營銷人員都知道,“雙十一”是一個(gè)購物狂歡節(jié),如果你是做外貿(mào)的,肯定會(huì)問對于國外客戶來說,什么時(shí)候是旺季?旺季怎么營銷?外貿(mào)就講一下外貿(mào)edm郵件營銷。
與國內(nèi)“雙十一”搶購類似,境外北美歐洲消費(fèi)者喜歡在“萬圣節(jié)”、“圣誕節(jié)”扎堆購買,所以我們的外貿(mào)郵件營銷工作得提前,消費(fèi)者的心理都是:圖實(shí)惠。
外貿(mào)郵件營銷與國內(nèi)有相似之處。
外貿(mào)EDM郵件營銷工作需要注意幾點(diǎn):
1、外貿(mào)EDM郵件營銷郵件群發(fā)前的調(diào)研工作是必須的,首先要定位客戶群體,然后調(diào)研客戶群體的行為習(xí)慣、消費(fèi)興趣點(diǎn)等,特別留意不同國家的文化及宗教性質(zhì),避免犯忌。
2、做好客戶分類管理,跟進(jìn)客戶年齡段、消費(fèi)習(xí)慣、地區(qū)發(fā)展水平等,做好精確分類。
3、為客戶做周期管理,記錄客戶從注冊到感興趣、到購買,是有周期性的,對處在不同周期的會(huì)員,要有針對性的營銷策略和服務(wù)套路。
4、做好售后維系客戶關(guān)系,改進(jìn)營銷策略,通過郵件平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),結(jié)合其他平臺(tái)的大數(shù)據(jù),清晰了解目標(biāo)客戶,為消費(fèi)者根據(jù)指標(biāo)建模,針對性提供服務(wù)。
以上就是關(guān)于外貿(mào)edm郵件營銷的一些技巧。環(huán)球快客外貿(mào)開發(fā)軟件,不限國家,不限行業(yè),一套軟件可以任意采集相關(guān)產(chǎn)品信息。