經(jīng)歷過(guò)職場(chǎng)迷茫的我,我以前遇到問(wèn)題也會(huì)不知所措,也無(wú)計(jì)可施,雖然說(shuō)現(xiàn)在稍微好點(diǎn),能夠?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),但還是有很多地方也是做得不是很到位,所以一直很努力的去學(xué)習(xí)和提升自己。
在這種情況下呢,很是理解大家此時(shí)此刻的心情,初入職場(chǎng),沒(méi)人帶沒(méi)人教,既迷茫又焦慮。
真誠(chéng)地希望我的故事能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā),讓你有所收獲,這是我寫(xiě)文章分享的一點(diǎn)初衷。
廢話(huà)不多說(shuō),直接進(jìn)入正題。(個(gè)人粗略見(jiàn)解,歡迎各界有識(shí)之士進(jìn)行補(bǔ)充,如有不符點(diǎn),望指出,謝謝)
一、淺談下什么是客戶(hù)開(kāi)發(fā)?1.What-了解下什么是客戶(hù)開(kāi)發(fā)?客戶(hù)開(kāi)發(fā)是銷(xiāo)售工作的第一步,通常來(lái)講是業(yè)務(wù)人員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查初步了解市場(chǎng)和客戶(hù)情況,對(duì)有實(shí)力和有意向的客戶(hù)重點(diǎn)溝通,最終完成目標(biāo)區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。但以上只是一個(gè)企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作中的冰山一角,要成功做好企業(yè)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,企業(yè)需要從自身資源情況出發(fā),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在客戶(hù)方面的一些策略性打法,制定適合自身企業(yè)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,再落實(shí)到銷(xiāo)售一線(xiàn)人員客戶(hù)開(kāi)發(fā)執(zhí)行,這是一個(gè)系統(tǒng)的工程。
2.Why-為什么要進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)?在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,能否通過(guò)有效的方法獲取客戶(hù)資源往往是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。況且客戶(hù)越來(lái)越明白如何滿(mǎn)足自己的需要和維護(hù)自己的利益,客戶(hù)是很難獲得長(zhǎng)期保持的。因此加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
3.How-如何進(jìn)行有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā)?客戶(hù)開(kāi)發(fā)的前提是確定目標(biāo)市場(chǎng),研究目標(biāo)顧客,從而制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)人員的首要任務(wù)是開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù),通過(guò)多種方法尋找準(zhǔn)客戶(hù)并對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行資格鑒定,使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有明確的目標(biāo)與方向,將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)有客戶(hù)。
在確定好了之后,需要一個(gè)好用的開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶(hù)的軟件。谷歌地圖工具就是個(gè)不錯(cuò)的選擇,這個(gè)軟件目前免費(fèi)體驗(yàn),是基于google地圖大數(shù)據(jù)去搜索客戶(hù),客戶(hù)精準(zhǔn)度比較高。
谷歌地圖工具極大地提高了我開(kāi)發(fā)客戶(hù)的效率,而且,通過(guò)它搜索出來(lái)的客戶(hù)精準(zhǔn)度接近100%。因?yàn)橛眠^(guò)谷歌地圖的都知道,谷歌地圖內(nèi)的客戶(hù),都是被谷歌實(shí)名標(biāo)記的客戶(hù),客戶(hù)質(zhì)量是非常高的打開(kāi)界面,是這模樣:上面一副地圖,下面是搜索展示圖。
二、在開(kāi)發(fā)客戶(hù)前我們應(yīng)該準(zhǔn)備什么? 1.充分了解自己所處的行業(yè):是屬于機(jī)械類(lèi),化工類(lèi),電子類(lèi),還是禮品類(lèi)等
2.充分了解公司的產(chǎn)品類(lèi)型:是屬于消費(fèi)品,工業(yè)半成品,還是原材料等
3.分析了解公司的市場(chǎng)定位:高端(歐美),中低端(東南亞,南美,非洲)等
4.分析要開(kāi)發(fā)的客戶(hù)類(lèi)型:是分銷(xiāo)商,零售商,貿(mào)易商,代理商,還是制造商等
5.分析公司的優(yōu)劣勢(shì):市場(chǎng)定位,規(guī)模,歷史,行業(yè)地位等
6.分析并對(duì)比同行產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì):價(jià)格優(yōu)勢(shì),質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),交期,付款方式等
7.學(xué)會(huì)分析調(diào)研,了解產(chǎn)品當(dāng)前市場(chǎng)容量及未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和前景
8.需要掌握哪些外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)習(xí)哪些系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程
9.對(duì)客戶(hù)所在國(guó)和國(guó)家政策,進(jìn)出口要求和港口等需要有一定的背景了解
10 .了解個(gè)人是否具備吃苦耐勞的精神和超強(qiáng)的抗壓能力,好的心態(tài)
三、目前主要的客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式有哪些?1.我自己比較常用的搜索引擎方式(Google,Bing,Yahoo)「后兩者都不用FQ,Google用不了的情況下可以作補(bǔ)充,也能搜到一些客戶(hù)信息,但是沒(méi)有Google萬(wàn)能和全面,請(qǐng)按需使用」
2.SNS社媒平臺(tái)方式(Linkedin,Instagram,Youtube,Facebook)「建議深耕前面3個(gè),可能是我一直認(rèn)為facebook太雜太亂的原因吧,也可能是因?yàn)楣俜嚼鲜莿?dòng)不動(dòng)就封你賬號(hào),所以有點(diǎn)不爽它哈哈,另外如果要做有質(zhì)量的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的話(huà),還是Linkedin專(zhuān)業(yè)一些,視頻營(yíng)銷(xiāo)會(huì)是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì),所以Youtube也是需要提前布局了」
3.即時(shí)在線(xiàn)聊天工具(Skype,WhatsApp,Wechat,QQ)「后面2個(gè)主流的聊天工具不多做介紹,大家都玩了很多年了。Skype可以用客戶(hù)Email去搜,搜到有聯(lián)系人的話(huà),那么恭喜你,趕緊跟他尬聊吧,談?wù)劜灰X(qián),談?wù)劜灰琖hatsApp可以在通訊錄里先添加客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼,然后看App里面有匹配到聯(lián)系人的話(huà)也可以去尬聊了,方法同上」
4.B2B平臺(tái)開(kāi)發(fā)(Alibaba,Globalsources,MIC,Tradekey)「付費(fèi)的平臺(tái),如果公司有的話(huà),前期還是花上一些時(shí)間去上傳產(chǎn)品和優(yōu)化吧,雖然說(shuō)B2B在如今的趨勢(shì)下效果不是很好,但是也要看產(chǎn)品類(lèi)型的,有總比沒(méi)有好,所以要多做嘗試,會(huì)有不一樣的收獲,主動(dòng)開(kāi)發(fā) 被動(dòng)等客戶(hù)詢(xún)盤(pán)兩者相結(jié)合,雙管齊下,才是業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵」
5.參展 地推(海外參展/拜訪(fǎng)客戶(hù),香港行業(yè)展,廣交會(huì)等)「很多公司在這塊都會(huì)有投入,因?yàn)檎箷?huì)來(lái)的客戶(hù)還是比較直接的,除去復(fù)雜的郵件和電話(huà)溝通,面對(duì)面的交流更能與客戶(hù)建立直接信任感,時(shí)間成本也會(huì)大大降低,也許你幾十上百封郵件沒(méi)法拿下的客戶(hù),見(jiàn)一面他就下單了,這是說(shuō)不準(zhǔn)的,關(guān)鍵還是要看眼緣,客戶(hù)看中的是你這個(gè)人,是否可以讓他放心的把訂單交給你,所以說(shuō)你的專(zhuān)業(yè) 細(xì)心是拿下客戶(hù)的關(guān)鍵」
6.付費(fèi)搜索小工具(谷歌地圖工具)
7.各國(guó)黃頁(yè)網(wǎng)站
8.海關(guān)數(shù)據(jù)(米課海關(guān)數(shù)據(jù),特意海關(guān)數(shù)據(jù),藍(lán)鳴海關(guān)數(shù)據(jù),外貿(mào)圈海關(guān)數(shù)據(jù)等)
9.行業(yè)協(xié)會(huì)搜索(維基百科trade association 或谷歌搜索list of xx industry trade)
10.展會(huì)名錄(谷歌直接搜索list of 行業(yè) exhibition或搜XX產(chǎn)品 exhibition list)
四、如何利用Email開(kāi)發(fā)客戶(hù)?寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的前提:「5問(wèn)思路」為什么要寫(xiě)給客戶(hù)?寫(xiě)什么內(nèi)容?要達(dá)成什么目的?希望客戶(hù)下一步怎么做?客戶(hù)為什么一定要回復(fù)你?一、傳統(tǒng)式開(kāi)發(fā):可參照的開(kāi)發(fā)信時(shí)間節(jié)點(diǎn)第1天:第1封郵件 –敲門(mén)磚-切入式開(kāi)發(fā)信
隔天或者第3天:第2/3封郵件-基礎(chǔ)的客戶(hù)跟進(jìn)
第5天:第4封郵件-周末祝?;蚬?jié)日祝福
第2個(gè)星期:第5封郵件 – 郵件里提及Call to action,爭(zhēng)取得到客戶(hù)正面回復(fù)
客戶(hù)不回復(fù)繼續(xù)跟進(jìn)第6封,第7封-10封等,找不同的切入點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。
個(gè)人總結(jié):「在此期間,如果提前得知客戶(hù)的其它聯(lián)系方式的話(huà),可以在郵件發(fā)出后給客戶(hù)跟進(jìn)一個(gè)電話(huà),提醒客戶(hù)查看郵件,或者在Skype/whatsApp/Linkedin上給客戶(hù)留言,前期就是為了刷存在感,讓客戶(hù)注意到自己,但是要注意的一點(diǎn)就是在這個(gè)過(guò)程中跟進(jìn)不要太頻繁,你傳遞的信息也要是對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的東西,才不會(huì)引起客戶(hù)反感哦」
二、冰大式Mail Group開(kāi)發(fā)思路:郵件內(nèi)容&主題:
1.初次聯(lián)系客戶(hù),簡(jiǎn)單介紹自己和公司
2.根據(jù)客戶(hù)市場(chǎng),推薦熱銷(xiāo)產(chǎn)品
3.發(fā)產(chǎn)品目錄,供客戶(hù)了解
4.發(fā)產(chǎn)品認(rèn)證及驗(yàn)廠(chǎng)報(bào)告
5.發(fā)參展圖片,展會(huì)優(yōu)勢(shì)
6.發(fā)工廠(chǎng)和樣品間圖片
7.已合作的大客戶(hù),展示實(shí)力
8.發(fā)常規(guī)報(bào)價(jià)單,供客戶(hù)參考
9.新品,促銷(xiāo)優(yōu)惠等
個(gè)人總結(jié):這是一整套組合拳,每封郵件的時(shí)間間隔可以按自己的喜好來(lái)設(shè)置,可以在一天內(nèi)完成所有步驟,前提是要確保你的郵件質(zhì)量,要有針對(duì)性,不要模板化,控制好郵件大??;針對(duì)性客戶(hù)開(kāi)發(fā),我認(rèn)為這套拳法用在大客戶(hù)身上非常有效,而且時(shí)間有限,要把有限的時(shí)間用在刀刃上,大客戶(hù)做背景調(diào)研,然后呢針對(duì)性的做Mail Group來(lái)突出我方的專(zhuān)業(yè)與優(yōu)勢(shì),分分鐘秒殺同行幾條街,只要郵件寫(xiě)的好,能戳到客戶(hù)的痛點(diǎn),回復(fù)率很高;而小客戶(hù)呢,不是不建議用,而是用另外的一種方式,即模板型的Mail Group來(lái)開(kāi)發(fā),你可以在發(fā)開(kāi)發(fā)信之前,先按大綱制作出一套Mail Group模板,之后再不斷精進(jìn)和改良,小客戶(hù)就可以用這套來(lái)開(kāi)發(fā),而大客戶(hù)就針對(duì)性的寫(xiě)新的Mail Group去開(kāi)發(fā),區(qū)分開(kāi)來(lái),不能一把抓,否則效果就差很多了。
同樣的Mail Group,不一樣的配方三、冰大式BD mail 思路:(核心是簡(jiǎn)潔,一劍封喉,一下子吸引住客戶(hù)的眼球,引起客戶(hù)好奇,同時(shí)又具備Mail Group的核心思想)1.Re:Re:Re:Offer RecapHi Craig,
Offer sheet attached.
2.Re:Re:Re:Sample PhotosHi Craig,
FYI.
3.Re:Re:Re:Project updatedHi Craig,
Please check attachment, Thanks.
4.Re:Re:Re:About產(chǎn)品名 PIHi Craig,
Double-Checked.
...
個(gè)人總結(jié):以上模板只是給大家提供的一個(gè)思路而已,郵件主題和內(nèi)容可以根據(jù)自己的習(xí)慣去設(shè)計(jì)和調(diào)整,大家記住核心思想然后自由發(fā)揮就行了,重要的一點(diǎn)是要“出其不意攻其不備”。
四、如何利用SNS平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)?隨著社交網(wǎng)絡(luò)日益壯大,比如LinkedIn,F(xiàn)acebook,不利用起來(lái)太可惜了。而且5G時(shí)代的到來(lái),預(yù)示著視頻營(yíng)銷(xiāo)將是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),Youtube也要提前布局起來(lái),這將是一塊藍(lán)海市場(chǎng)。
對(duì)于小白,SNS可以怎么用呢?我一般是這樣玩的,大家也可以參照下。
1.Google結(jié)合Linkedin找客戶(hù)公司具體負(fù)責(zé)人,加好友聯(lián)系
2.Linkedin或Facebook直接搜產(chǎn)品或行業(yè)關(guān)鍵詞找到客戶(hù),加好友聯(lián)系
3.利用產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜Group,加入后Post動(dòng)態(tài)并適當(dāng)添加對(duì)口的客戶(hù)尬聊
4.前期加好友,后期維護(hù),時(shí)不時(shí)跟客戶(hù)互動(dòng)下,say hello混個(gè)臉熟
5.寫(xiě)文章,做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),向客戶(hù)傳遞有價(jià)值的信息,建立個(gè)人IP,讓客戶(hù)時(shí)刻記住你
(重點(diǎn))基于文案內(nèi)容怎么寫(xiě),大家可以報(bào)名顏Sir的社交成單課或者參考3歲小姐姐的文章,這里我就不再?gòu)?qiáng)調(diào)了。
個(gè)人總結(jié):在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面,我認(rèn)為對(duì)營(yíng)銷(xiāo)比較重要的一點(diǎn)還是基于對(duì)產(chǎn)品的了解和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的打造,任何一個(gè)銷(xiāo)售,在開(kāi)發(fā)客戶(hù)前,都必須要對(duì)自己的產(chǎn)品有所了解。試想下,一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品都不懂的業(yè)務(wù)員,憑什么能夠讓客戶(hù)信任他并且下單呢?所以呢開(kāi)發(fā)客戶(hù)不僅僅是要了解業(yè)務(wù)、行業(yè)以及市場(chǎng)知識(shí)外,還要對(duì)產(chǎn)品的功能,參數(shù)有一定的了解,更要清楚地知道產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)究竟是什么?為什么客戶(hù)一定要從你這里買(mǎi),而不是別的供應(yīng)商?
基于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的打造,請(qǐng)參考以下補(bǔ)充:
五、如何打造吸引客戶(hù)的賣(mài)點(diǎn)?一、賣(mài)點(diǎn)的3大標(biāo)準(zhǔn):1.區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不敢承諾,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有宣傳出來(lái)的,你已經(jīng)把它做到,并且能夠承諾,你就應(yīng)該率先提出,這樣就很容易獲取客戶(hù)信賴(lài)。
2.自身有實(shí)力做到,賣(mài)點(diǎn)不是忽悠客戶(hù)的口號(hào),而是強(qiáng)有力的承諾。必須經(jīng)得起市場(chǎng)和客戶(hù)的考驗(yàn)。如京東憑借其物流實(shí)力推出“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”口號(hào),假如沒(méi)做到,就會(huì)砸掉自己的招牌,陷入公關(guān)危機(jī)當(dāng)中。
3.可感知和衡量的價(jià)值,即在滿(mǎn)足區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身有實(shí)力做到的賣(mài)點(diǎn),并不一定迎合市場(chǎng)的需求,一個(gè)成功的賣(mài)點(diǎn)必須是消費(fèi)者渴望得到的,并且是可感知和可衡量的。
二、具體點(diǎn),可以分為這幾個(gè)角度:1.價(jià)格(價(jià)格是影響消費(fèi)者決策的重要因素,透明化或者可比性較強(qiáng)的產(chǎn)品以?xún)r(jià)格作為賣(mài)點(diǎn),在很大程度能夠殺出一條血路。例如:瓜子二手車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”,這就意味著車(chē)主可以花更低的價(jià)格買(mǎi)到質(zhì)量相同的車(chē);沃爾瑪?shù)馁u(mài)點(diǎn)是“天天低價(jià)”,吸引家庭主婦每天光顧;無(wú)錫市某拉桿箱商家的賣(mài)點(diǎn)是“廠(chǎng)家直銷(xiāo),價(jià)格便宜40%,比比就知道”。)
2.服務(wù)(顧客不僅僅消費(fèi)產(chǎn)品,很多時(shí)候服務(wù)也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)會(huì)考慮的因素。這里的服務(wù)包括現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和售后服務(wù)。如果能在服務(wù)上提出可衡量的標(biāo)準(zhǔn),不僅可以瞬間吸引客戶(hù),還可以形成口碑傳播。如海底撈憑借其不可撼動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)讓客戶(hù)折服(上廁所洗手也有服務(wù)員遞上擦手紙巾);某水果店的賣(mài)點(diǎn)是“購(gòu)滿(mǎn)20元,2公里內(nèi)加1元提供定時(shí)送貨上門(mén)服務(wù)”;麻辣燙店的賣(mài)點(diǎn)是“用山泉水燙菜,1小時(shí)換一鍋水”。)
3.效率(人們都渴望快速獲得自己需要的產(chǎn)品價(jià)值,尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形式下,高效率地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,是這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代客戶(hù)的要求。比如:快餐店主打“半小時(shí)送到,否則半價(jià)”;建站網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教程主打“零基礎(chǔ)1小時(shí)學(xué)會(huì)建站,否則退款”;快遞公司主打“隔日送達(dá)”;潤(rùn)喉糖主打“金嗓子喉片,入口見(jiàn)效”)
4.質(zhì)量(產(chǎn)品質(zhì)量是客戶(hù)最關(guān)注的一點(diǎn)。假如自己產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,請(qǐng)不要吝嗇,大膽喊出來(lái)。例如:某羊毛衫的賣(mài)點(diǎn)“水洗不變形,1年變形免費(fèi)換”;某牛仔褲的賣(mài)點(diǎn)“高彈力牛仔褲,進(jìn)店給你劈叉做演示?。?br>
5.稀缺(“物以稀為貴”是對(duì)人性的深刻認(rèn)知,不管是因?yàn)樵牧系南∪边€是生產(chǎn)數(shù)量的稀缺,都會(huì)極大提升產(chǎn)品在消費(fèi)者內(nèi)心的價(jià)值感。比如:某桃花酒的賣(mài)點(diǎn)是“采取祖?zhèn)鞴に囜勚?,每年限?000壇”;某土雞餐飲店的賣(mài)點(diǎn)是“因?yàn)檗r(nóng)村土雞量有限,每天僅為50個(gè)客人提供土雞宴,需提前3天預(yù)定”)
6.方便(客戶(hù)都喜歡方便,不愿意麻煩,假如你的產(chǎn)品和服務(wù)能夠讓客戶(hù)方便,以此賣(mài)點(diǎn)為宣傳,能吸引一大批嫌麻煩的客戶(hù)。比如:某酒樓賣(mài)點(diǎn)是“內(nèi)設(shè)停車(chē)場(chǎng),提供特惠洗車(chē)服務(wù)”;賓館的賣(mài)點(diǎn)是“只要市內(nèi),一個(gè)電話(huà),免費(fèi)派車(chē)接送”;禮物說(shuō)賣(mài)點(diǎn)是“一個(gè)APP,幫你選【全球好貨】的 App,帶你逛遍全世界的好東西,送出感動(dòng)ta的禮物”)
7.實(shí)力(強(qiáng)大的實(shí)力能夠讓客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)放心,這種實(shí)力來(lái)源于過(guò)往的成績(jī)、技術(shù)、產(chǎn)品資質(zhì)等。英語(yǔ)培訓(xùn)社的賣(mài)點(diǎn)是“70%均為美國(guó)特聘外籍教師,英語(yǔ)發(fā)音最地道”;某音響公司的賣(mài)點(diǎn)是“10年的品牌,服務(wù)的客戶(hù)共計(jì)12W”;某補(bǔ)習(xí)社的賣(mài)點(diǎn)是“每年大學(xué)升學(xué)率高達(dá)82%”)
8.附加值(在提供同樣的主營(yíng)產(chǎn)品,你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手額外多提供價(jià)值,客戶(hù)會(huì)優(yōu)先選擇你。比如:早餐店的賣(mài)點(diǎn)是“買(mǎi)任意一款點(diǎn)心,即可免費(fèi)獲得一杯價(jià)值5元的豆?jié){”;某面館的賣(mài)點(diǎn)是“消費(fèi)任意一款面,均可獲得一碗美味濃骨湯”)
9.選擇(為什么客戶(hù)會(huì)出現(xiàn)“貨比三家”,因?yàn)槿藗兺矚g更多的選擇進(jìn)行對(duì)比,以挑選出自己最喜歡的東西。利用更多選擇作為賣(mài)點(diǎn),能吸引特定客戶(hù)的關(guān)注。比如:自助餐的賣(mài)點(diǎn)是“只需要50元,108種菜式任你隨便吃”)
創(chuàng)造出很不錯(cuò)的賣(mài)點(diǎn)后,我們還需要一個(gè)步驟,叫賣(mài)點(diǎn)證明。沒(méi)有事實(shí)和數(shù)據(jù)證明的賣(mài)點(diǎn)都是夸夸其談,缺乏說(shuō)服力,客戶(hù)和消費(fèi)者只會(huì)一笑置之。
無(wú)論是500強(qiáng)大企業(yè),還是中小企業(yè),在新產(chǎn)品推出或者產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)候,一個(gè)強(qiáng)有力的賣(mài)點(diǎn)往往能夠讓產(chǎn)品快速打開(kāi)局面,在消費(fèi)者心中占據(jù)一席之地。
本文我主要從以上幾個(gè)方面去闡述了自己對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的一知片解,總體上來(lái)說(shuō),就是:
客戶(hù)開(kāi)發(fā)=尋找客戶(hù) 聯(lián)系客戶(hù) 賣(mài)點(diǎn)打造吸引客戶(hù) 跟進(jìn)談判客戶(hù) 促進(jìn)客戶(hù)成交在大體內(nèi)容上可能有些寫(xiě)的不是很詳盡,了解的層面也不夠深入,但我會(huì)不斷地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)和繼續(xù)完善這個(gè)開(kāi)發(fā)體系,慢慢打磨,打好基礎(chǔ),希望有質(zhì)變的那一天,同時(shí)呢也希望我這個(gè)外貿(mào)新人的一點(diǎn)總結(jié)能夠?qū)€處在迷茫階段中的你有所幫助,有所啟發(fā)。
結(jié)尾給大家推薦文中開(kāi)發(fā)客戶(hù)工具,可搜索全球跨境小B用戶(hù)。功能介紹:1、基于谷歌地圖定位城市,輸入關(guān)鍵詞搜索客戶(hù)網(wǎng)站,公司名稱(chēng),郵箱,社交賬號(hào)等信息2:貿(mào)易情報(bào)匹配海關(guān)數(shù)據(jù)篩選點(diǎn)亮進(jìn)口商3:查看公司實(shí)景圖、一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)4:決策人挖掘重要聯(lián)系人職位和郵箱,可打開(kāi)多個(gè)挖掘界面同時(shí)挖掘5:領(lǐng)英群控 ,自動(dòng)加領(lǐng)英好友,群發(fā)消息6:多任務(wù)搜索(多地區(qū)多關(guān)鍵詞同時(shí)搜索)7:WhatsApp賬號(hào)驗(yàn)證,WhatsApp群發(fā),WhatsApp群組成員賬號(hào)提取8:思瑪特搜,基于搜索引擎批量搜索客戶(hù)網(wǎng)站以及聯(lián)系方式,自動(dòng)過(guò)濾不相關(guān)網(wǎng)站和郵箱,并且對(duì)郵箱進(jìn)行質(zhì)量分析評(píng)分詳細(xì)功能介紹請(qǐng)看:點(diǎn)擊即可免費(fèi)試用谷歌地圖工具