隨著全球化的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開始加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的開拓,而網(wǎng)站作為一個(gè)企業(yè)的“門面”,也在這個(gè)過(guò)程中扮演著極為重要的角色。特別是在外貿(mào)領(lǐng)域,一個(gè)好的外貿(mào)網(wǎng)站不僅要有優(yōu)秀的產(chǎn)品展示和功能設(shè)計(jì),更要多語(yǔ)種服務(wù),以滿足不同地區(qū)客戶的需求,增加市場(chǎng)份額。金華外貿(mào)企業(yè)也不例外,建設(shè)多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站是金華外貿(mào)企業(yè)拓展多元市場(chǎng)的必要條件和有力保障。
一、建設(shè)多語(yǔ)種外貿(mào)網(wǎng)站的重要性
目前,全球化的發(fā)展已經(jīng)讓各行各業(yè)都處于競(jìng)爭(zhēng)壓力之中,尤其是在外貿(mào)行業(yè),更要面對(duì)不同語(yǔ)言的國(guó)際客戶。如果外貿(mào)企業(yè)只有中文的網(wǎng)站,那么就會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì),而針對(duì)這些客戶提供多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站成為了必不可少的選擇。
首先,多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站拓寬了企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng),為企業(yè)的發(fā)展增添了新的動(dòng)力。在國(guó)際市場(chǎng)上,語(yǔ)言和文化差異是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站可以通過(guò)展示多種語(yǔ)言版本的產(chǎn)品介紹、企業(yè)介紹以及售后服務(wù)信息等,消除語(yǔ)言差異,并為客戶提供更加便捷的服務(wù)。
其次,多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站可以提高企業(yè)的曝光率和知名度。各國(guó)的消費(fèi)者都會(huì)根據(jù)自己所使用的語(yǔ)言搜索所需要的商品或服務(wù),如果企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站提供了多種語(yǔ)言版本,那么就可以較好的滿足客戶的需求,并提升企業(yè)的知名度。
最后,多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站可以提高客戶的信任度和購(gòu)買意愿。無(wú)論是哪種語(yǔ)言的客戶,都希望在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)得到更多的信息和服務(wù)。如果企業(yè)提供了多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站,那么客戶會(huì)認(rèn)為企業(yè)更加專業(yè)、負(fù)責(zé),這也會(huì)提高他們與企業(yè)的信任度和購(gòu)買意愿。
二、多語(yǔ)種外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)現(xiàn)途徑
多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)并不是一件容易的事情,下面給出幾種相對(duì)簡(jiǎn)單和有效的實(shí)現(xiàn)途徑。
1、語(yǔ)言翻譯軟件。當(dāng)前市面上有很多語(yǔ)言翻譯軟件,可以將中文網(wǎng)站進(jìn)行翻譯成不同的語(yǔ)言版本。例如,谷歌翻譯、百度翻譯等,這是一種比較簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)途徑,但也可能會(huì)存在翻譯不準(zhǔn)確、中英文語(yǔ)法不同等問(wèn)題。
2、雇傭?qū)I(yè)翻譯人員。這種方式較為耗費(fèi)時(shí)間和金錢,但是可以保證翻譯的準(zhǔn)確性。外貿(mào)企業(yè)可以委托專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu),或者直接招聘專門的翻譯人員,進(jìn)行網(wǎng)站的多語(yǔ)種翻譯。
3、使用在線翻譯工具。一些在線翻譯工具如POEditor、Transifex等,可以用于多語(yǔ)種管理,并且它們涉及的語(yǔ)言比較全面,翻譯準(zhǔn)確性也比較高,這種方式比較有效。
4、多語(yǔ)種插件。例如WPML,它是一種支持WordPress平臺(tái)的多語(yǔ)種管理插件,可以基于網(wǎng)站需求,無(wú)縫接入多國(guó)語(yǔ)言,輕松實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種網(wǎng)站。
三、建設(shè)多語(yǔ)種外貿(mào)網(wǎng)站的運(yùn)作前提
要實(shí)現(xiàn)一份好的多語(yǔ)種外貿(mào)網(wǎng)站,也需要企業(yè)在運(yùn)作上要有足夠的支持和保障。
1、語(yǔ)言內(nèi)容的準(zhǔn)確性。海外客戶對(duì)語(yǔ)言十分敏感,如果企業(yè)提供的信息翻譯不準(zhǔn)確,可能會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生誤解甚至產(chǎn)生信任危機(jī)。因此,應(yīng)建立起一套穩(wěn)定高效的優(yōu)質(zhì)翻譯機(jī)制,確保多語(yǔ)種網(wǎng)站的翻譯質(zhì)量。
2、草擬好的商業(yè)策略。多語(yǔ)種網(wǎng)站的建設(shè)必須要有好的商業(yè)策略。企業(yè)需要先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有足夠的了解,然后再根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)的中心、文化、行業(yè)或者消費(fèi)者需求,確定相應(yīng)的語(yǔ)種供用戶選擇。
3、網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)的選擇。在選擇建設(shè)平臺(tái)時(shí),需要考慮平臺(tái)的性價(jià)比、外貿(mào)平臺(tái)的功能,網(wǎng)站的安全性和效率等要素,提高網(wǎng)站的穩(wěn)定性,防范安全風(fēng)險(xiǎn),為客戶和企業(yè)提供更好的服務(wù)質(zhì)量。
4、及時(shí)更新內(nèi)容。所建設(shè)的多語(yǔ)種網(wǎng)站需要經(jīng)常更新,及時(shí)更新售后服務(wù)信息、產(chǎn)品信息、客戶詢問(wèn)等內(nèi)容,以保持網(wǎng)站的活躍度,讓客戶感到企業(yè)品牌的穩(wěn)定性與誠(chéng)信度。
結(jié)語(yǔ):
隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易關(guān)系的愈加緊密,多語(yǔ)種外貿(mào)網(wǎng)站已經(jīng)成為一種國(guó)際貿(mào)易的主流模式。針對(duì)金華外貿(mào)企業(yè),建設(shè)多語(yǔ)種的外貿(mào)網(wǎng)站,不僅可以拓寬企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng),提高企業(yè)的曝光度和知名度,也可以提高客戶的信任度,增加客戶的購(gòu)買意愿。因此,只有不斷加強(qiáng)英語(yǔ)等外語(yǔ)培訓(xùn),提高員工的多語(yǔ)言能力,才能更好地實(shí)現(xiàn)外貿(mào)多語(yǔ)種服務(wù)模式的普及和推廣。