樣,我們?cè)谀侵艹山涣耍?br>
當(dāng)客人很強(qiáng)勢(shì)的要求降價(jià)或者跟你說(shuō)我們的價(jià)格高的時(shí)候,首先我們要有耐心的解釋讓客人慢慢接受一點(diǎn)點(diǎn);
當(dāng)客人還是自顧自言的認(rèn)為我們的價(jià)高的時(shí)候,我們就應(yīng)該張弛有度,更加堅(jiān)定的讓客人信服我們的報(bào)價(jià),信服我們的渠道,對(duì)是堅(jiān)定,更加強(qiáng)勢(shì)的,叫越強(qiáng)則強(qiáng)!
第九回合:招蜂引蝶手段多,單票模式乃王道這一回接著上面講,為什么我給A小姐推薦的是單票模式,所以物超所值?
貨代招客真的是方法層出不窮,產(chǎn)品也是豐富多彩!市場(chǎng)有快遞(UPS
FEDEX TNT
DHL),有海派,有專(zhuān)線(其實(shí)就是空加派,市場(chǎng)給它換了個(gè)高大上的名字),有海運(yùn),海運(yùn)有集貨和單票;
先大致的了解一下這些渠道吧;
1;快遞——快遞公司自己出來(lái)攬貨,或者貨代中間商出來(lái)攬貨,時(shí)效快,價(jià)格高,對(duì)時(shí)間追求的客人不二之選!價(jià)格高的原因是體積重是體積/5000(體積*200),計(jì)重是實(shí)際重和體積重取大值;
市場(chǎng)上UPS又分
紅單和藍(lán)單!這個(gè)很好理解,紅的加急,藍(lán)的普通;
2;專(zhuān)線(空+派);到目的國(guó)之前用飛機(jī),到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)之前用卡車(chē);這個(gè)時(shí)效就不保證了。亞馬遜對(duì)快遞是免預(yù)約,但是對(duì)卡車(chē)是一定要預(yù)約的!可能市場(chǎng)上用快遞派送的,
費(fèi)用就不是一個(gè)級(jí)別了;
3;海派:這個(gè)純屬噱頭!為啥?因?yàn)楹_\(yùn)的渠道就是海運(yùn)+目的港派送。這里單獨(dú)搞個(gè)海派,這不是忽悠人的嗎?
4;海運(yùn);分單票和集貨;其中細(xì)節(jié)比較多
十回合:良幣漸驅(qū)逐劣幣,單票將淘汰集貨上回說(shuō)道,海運(yùn)模式分單票和集貨;可能有些人不太懂,什么是單票什么是集貨
第一種:集貨整票報(bào)關(guān)模式!模式:是大家很多貨拼在一個(gè)箱子,然后一起按照一票貨去報(bào)關(guān),一票貨去清關(guān)的模式!
優(yōu)點(diǎn):這樣做的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格會(huì)比較便宜!
不足:一票貨品名太多,被查的風(fēng)險(xiǎn)大大增加,這樣即使不是你的貨被查也要分?jǐn)偛轵?yàn)費(fèi)!
流程:貨送我們自主倉(cāng)庫(kù)—然后集貨—一起拼柜—整票報(bào)關(guān)—整票清關(guān)—預(yù)約派送—Amazon倉(cāng)庫(kù)
時(shí)效:自主倉(cāng)庫(kù)一般一周一水船,甚至有時(shí)一周拼不到一水船,那么船期只能往后延!
送貨:一般普通倉(cāng)需要提前7—10天入倉(cāng)!
第二種:?jiǎn)纹眻?bào)關(guān)、清關(guān)模式! 模式:你的貨報(bào)關(guān)就報(bào)你的產(chǎn)品,清關(guān)也只需清你的產(chǎn)品!
優(yōu)點(diǎn):不需要擔(dān)心被別人的貨受到牽連!
不足:走的監(jiān)管倉(cāng)費(fèi)用較貴!
流程:貨送中外運(yùn)倉(cāng)庫(kù)—單票報(bào)關(guān)—然后拼柜—單票清關(guān)—預(yù)約派送—Amazon倉(cāng)庫(kù)!
時(shí)效:一周多班船,可以挑選合適的船期!
送貨:一般截關(guān)前1 —2天入倉(cāng)就OK!
安全快捷自然是第二種模式——單票模式;越來(lái)越多的賣(mài)家在使用第二種模式,因?yàn)榈谝环N看上去好像費(fèi)用比較便宜,但是潛在風(fēng)險(xiǎn)和潛在費(fèi)用太高!
到此FBA出貨模式分析結(jié)束!
第十一回合:專(zhuān)線不專(zhuān)費(fèi)時(shí)間,過(guò)年電話從不停;在前公司初期,公司路線的原因,我們也會(huì)去接一下空運(yùn)和快遞的貨,因?yàn)槭袌?chǎng)大!在群里隨處可以看到賣(mài)家尋找快遞空運(yùn)費(fèi)用的;
應(yīng)市場(chǎng)需要,我們也開(kāi)始接一些快遞貨,不過(guò)基本是給兄弟公司走。你知道的,做快遞的可能海運(yùn)優(yōu)勢(shì)不大;做海運(yùn)的,快遞空運(yùn)優(yōu)勢(shì)不大。我們一些兄弟公司就會(huì)相互換點(diǎn)貨;
我就這樣接了一票專(zhuān)線的貨;2個(gè)卡板——對(duì)的,很少有快遞或?qū)>€公司接卡板貨到美國(guó),所以我們把時(shí)效和價(jià)格都跟客人說(shuō)的很清楚,時(shí)效會(huì)慢因?yàn)橐葘?zhuān)門(mén)的貨機(jī),預(yù)計(jì)起飛后15個(gè)工作日;
客人表示可以接受,比較時(shí)效比海運(yùn)快些,也可以理解15天左右;接貨之后真的是一堆問(wèn)題;
首先是客人交貨后,跟我們說(shuō)要報(bào)關(guān),寄出報(bào)關(guān)資料,我們準(zhǔn)備報(bào)關(guān)發(fā)現(xiàn)報(bào)關(guān)資料沒(méi)有蓋章,我們?cè)居?jì)劃安排的航班推遲,要把報(bào)關(guān)資料返回工廠重新蓋章;然后報(bào)關(guān)過(guò)港,因?yàn)槭强ò遑?,?bào)關(guān)又費(fèi)時(shí)間,大家知道深圳去HK的貨很多其實(shí)不用報(bào)關(guān)的;但是客人為了退稅要報(bào)的,我們單獨(dú)安排卡車(chē)去報(bào)關(guān),時(shí)間延長(zhǎng)了,費(fèi)用成本又增加——這個(gè)費(fèi)用,我跟客人承擔(dān)了,1RMB/KG;
順利上飛機(jī)之后,因?yàn)槭菍?zhuān)線,就等著目的港代理發(fā)派送單號(hào)就行。不過(guò)這時(shí)候也快年尾準(zhǔn)備放假過(guò)年了。但是時(shí)間一天天過(guò)去,早就過(guò)去了15個(gè)工作,
都快20天了,還是沒(méi)有消息,那這個(gè)時(shí)候
我就知道,肯定是出問(wèn)題了(那會(huì)我已經(jīng)請(qǐng)假回家準(zhǔn)備過(guò)節(jié)了),我就立即給我們操作經(jīng)理打電話,問(wèn)清楚情況,但是答復(fù)是幫忙催一下兄弟公司;我就先給客人打電話,說(shuō)這個(gè)貨現(xiàn)在還沒(méi)有消息等等
我會(huì)及時(shí)反饋給客人,客人也表示理解,畢竟年尾,很多貨,亞馬遜也畢竟忙!但是時(shí)間一天天過(guò),客人亞馬遜倉(cāng)庫(kù)這款產(chǎn)品已經(jīng)脫銷(xiāo)了,那我的電話就開(kāi)始響了,這會(huì)已經(jīng)開(kāi)始過(guò)年了;大年初二開(kāi)始電話每天十幾個(gè),是十幾個(gè),剛開(kāi)始我還認(rèn)真解釋是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的原因。讓客人等等,消消氣,說(shuō)實(shí)在的,這沒(méi)有遇到這樣的情況,一個(gè)月過(guò)去了,貨還沒(méi)有消息
在哪里都不知道;
接連好幾天,客人每次都是電話不停,我也不敢接,因?yàn)槲覐牟僮髂抢镆彩菦](méi)有消息,很慚愧!
終于在過(guò)完年
也就是交貨之后的2個(gè)月后客人的貨才入倉(cāng)!其實(shí)我們也不清楚中間到底發(fā)生了什么,我們老板說(shuō)是被查驗(yàn),說(shuō)是專(zhuān)線貨物低申報(bào)減稅,也說(shuō)是入了監(jiān)管倉(cāng),也說(shuō)是派送不進(jìn)等等;
這票貨之后,我們公司就很少接專(zhuān)線的貨,太不穩(wěn)定,對(duì)客人也不好交代,因?yàn)楹芏辔粗獢?shù)!
第十二回合;歪門(mén)邪道非正路,誠(chéng)實(shí)勤奮乃正途;經(jīng)??吹接腥嗽谌豪镎f(shuō)今天被物流坑了,明天被貨代坑了,要不也有貨代說(shuō)被賣(mài)家坑了,入倉(cāng)不付款等;
這個(gè)總覺(jué)得好像各行各業(yè)都有,當(dāng)然好像國(guó)外也有;這種為圖一時(shí)之利的事情,時(shí)有發(fā)生;無(wú)法杜絕,但是可以從以下方面盡量去避免;
1;低價(jià):當(dāng)市場(chǎng)價(jià)在30,你收到別人20的報(bào)價(jià),當(dāng)多數(shù)人的價(jià)格在2000,你說(shuō)外面有1200的價(jià)格。不是說(shuō)沒(méi)有低價(jià)的貨代,只是低價(jià)往往意味著低質(zhì)量的服務(wù);
我曾經(jīng)做過(guò)公司的市場(chǎng)(也可以說(shuō)是商務(wù)),負(fù)責(zé)給公司業(yè)務(wù)拿價(jià)格。業(yè)務(wù)有票500KGS的貨要去AMS(好像是不太清楚了),要直飛;
我就去詢價(jià),當(dāng)大家的價(jià)格都在32RMB/KG的時(shí)候突然有個(gè)小伙子,很積極很熱情,恨不得把自己這票提成都?jí)|進(jìn)去給你讓你走貨的那種感覺(jué),報(bào)價(jià)給我27RMB/KG直航SQ。
我想小伙子也挺熱情積極,報(bào)價(jià)也很專(zhuān)業(yè),然后多次溝通就走了他;
把貨安排送他們倉(cāng)庫(kù),結(jié)果一入倉(cāng),就告訴我,直航的沒(méi)有倉(cāng)位了。這個(gè)價(jià)格27RMB/KG只能給你走中轉(zhuǎn)的MU。。折騰半天,價(jià)格沒(méi)有少
時(shí)效還耽誤了;更可氣的事這票貨被公司罰了我RMB500現(xiàn)金;
只怪自己太年輕;
第十三回合;歪門(mén)邪道非正路,誠(chéng)實(shí)勤奮乃正途(2);上回說(shuō)到,低價(jià)是容易讓賣(mài)家上當(dāng)受騙的一個(gè)原因,今天分析第二個(gè);
2;廉價(jià)的承諾;當(dāng)今社會(huì)是可以失信的社會(huì)。因?yàn)樽袷爻兄Z付出的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不遵守承諾的,也就是說(shuō)不遵守承諾可以說(shuō)沒(méi)什么損失,但是努力去實(shí)現(xiàn)承諾卻是需要不少成本;
當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不遵守諾言,沒(méi)有什么損失,甚至隨意承諾能帶來(lái)收益的時(shí)候,人們已經(jīng)習(xí)慣去承諾了;
同樣,在貨代這行,也存在這樣的事情;當(dāng)業(yè)務(wù)不停的允諾給您這,給您那的時(shí)候,就要小心謹(jǐn)慎了;特別是對(duì)于貨代本身很多是沒(méi)有辦法控制的;
比如:準(zhǔn)確的船期,查驗(yàn)與否,準(zhǔn)確的入倉(cāng)時(shí)間,價(jià)格波動(dòng)的可能性;
做貨代的都知道,船在海上漂,
晚個(gè)1-2天,很正常。到東南亞,7天左右的船期,都可能經(jīng)常晚2-3天,何況到歐美25天的海上時(shí)間,晚3-5天都有可能;所以貨代承諾你說(shuō)時(shí)效很準(zhǔn)確的
那這個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)該是新人,或者隨意允諾;
再比如查驗(yàn),盡然有賣(mài)家相信業(yè)務(wù)員說(shuō)我們絕對(duì)不會(huì)查驗(yàn)這樣的話;我們都知道查驗(yàn)分人工和機(jī)器查驗(yàn)(X光機(jī)器),這個(gè)是概率事件,而且是一定會(huì)發(fā)生的,只是可能不發(fā)生在你身上;
再比如入倉(cāng),F(xiàn)BA入倉(cāng),有業(yè)務(wù)說(shuō)我們會(huì)準(zhǔn)保準(zhǔn)時(shí)入倉(cāng),你按照某某時(shí)間做入倉(cāng)計(jì)劃就可以,想想就可笑;入倉(cāng)的不定數(shù)太多,比如亞馬遜的預(yù)約,比如貨物超尺寸,比如卡車(chē)難預(yù)約等等
如果業(yè)務(wù)輕易給你許諾,而你堅(jiān)信不移,那么你就應(yīng)該清醒一下咯;
第十四回合;歪門(mén)邪道非正路,誠(chéng)實(shí)勤奮乃正途(3)上回說(shuō)道廉價(jià)的承諾也是誘惑客戶犯罪一個(gè)野路子,今天在剖析另外一個(gè)方面,以供賣(mài)家朋友們吐槽;
3:似是而非的規(guī)模;很多賣(mài)家覺(jué)得規(guī)模大,就是實(shí)力強(qiáng)勁的貨代;規(guī)模大的門(mén)面,就是強(qiáng)有力的貨代!
當(dāng)然我肯定不能說(shuō)客人說(shuō)的錯(cuò)啊,呵呵 ,也是今天想說(shuō)的一方面,貨代這行規(guī)模其實(shí)有很多種。有在市面經(jīng)常露臉的,比較參加展會(huì)贊助的,比如論壇打廣告的,再比如甚至上某某度打廣告的;
這些看上去好像挺有規(guī)模,感覺(jué)敢投錢(qián)公司規(guī)??隙ù螅∑鋵?shí)不然,我知道有個(gè)公司經(jīng)常出現(xiàn)在某度首頁(yè),但是公司人數(shù)卻很少,沒(méi)有業(yè)務(wù)只有客服;
當(dāng)然這個(gè)社會(huì)就是這樣,肯花錢(qián)才能賺錢(qián),正所謂:財(cái)散人聚,財(cái)聚人散;打廣告了,賣(mài)家就多了,利潤(rùn)就有了;
但是話說(shuō)回來(lái)了,現(xiàn)在打廣告已經(jīng)是一種時(shí)尚了,為啥?因?yàn)橘u(mài)家群里絕對(duì)的。電商賣(mài)家經(jīng)?;燠E在網(wǎng)絡(luò),所以在網(wǎng)上打廣告,貨代被發(fā)現(xiàn)的概率大!
另外一種就是展會(huì)啊
培訓(xùn)贊助商,看上去也是好像頗具規(guī)模!但是其實(shí)贊助很簡(jiǎn)單,一場(chǎng)2000人的培訓(xùn),找個(gè)幾十家貨代或者贊助商很簡(jiǎn)單,出價(jià)又不高;
另外一方面,電商物流很多都是傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)型,所以很多傳統(tǒng)物流比較大的貨代也轉(zhuǎn)型,那你覺(jué)得他們電商物流就厲害嗎?說(shuō)不定也是今年才轉(zhuǎn)型的呢!
所以規(guī)模不是判斷貨代強(qiáng)勁和實(shí)力有力的標(biāo)準(zhǔn),要了解貨代真正做FBA電商物流的規(guī)模,包括操作業(yè)務(wù)等架構(gòu)配置,公司操作經(jīng)驗(yàn)等
第十五回合;歪門(mén)邪道非正路,誠(chéng)實(shí)勤奮乃正途(4);
既然有那么多的假象讓賣(mài)家容易上當(dāng)去當(dāng)小白鼠,那應(yīng)該如何正確的選擇FBA頭程貨代?
因?yàn)槲易鲞^(guò)FOB
也做過(guò)CIF
和FBA,這邊我就倚老賣(mài)老感慨一下做貨代的歷程發(fā)現(xiàn),做國(guó)內(nèi)客人人情味比較重,做國(guó)外的就是銅臭味比較重;
怎么講,就是國(guó)內(nèi)的人比較講情,啥事都講個(gè)人情,特別是做生意;但是做國(guó)外,就看價(jià)格,誰(shuí)的利潤(rùn)低就跟誰(shuí)合作!
說(shuō)回來(lái),所以跟FBA貨代合作更多的是跟業(yè)務(wù)個(gè)人合作,跟業(yè)務(wù)打交道,所以業(yè)務(wù)本身的素質(zhì)是很重要的;
1;對(duì)上頭的業(yè)務(wù);首先業(yè)務(wù)選擇要正直,誠(chéng)實(shí),為什么?”小成靠智,大成靠德“,德就是指的一個(gè)人的品德,而正直是一個(gè)人重要的品德;正直如:行得正坐得直,不偷奸?;豢淇淦湔?;
其次誠(chéng)實(shí),為啥?因?yàn)檎\(chéng)實(shí)的業(yè)務(wù)會(huì)如實(shí)的告訴你可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)如實(shí)的告訴你貨物的真實(shí)情況而不是敷衍,推脫;
這里是前提,如果你找到了一個(gè)口若懸河,夸夸其談,不靠譜的業(yè)務(wù),那本身就是一個(gè)錯(cuò)誤的前提;
那為啥市場(chǎng)上有那么多正直誠(chéng)實(shí)的貨代,你沒(méi)有選擇呢?這里說(shuō)另外一個(gè)條件:對(duì)上頭;
卡耐基《人性的弱點(diǎn)》里面說(shuō):天底下只有一種方法可以影響他人,就是提出他們的需要,并讓他們知道怎么去獲得。所以對(duì)上頭,這里講的是就是如何設(shè)身處地的去為對(duì)方著想;
懂朋友所懂,急朋友所急,坦誠(chéng)相待;同時(shí)能跟朋友不卑不亢的隨心交流,這個(gè)比較難,也是讓你成為客人托付的貨代重要原因,因?yàn)榭腿酥挥型ㄟ^(guò)交流才能認(rèn)識(shí)并相信你!
第十六合;歪門(mén)邪道非正路,誠(chéng)實(shí)勤奮乃正途(5);今天繼續(xù)講業(yè)務(wù)這個(gè)話題,因?yàn)樯婕暗饺?,感覺(jué)水就好深;
《紅樓夢(mèng)》里面不是有句話嘛:世事洞明皆學(xué)問(wèn)
人情練達(dá)即文章。了解了人,了解了業(yè)務(wù),那你選擇正確的人和公司合作那就簡(jiǎn)單一些;
2;對(duì)上頭的業(yè)務(wù)(續(xù))曾經(jīng)我?guī)Я艘粋€(gè)業(yè)務(wù),很積極,很熱心,積極的詢問(wèn)問(wèn)題,請(qǐng)教各種問(wèn)題,熱心的幫你和同事讓你覺(jué)得這個(gè)人好像對(duì)這個(gè)工作很熱心,結(jié)果不到半個(gè)月就離職走人了。
曾經(jīng)還帶過(guò)一個(gè)業(yè)務(wù),很靜,靜的好像什么都會(huì),問(wèn)問(wèn)題也說(shuō)知道,問(wèn)他他說(shuō)百度查的,結(jié)果呆了一個(gè)月被辭職了;
業(yè)務(wù)有熱心的
有溫馴的,有自恃聰明的,有謙虛謹(jǐn)慎的,跟我們生活中形形色色的人一樣,所以業(yè)務(wù)也是一樣的;
業(yè)務(wù)在做業(yè)務(wù)的時(shí)候扮演的同樣是生活中的一員,只是剛開(kāi)始可能大家很陌生,有距離感,不知道如何聊,但是當(dāng)熟悉的時(shí)候就可以發(fā)現(xiàn)對(duì)的上對(duì)不上口味;
我們管這叫:人以類(lèi)聚,物以群分;如果大家聊的來(lái),做業(yè)務(wù)就很簡(jiǎn)單,如果聊不來(lái)那就是”千呼萬(wàn)喚始不出來(lái)“;
都說(shuō):人逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多;如果業(yè)務(wù)跟客人聊著聊著就把生意做了,那真的就可以說(shuō)是水到渠成了。
業(yè)務(wù)做得很順心,客人也會(huì)很放心的把貨交給你;如何聊得來(lái),如果電話30秒都沒(méi)有興趣,那估計(jì)會(huì)比較難成!或許是業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)不對(duì),或許話題不對(duì);
找到合適的時(shí)間,合適的話題,合適的語(yǔ)調(diào),合適的地點(diǎn),你就可能遇上合適的客人,合適的朋友;
希望大家能找到一個(gè)合適的服務(wù)商,和合適的物流商
第十七回合:曲終人散各東西,奮發(fā)圖強(qiáng)盼自立;前面講了一些關(guān)于FBA物流的是非曲折,也拋磚引玉的分享了一些個(gè)人對(duì)物流/招聘/會(huì)客/帶新人/選貨代等的愚見(jiàn);
以上是在上一家公司的體會(huì),但天下沒(méi)有不散的筵席,前段時(shí)間選擇離職,自建公司。
鑒于對(duì)之前公司也是挺感激的,特在公司年會(huì)寫(xiě)了一篇文章,詳細(xì)如下:
《集眾之力,成阡陌之功》 ——紀(jì)阡陌三周年三年之際,感慨萬(wàn)千,款款回憶,歷歷在目。昔主公創(chuàng)業(yè)初道,貨代林立,各有千秋,各據(jù)一方;然,不懼旁,苦心經(jīng)營(yíng),盼獨(dú)占一方,故選名苑,招能人,立規(guī)矩,成一大家,命之曰:阡陌!
憶往昔,
創(chuàng)業(yè)未半而中道受阻;攻國(guó)內(nèi),業(yè)乏技巧,亦缺資源,至半年而無(wú)進(jìn)展,后改國(guó)外意圖中東,空手而歸;然吾主高瞻遠(yuǎn)矚,不畏艱險(xiǎn),巨虧猶堅(jiān)持,雖敗猶再戰(zhàn),后獨(dú)攻亞洲,攘分天下,適時(shí)阡陌安定,忔立同行之巔!
創(chuàng)業(yè)以來(lái),主公唯恐己之力有所留,每每廢寢忘食,勵(lì)精圖治,迎難而上!遇棘手之事,不遺余力;遇大單,亦與船司力爭(zhēng);猶記曉暢乙未年初失貴客,主公千里走單騎,臨工廠,見(jiàn)船司,會(huì)高層;不才廈門(mén)之案,人主親力親為得船司靚價(jià);啟鑫上海之單,三番五次博船司之弈;更有紅艷之柜,事無(wú)巨細(xì)全程跟蹤。為吾之輩嘔心瀝血,鞠躬盡瘁:度雪平,助啟鑫,幫紅艷,成子愛(ài),督陪祥,攜果果亦顧霞,授畢生之所學(xué),孜孜不倦;吾輩之幸也;
乘時(shí)勢(shì)之風(fēng),添領(lǐng)導(dǎo)之力,吾輩濟(jì)濟(jì)人才之業(yè)績(jī),得以循序漸進(jìn)。雖秀秀離,開(kāi)茹走,云霞飄,業(yè)之精進(jìn)依舊,可謂一派生機(jī),欣欣向榮!士誓死而戰(zhàn),不怠慢,尋郵件,勤群發(fā),拼同行以盼獨(dú)步江湖!
幸之所幸,遺之所遺。得寵不驕,居安思危,窺視端倪,查后勤不足,故督操作,設(shè)助理,改流程,操作分港口而監(jiān),助理分業(yè)務(wù)而跟,適各司其職,人盡所能。業(yè)務(wù)如虎添翼,后勤如魚(yú)得水。幸哉!
燕雀安知鴻鵠之志哉?試揣其之志:大拓市場(chǎng),廣設(shè)分支,以雄霸天下!為臣工,烈日灼灼,赤膽忠心,盡己之力添磚加瓦,授己所學(xué)推波助瀾,集眾之力,成阡陌之功。為業(yè)務(wù)者,步步為營(yíng)續(xù)佳績(jī),再接再厲不嬌奢;為操作者,育人授無(wú)所留,接單精益求精,急事能靜,棘事能敏
,知無(wú)不言言無(wú)不盡;為后勤者,盡責(zé)盡職不懈怠,相輔相成不推諉,是為吾輩之責(zé)也。嗚呼,銘記!
海之為大者,滴水積之;山之為高者,塵土壘之;功之大成者,眾人推之;阡陌之大,列位成之!停筆伏清書(shū),忘窗外,山青云高兮,笑傲江湖!
今天把之前自己的寫(xiě)的文章貼上去;雖然現(xiàn)在不在這個(gè)公司,在此再次感謝之前老板經(jīng)理和師傅的幫助,以及同事們之間的諒解與幫助,真的是一個(gè)非常溫馨的家庭,希望生日蒸蒸日上;同時(shí)希望自己接下來(lái)的事業(yè)能更上一層樓!
第十八回合:入倉(cāng)非入亞馬遜,后段收費(fèi)存貓膩;這個(gè)回合對(duì)亞馬遜賣(mài)家和FBA物流的貨代再次普及一下市場(chǎng)上的物流渠道;本來(lái)之前已經(jīng)寫(xiě)過(guò)類(lèi)似的,至少今天參加一個(gè)展會(huì),看到有展臺(tái)在介紹什么專(zhuān)線不含稅渠道!我當(dāng)場(chǎng)出于禮貌就默默的聽(tīng)著,心里其實(shí)千萬(wàn)只草泥馬在奔騰:又是換著名目想變相收費(fèi);
首先跟大家講個(gè)真實(shí)的案例來(lái)自我的客人真實(shí)案例(并非我操作的);他們有票比較著急的貨大概有1000KGS到歐洲,需要走比較快的渠道,另外客人有自己的VAT;
貨代推薦客人走快遞UPS,價(jià)格大概是27RMB/KG
不含稅,時(shí)效大概7個(gè)工作日;貨就這樣安排著,到目的國(guó)之后,貨代遲遲未更新二程派送UPS單號(hào);幾經(jīng)追問(wèn)才通知說(shuō)目的港UPS卡車(chē)約不上;
這樣拖著時(shí)效一直耽擱著不是事,工廠讓貨代盡快想辦法,然后貨代又說(shuō)改成DPD派送(號(hào)稱歐洲當(dāng)?shù)氐捻権S),價(jià)格要貴1.5RMB/KG;客人被逼沒(méi)辦法,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)快斷貨,只能同意;
然后客人收到賬單的時(shí)候,既然有個(gè)大概超過(guò)市場(chǎng)一倍的代墊費(fèi)!這筆費(fèi)用又是不少,因?yàn)榭腿耸歉哓浿诞a(chǎn)品;三番五次下來(lái),客人這票貨比出貨之前談的價(jià)格多付了大概400GPB;
從這個(gè)案例中看到,快遞UPS
尾程既然要預(yù)約UPS卡車(chē)!第二時(shí)效不保證,第三隱形消費(fèi),超市場(chǎng)的代墊費(fèi);所以如果在安排之前確認(rèn)信息,你是不是就不調(diào)入人家設(shè)置坑里面!
市場(chǎng)FBA物流渠道有3種,其他名目無(wú)出其右!
1:快遞——UPS,TNT.DHL.FEDEX?,F(xiàn)在TNT成了FEDEX的兒子,被后者收購(gòu),但是仍是獨(dú)立運(yùn)營(yíng);不論歐洲美國(guó),都不含稅!不含稅
!不含稅!時(shí)效快,價(jià)格高;
2;專(zhuān)線——之前的名字比較土,叫空加派,換了個(gè)名字瞬間高大上。但是都是一樣,就跟,孫行者,者行孫,行者孫一個(gè)意思;歐美都含稅,都含稅
都含稅!??!不知道今天那個(gè)在會(huì)展中心
唾沫橫飛的講不含稅是怎么來(lái)的?為啥專(zhuān)線含稅?因?yàn)閷?zhuān)線是代理在操作其中的事情,比如清關(guān)繳稅,它的費(fèi)用是固定的,那就均攤到每KG上咯,給客人報(bào)價(jià)簡(jiǎn)單;
3;海運(yùn)——Ocean;這個(gè)還有人衍生出了海+派,然后時(shí)效告訴你20天,價(jià)格多少RMB/KG;我知道深圳到LA最快的時(shí)間是14天
APL美國(guó)總統(tǒng)的船——現(xiàn)在被CMA法國(guó)的一家船公司收購(gòu);
20天時(shí)效,怎么做到的?清關(guān)2-3天,到代理倉(cāng)庫(kù)2-3天,既然是海加派,你派送要時(shí)間了吧!
以上僅僅是個(gè)人的意見(jiàn),當(dāng)然貨代也是更新?lián)Q代比較快的,可能有新的渠道,如果
1:貨值不高
2:時(shí)效沒(méi)有太多要求
3;貨代買(mǎi)保險(xiǎn),也可以體驗(yàn)一番;
今天的話題有點(diǎn)重復(fù)之前的,就是希望FBA貨代朋友有個(gè)專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo),電商賣(mài)家有個(gè)專(zhuān)業(yè)的眼光!當(dāng)你的注視在哪里的時(shí)候,你就可能被哪里誘惑!你注意價(jià)格,可能你就會(huì)被低價(jià)誘惑!