這是一篇我看到的感覺感觸非常大的一篇文章，所以我就想分享給本站網(wǎng)友們看看，好東西要大家一起分享?。?！希望對外貿(mào)新人有所幫助哦！??！




有朋友問我，如果要給所有外貿(mào)人講一課，只有一課內(nèi)容，你會講什么？是銷售技巧？是營銷定位？是品牌策劃？是渠道為王？是談判策略？還是眾多學(xué)員追捧的mail group開發(fā)思維？

我想了想，搖搖頭，這些都是商業(yè)技能方面的東西，能教你做事，但不能教你做人。通俗地說，對于外貿(mào)人而言，最根本性的東西，最稀缺的東西，在我看來，是一開始就要樹立正確的三觀，知道這個商業(yè)社會的規(guī)則，如何堂堂正正去工作，正正當(dāng)當(dāng)去賺錢。而且，這需要貫穿一個外貿(mào)人職業(yè)生涯的始終。

若換成學(xué)術(shù)化的用詞，如果要給所有外貿(mào)人講一課內(nèi)容，我會講Business Conduct & Ethics，中文可以翻譯成“商業(yè)行為與道德”。因為這是所有的商業(yè)課程的基礎(chǔ)，也是外貿(mào)人入行所必需學(xué)習(xí)的東西。

很多朋友上過各路商學(xué)院的MBA課程，那就應(yīng)該知道，這一門課，是必修課中的必修課，是必須學(xué)習(xí)，也必須通過的。因為一個人的能力越強，若沒有商業(yè)道德的約束，沒有自控能力，那對于其他人的危害，對于整個商業(yè)社會的危害，將是難以想象的。

我們可以設(shè)想一下，如果你身邊的某個朋友，在公司里上班，但是偷偷自己創(chuàng)業(yè)，利用公司的資源，做自己的私幫生意?？蛻舻脑儽P，以公司業(yè)務(wù)員名義報高價，胡亂應(yīng)付；然后以自己公司的名義，換個郵箱換個名字報低價，專業(yè)高效，然后賺了不少錢，你會怎么想？

或許一方面，你會不齒對方的行為，用這種手段中飽私囊，過于下流了，不可能長久的。


或許另一方面，你會暗暗羨慕和嫉妒別人的腦子好用，能夠迅速積累財富，年紀(jì)輕輕就買了房，甚至還計劃逐步過渡到自己全職創(chuàng)業(yè)。

在這個時候，如果這個朋友，給你傳授他的“心得技巧”，如何利用公司的資源，開發(fā)自己的客戶；如何利用別人的錢，做自己的生意；如何不需要投入，就能得到產(chǎn)出；包括如何注冊離岸公司，如何運營和處理財務(wù)問題，如何讓客戶對公司失望轉(zhuǎn)而對自己信任，如何通過各種不正當(dāng)手法迅速賺到第一桶金……

這樣一來，你會怎么做？會不會讓那個“邪惡”的自己，打敗“正義”的自己，從而選擇了后面這條路？

這就是為什么，我們一直要強調(diào)商業(yè)道德的重要性。不在于別人怎么說，而是每個人心里要有一桿秤，要知道哪些事情可以做，哪些事情絕對不能碰。要知道紅線在哪里，如何不去踩線。




二




前段時間，從一個朋友那里得知，她手下的業(yè)務(wù)經(jīng)理，居然偷偷在她眼皮底下飛單，吃里扒外，中飽私囊。

偶然間知道這個事情后，她既傷心難過又自我懷疑。傷心難過，是因為給公司帶來了很大的損失，公司的利益被層層盤剝，公司的資源被蛀蟲偷走，很多應(yīng)該拿下的客戶，都被業(yè)務(wù)經(jīng)理偷偷截胡；自我懷疑，是她給了這個業(yè)務(wù)經(jīng)理很大的支持和很大的權(quán)限，給了全公司最高的薪水，所有的提成都按時支付從無克扣，為什么別人還要這樣對她。

她一度找我抱怨，說人心難測，她以誠待人，給的薪水不低，每年給業(yè)務(wù)經(jīng)理的提成甚至已經(jīng)超過50萬，總收入七八十萬還不止。而且，在業(yè)務(wù)開發(fā)這塊，要錢給錢，要人給人，要展會給展會，要助理配助理，她實在想不通，自己究竟哪里做錯了，為什么下屬還是不滿意，還是要做這種卑劣的事情？不是說高薪養(yǎng)廉么？不是說彼此交心么？想創(chuàng)業(yè)，可以理解，大方辭職就好，她絕對會祝福，為什么要背后捅刀子？

我給她的答案是，這不是她的問題，她沒有錯。她信任手下，給予最大的支持，這是正確的，沒有必要去自我懷疑。但是我想說的是，這個世界上，終究會有一些人，思想會偏激，行為會偏激，容易被帶動，容易被煽動。

她的業(yè)務(wù)經(jīng)理，其實我認(rèn)識，也是我的學(xué)員，是一個非常好強，能力也相當(dāng)不錯的女生，工作很用心，又很能吃苦。所以這個事情發(fā)生后，我一開始覺得相當(dāng)意外，但轉(zhuǎn)念一想，發(fā)現(xiàn)這并不奇怪。當(dāng)一個人能力不錯，又特別好學(xué)，十分勤奮的時候，難免會心高氣傲，對外界產(chǎn)生攀比心。

誰誰誰能力不如我，但收入比我高。

誰誰誰才一年多工作經(jīng)驗，居然已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)了。

誰誰誰做外貿(mào)不到兩年，就靠自己能力賺到首付買了房。

一個個身邊的案例，會給她很大的觸動，會讓她懷疑自己的踏實工作，有沒有價值。這個時候，如果有一些雜音，不斷在她耳邊聒噪，讓她覺得自己付出多了，收入少了；讓她覺得明明有權(quán)在手，為什么不去利用一下，謀一些私利？

就有可能開始越走越偏，在錯誤的路上越跑越遠(yuǎn)，一直到回不了頭。




三




所以我特別寫這篇文字給大家，就是想說說我對于商業(yè)道德的理解。我真心不想看到，一些能力還不錯的業(yè)務(wù)員，為了一些蠅頭小利，去做一些違反誠信和違反職業(yè)操守的事情。

我還是那句話，要想在一個行業(yè)里做得好，走得遠(yuǎn)，就必須珍惜羽毛，就必須有專業(yè)素養(yǎng)，有職業(yè)道德。否則只要做錯過一次，有了道德上的污點，這個污點將會伴隨你職業(yè)生涯的一輩子，甚至讓你在未來經(jīng)歷無數(shù)次反噬。

外貿(mào)這個圈子，說大也大，說小也小。任何的風(fēng)吹草動，都有可能吹到別人的耳朵里去。不要覺得自己夠聰明，不要覺得別人都是傻子，不要覺得自己小心謹(jǐn)慎不會被人發(fā)現(xiàn)，這種僥幸心理，千萬要不得。如果我告訴你，今天你做了違反商業(yè)道德的事情，侵犯了公司的利益，明天我就搜集證據(jù)把你送進監(jiān)獄，你還會做么？


正因為過去這些年，很多企業(yè)，很多老板，都相對仁慈，都會選擇息事寧人，也覺得打官司過于麻煩，有的時候發(fā)現(xiàn)員工私底下飛單，或者侵犯公司利益，大不了就是解除勞動合同了事，眼不見為凈；又或者是考慮到過去多年的合作，也不忍心下手，想著好聚好散，就放了一馬。

殊不知，這種縱容，其實不能讓犯錯的人警惕，還以為自己做的是對的，誰都可以這么做，甚至拿“第一桶金都是罪惡的”這種話來作為擋箭牌，為自己違反職業(yè)操守的行為洗白。我只能說，這樣的人，整個價值觀都是有問題的，能賺一點錢，能謀一些利，但格局就只有這么點，是不可能有大成就的。




四




也許有些人看到這里會說，我做這個行業(yè)，很多客戶，很多資源，很多詢盤，都是沖突的，難道我不做么？好，就算我在公司里，不飛單，不公然私底下?lián)尶蛻?，那我辭職以后呢？我自己創(chuàng)業(yè)了，難道過去的客戶，我都不能碰么？如果老公司跟美國幾乎所有的大零售商都有合作，難道我全部要避嫌，難道徹底放棄美國市場？

別急，這里面，其實是可以精確做區(qū)分的，這條紅線在哪里？就是“你不能利用你過去在老公司獲取的資源，去侵害老東家的利益?！泵靼装桑靠梢岳斫饷?？還是說，這每個字都看懂，但是整句話，還是有點云里霧里？

那我就用案例，來解釋得更加精確一些。

假設(shè)你老公司，是做家具的貿(mào)易公司，可能給美國零售商Ashley供一套戶外家具。你知道下單的工廠是誰，你知道客戶的品質(zhì)要求和所有流程，你知道成交價是350美金，你也知道客戶在美國的零售價是1199美金，你甚至知道配件和輔料的供應(yīng)商，包括客戶的買手和辦事處人員的聯(lián)系方式。這一切的一切，其實得益于，你過去是貿(mào)易公司的員工，甚至這個項目就是你經(jīng)手的，你自然知情。

如果你今天離開公司，你去聯(lián)系A(chǔ)shley的buyer，告訴對方，我自己創(chuàng)業(yè)，或者我跟朋友合伙創(chuàng)業(yè)，你過去給老東家的這套戶外家具組套，如今你下單給我吧，老公司過去給你的成交價，是350美金，你以后給我做，我給你320美金，其它一切照舊。這種情況下，就屬于你用了過去在老公司的資源，侵犯了老公司的利益，這就是踩了紅線，是違反職業(yè)操守的。

有些人更過分，一邊在公司工作，一邊私底下偷偷創(chuàng)業(yè)，屬于半SOHO狀態(tài)，利用公司的展會和B2B獲取詢盤，然后私底下去回復(fù)和開發(fā)，比如故意給Ashley漲價到380美元，然后自己再偷偷報價335美元，通過不小的價格差來騙取訂單到自己公司，那就更加無恥，是嚴(yán)重違反職業(yè)操守。

那怎么樣才是可以的呢？比如說，你離開老公司后，你可以聯(lián)系buyer，可以告知對方，你離開了老公司，你現(xiàn)在去了哪里，有什么想法和安排。如果沒有同業(yè)禁止協(xié)議，你繼續(xù)從事戶外家具的外貿(mào)，當(dāng)然也是你的自由。你可以跟買手商量，將來有什么其它項目，可以給你一些機會，也報報價看，這才屬于沒有用到你過去掌握的資源，沒有侵害老東家的利益。

別人已經(jīng)合作的項目，你知道內(nèi)情，知道價格，知道底細(xì)，這時候插一手，是不合適的。但是新項目，新產(chǎn)品，不知道老東家的報價和底細(xì)，大家公平競爭，這就很正常，也很自然。




五




我覺得，在商業(yè)社會，你的道德和誠信，才是你最寶貴的財富，才是你的核心價值所在。有些朋友，總是以自己賺了多少錢，自己走了多少捷徑而沾沾自喜。這些都是小道，是見不了大場面的。

說難聽點，你今天可以坑了你老板，給自己謀私利，明天是不是也會坑了你的新老板？你的新合伙人？你的新客戶？你的新供應(yīng)商？

不要說什么你不會，一旦有了污點，別人是不會信你的。如果一個業(yè)務(wù)員跟我講，毅冰，我來你這邊工作吧，我手里有好幾個老客戶，我也知道他們過去成交的價格，只要你給我支持，給我50%的提成，你什么都不用管，我有把握一個個拿下。這種員工，我是絕對不敢用的。

表面上看起來，是好事情啊，他可以帶著老客戶來我公司，我不用付出太多，就有收益，可以跟他分賬。但是呢？他今天可以撬走老公司的客戶，明天也會撬走我的客戶，帶著我的資源投奔其它公司，我難道不害怕么？

所以用人，首重人品。能力一般的，這還不是大問題，可以慢慢培養(yǎng)?？梢侨似烦隽藛栴}，怎么培養(yǎng)？怎么教？只能敬而遠(yuǎn)之了。

德才兼?zhèn)?，固然最佳，這是最理想的狀態(tài)。可若是在“有德無才”和“無德有才”間衡量，我一定選擇前者。

任何企業(yè)，都需要踏踏實實工作的人，而不是一顆隨時會引爆的定時炸彈。




六




當(dāng)然，還有一種情況，就是兼職的問題，該如何界定。

如今不是流行斜杠青年么？比如我在貿(mào)易公司上班，這是我的主業(yè)，沒錯，但是沒有人可以干涉，我要不要去做一份兼職。那這又怎么界定呢？算不算違反職業(yè)操守呢？

其實這個答案同樣很簡單，就是看你的兼職，跟你的主業(yè)，有沒有利益沖突。

比如你主業(yè)做外貿(mào)，兼職也做外貿(mào)，但是產(chǎn)品不同，一個是家具，一個是工具，而你的副業(yè)不會影響到你白天的正常工作，不會影響到你在公司的表現(xiàn)，對得起老板給你的薪水，那自然是你的自由。

就好比我自己，我在外企工作多年，但是我也用我的私人時間，寫我的外貿(mào)類書，甚至一度寫成暢銷書，這里面，副業(yè)跟主業(yè)，并沒有利益沖突。

所以我從不反對小伙伴們成為斜杠青年，也不反對大家自己利用兼職時間做SOHO，但是要弄清楚一點，就是千萬不可以跟主業(yè)，產(chǎn)生利益沖突，也不能占用和浪費你的主業(yè)工作時間，否則對于發(fā)你薪水為你每天八小時工作時間買單的老板，是不公平的。





七




再補充一點，還是利益沖突的問題，但是范圍會更加廣泛，就是我們?nèi)绻龅健耙苍S有利益沖突”的情況，碰到“也許影響職業(yè)道德”的行為，就應(yīng)當(dāng)主動申報。

比如說，這禮拜有客戶下單某款手工具，你作為業(yè)務(wù)員，選定了一個比較配合的供應(yīng)商，決定下單。但是，這個手工具工廠的主管，是你大學(xué)同學(xué)，這種情況下，你需要向公司報備么？

按照商業(yè)道德準(zhǔn)則，這是需要的，因為這或許就會涉及到利益收受。盡管你自己問心無愧，我又沒有拿他一分錢，我也沒有特別照顧，的確是在同等條件下，他們的價格挺好的，品質(zhì)也不錯，而且因為我們認(rèn)識，有交情在，這個供應(yīng)商反而更加配合，不是好事情么？需要想這么多么？

按照規(guī)矩，的確是需要的。哪怕你自己坦坦蕩蕩，但是會不會有人就認(rèn)為，這種熟人之間下單，會不會訂單出貨后，工廠就私底下給你支付暗傭呢？這沒人知道。所以碰到這種情況，這種可能會有的潛在利益沖突，就需要主動告知公司，由老板或者高管來判斷，是否繼續(xù)下單給這家工廠。

反過來，如果客戶跟你交情不錯，對你印象特別好，來訪的時候，甚至專門為你準(zhǔn)備了私人禮物，需要向公司申報么？比如客戶給我?guī)Я艘缓行★灨?，難道我還要上交？還要找老板匯報？是不是有點過了？

這里，其實也是有一個標(biāo)桿的。在很多外企，針對于禮物的定義，是“伴手禮”，比如一盒餅干，一包咖啡，一罐糖果，甚至一盒巧克力，自然沒問題。但若是客戶送你一部手機呢？那就需要告知老板這個情況，如果老板讓你收下，你才可以自己留著，否則就要上交公司。

如果按照經(jīng)濟角度衡量，那“伴手禮”的價值，我們的定義，是50美元以內(nèi)。如果超過，按照職業(yè)操守的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)如實告知公司。我們對于QC的標(biāo)準(zhǔn)同樣如此，不得接受工廠超過50美元的禮物（當(dāng)然，一盒茶葉、一包筍干之類的土特產(chǎn)，還是允許的），不得收取紅包，也不可以接受任何宴請，只可以簡單的工作餐（不可以飲酒），否則，一旦掌握證據(jù)，公司絕不手軟。




八




或許這一篇的內(nèi)容，看起來有點沉重，讓很多朋友覺得，還能不能愉快地好好做外貿(mào)了？怕這個怕那個，多沒意思？

其實話不能這樣說，每個行業(yè)，都有每個行業(yè)的規(guī)矩，不管是明的通行準(zhǔn)則，還是潛移默化的規(guī)則。

時刻警惕和注意商業(yè)道德，以此作為自己的誠信和人品的標(biāo)桿，假以時日，這就是你在職場立足的核心競爭力之一。別想著走捷徑，賺快錢，任何的“快”，往往代表了“根基不穩(wěn)”，代表了“問題很多”。

我做外貿(mào)培訓(xùn)，我想告誡大家的第一課，也是最后一課，就是商業(yè)道德的內(nèi)容，是你混跡職場一輩子的職業(yè)操守。

必須堅持自己的底線，誠信正直，有立場，有原則，不該碰的東西堅決不碰，不該賺的錢堅決不賺，舍棄眼前的一丁點利益，才能讓你的未來走得更穩(wěn)。

別去相信別人靠坑蒙拐騙，靠侵犯老公司利益，靠不擇手段去賺錢的所謂“成功”經(jīng)歷。社會在發(fā)展，思維在進步，這樣做的人，注定了會被邊緣化，會被主流的觀點所不齒。

《禮記·大學(xué)》言：修身、齊家、治國、平天下。

這其中，修身是一切的根本。這一步做不好，其它的一切都無從談起。

做好自己，無愧于心，路才能越走越遠(yuǎn)，越走越寬。

小成靠智，大成靠德。