在大部分外貿(mào)人眼里,好像外貿(mào)獲客方式除了B2B平臺(tái)、展會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)、獨(dú)立站這些,其他的都不靠譜。在這種思想下去拓展獲客渠道,尋找開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式,是大錯(cuò)特錯(cuò)的。
外貿(mào)做了這么多年,什么方法都用過(guò)了,現(xiàn)在主要都是主動(dòng)開(kāi)發(fā)。
下面給大家分享我對(duì)于一些外貿(mào)獲客方式的看法,希望對(duì)做外貿(mào)的朋友有幫助。
1、B2B平臺(tái):
舉一個(gè)典型的例子。
B2B平臺(tái)在十幾年前剛剛推出的時(shí)候,也沒(méi)人相信,那時(shí)候阿里巴巴還是免費(fèi)的,但是第一批人用的效果很好,那時(shí)候外貿(mào)也比較好做,不像現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的這么厲害,所以,在前期的幾年,大家都涌到阿里巴巴上,但是慢慢做的人開(kāi)始多了,僧多粥少,自然就有了惡性競(jìng)爭(zhēng),到今天這個(gè)時(shí)候,投資B2B一般在3到幾十萬(wàn)不等,常規(guī)的入門(mén)級(jí)大概3萬(wàn)上下的樣子,詢(xún)盤(pán)也會(huì)有,但是這些詢(xún)盤(pán)大部分是群發(fā)或自動(dòng)匹配的詢(xún)盤(pán),一個(gè)詢(xún)盤(pán)發(fā)出來(lái),會(huì)有N多個(gè)同行報(bào)價(jià),競(jìng)爭(zhēng)自然就厲害,詢(xún)盤(pán)的轉(zhuǎn)化率自然也就低,利潤(rùn)當(dāng)然也不會(huì)高,很多都是在維持成本做,最要命的是,B2B平臺(tái)上的客戶(hù)沒(méi)有忠誠(chéng)度,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)太多機(jī)會(huì),就像個(gè)大市場(chǎng),有人出來(lái)喊一嗓子,一堆人圍上去,所以,很難形成一個(gè)固定的流通鏈關(guān)系。
在B2B上接單,全靠搶?zhuān)@就是B2B目前的一個(gè)狀況,如果你夠狠,就能搶到一些客戶(hù),但是做不長(zhǎng),利潤(rùn)也一般,如果你屬羊的,朝九晚五,慢條斯理,就不要投阿里巴巴,因?yàn)槟銚尣坏降?,一般的業(yè)務(wù)員不會(huì)神經(jīng)崩得那么緊守著阿里巴巴,有人咨詢(xún),馬上交流,這樣就很累,很焦慮,不敢松懈。所以,整個(gè)過(guò)程有點(diǎn)變態(tài)了,工作壓力很大!
2、參加展會(huì):
展會(huì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)——國(guó)內(nèi)參加的國(guó)際性展會(huì)就是上海展,廣州展,廣交會(huì),既有專(zhuān)業(yè)性的展會(huì),又有綜合性展會(huì)。
展會(huì)實(shí)在是太多年年參加展會(huì)的重復(fù)客戶(hù)了,而且很多懂中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)人在里面套價(jià)格,經(jīng)常是聊得很熱乎,回來(lái)音信全無(wú)。其實(shí)關(guān)于籌備展會(huì),展會(huì)中的接待客戶(hù)和展會(huì)后的跟進(jìn)都值得專(zhuān)門(mén)的一篇來(lái)說(shuō),國(guó)際性的展會(huì)就分專(zhuān)業(yè)看了,小白要做的就是爭(zhēng)取參加展會(huì)的機(jī)會(huì)或者分到展會(huì)名片的機(jī)會(huì)??傮w來(lái)說(shuō),展會(huì)客戶(hù)質(zhì)量大于平臺(tái)客戶(hù)質(zhì)量,但不排除有重合的現(xiàn)象,客戶(hù)先在平臺(tái)上和你接洽,之后在展館看展品,了解公司然后下單。
但是參展現(xiàn)在也有僧多粥少的問(wèn)題,就是去參展的中國(guó)企業(yè)越來(lái)越多,效果當(dāng)然也成反比下降,客戶(hù)看了這家看那家,而且投資比較大,動(dòng)則就是上10萬(wàn)20萬(wàn),消耗的精力也大,要發(fā)運(yùn)樣品、辦理簽證什么的,如果去之前沒(méi)有充分準(zhǔn)備的話,去了往往效果也不理想,經(jīng)常都是拿了一些客戶(hù)的名片回來(lái)而已。所以,展會(huì)什么的現(xiàn)在都不去了,如果您處于外貿(mào)前期,在做好展前準(zhǔn)備的情況下,選幾個(gè)重點(diǎn)的展會(huì)去參加,還是有必要,前提就是一定要做好展前的客戶(hù)邀約和鋪墊!
3、海關(guān)數(shù)據(jù):
海關(guān)數(shù)據(jù)中可以看到采購(gòu)商的供應(yīng)商,這些供應(yīng)商中有一些是貿(mào)易公司,也是我們的客戶(hù),可以對(duì)他們進(jìn)行深入分析、篩選出一些作為重點(diǎn)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)。采購(gòu)商聯(lián)系人信息、貿(mào)易伙伴、采購(gòu)周期、采購(gòu)量等都可以看到??梢詮馁Q(mào)易伙伴中找到一些給它供貨的“貿(mào)易公司”,并對(duì)這些貿(mào)易公司進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),可以弄到大單子。
如果你手中有海關(guān)數(shù)據(jù)的話,可以好好研究下這個(gè)方法,畢竟是花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的數(shù)據(jù),要把它的作用發(fā)揮到最大。
但是海關(guān)數(shù)據(jù)因?yàn)閬?lái)自提單信息,很多是沒(méi)有聯(lián)系方式的。海關(guān)數(shù)據(jù)最有用的價(jià)值不是搶客戶(hù),是做市場(chǎng)分析用,看看你的產(chǎn)品發(fā)貨量最大的是哪些國(guó)家等,海關(guān)數(shù)據(jù)的投入也不小,看你買(mǎi)多少?lài)?guó)家,多少行業(yè)的,少則幾千,多則幾萬(wàn),如果你實(shí)在沒(méi)有開(kāi)發(fā)客戶(hù)的渠道,可以試下,有用。
現(xiàn)在外貿(mào)都是流行主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù),接下來(lái)分享幾個(gè)主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法:
頂易中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)眾籌活動(dòng)又重磅出擊!為廣大外貿(mào)客戶(hù)送福利,眾籌90萬(wàn),累計(jì)3000個(gè)名額購(gòu)買(mǎi)海關(guān)數(shù)據(jù),互幫互助走出全球疫情后半場(chǎng),此次參加眾籌的3000名客戶(hù),可以獲得一套海關(guān)數(shù)據(jù)查詢(xún)系統(tǒng),使用期限為一年:
1.谷歌地圖工具(搜索軟件)免費(fèi)試用注冊(cè)鏈接
http://i0k.cn/4TPEW 復(fù)制到瀏覽器打開(kāi)
基于谷歌地圖通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索全球各個(gè)地區(qū)客戶(hù)信息,接口谷歌地圖實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),信息精準(zhǔn)有效。通過(guò)全網(wǎng)挖掘公司郵箱,每個(gè)公司平均都能搜索到幾個(gè)到幾十個(gè)郵箱,方便進(jìn)行郵件開(kāi)發(fā)客戶(hù)。最主要挖掘的還是公司負(fù)責(zé)人郵箱,比如說(shuō)ceo、采購(gòu)私人郵箱,方便進(jìn)行1對(duì)1高效開(kāi)發(fā)。
還可以找到客戶(hù)公司地址、3D實(shí)景地圖了解客戶(hù)質(zhì)量規(guī)模,更有客戶(hù)電話、社交媒體賬號(hào),領(lǐng)英、Facebook等方便溝通。
領(lǐng)英、WhatsApp消息群發(fā),好友群組自動(dòng)添加。
更有貿(mào)易情報(bào)功能對(duì)接最新海關(guān)數(shù)據(jù),幫助快速分析產(chǎn)品進(jìn)出口銷(xiāo)量、具體市場(chǎng)、分析客戶(hù)需求。
還有試用,用上后最高興的就是業(yè)務(wù)員,一個(gè)月的工作一會(huì)就做完了,效率大大提高。
基于谷歌地圖通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索全球各個(gè)地區(qū)客戶(hù)信息,接口谷歌地圖實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),信息精準(zhǔn)有效。通過(guò)全網(wǎng)挖掘公司郵箱,每個(gè)公司平均都能搜索到幾個(gè)到幾十個(gè)郵箱,方便進(jìn)行郵件開(kāi)發(fā)客戶(hù)。最主要挖掘的還是公司負(fù)責(zé)人郵箱,比如說(shuō)ceo、采購(gòu)私人郵箱,方便進(jìn)行1對(duì)1高效開(kāi)發(fā)。
還可以找到客戶(hù)公司地址、3D實(shí)景地圖了解客戶(hù)質(zhì)量規(guī)模,更有客戶(hù)電話、社交媒體賬號(hào),領(lǐng)英、Facebook等方便溝通。
領(lǐng)英、WhatsApp消息群發(fā),好友群組自動(dòng)添加。
更有貿(mào)易情報(bào)功能對(duì)接最新海關(guān)數(shù)據(jù),幫助快速分析產(chǎn)品進(jìn)出口銷(xiāo)量、具體市場(chǎng)、分析客戶(hù)需求。
還有試用,用上后最高興的就是業(yè)務(wù)員,一個(gè)月的工作一會(huì)就做完了,效率大大提高。
2.社交媒體
在國(guó)內(nèi),微信、抖音、微博等社交媒體占據(jù)了我們的大量時(shí)間,那國(guó)外呢?Facebook、LinkedIn等正改變著海外用戶(hù)的社交習(xí)慣。
LinkedIn,是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用戶(hù)數(shù)超6.3億。目前全球已有3000萬(wàn)家公司加入了領(lǐng)英,其中4000萬(wàn)的領(lǐng)英用戶(hù)處于決策層。
Facebook是全球最大的社交媒體網(wǎng)絡(luò)。截止2019年底,facebook每個(gè)月的活躍用戶(hù)量高達(dá)24.5億,每天在Facebook上的搜索次數(shù)高達(dá)15億。
越來(lái)越多外貿(mào)人在這些平臺(tái)上做產(chǎn)品推廣,尋找客戶(hù)。
因此,社交媒體上擁有大把的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),十個(gè)外貿(mào)人九個(gè)都在這里尋找商機(jī)。
3.通過(guò)谷歌、雅虎、yandex等搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶(hù)
主要是用“關(guān)鍵詞組合”來(lái)搜索目標(biāo)客戶(hù),所以關(guān)鍵詞的選擇很重要。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇:
可以參考國(guó)外目標(biāo)客戶(hù)網(wǎng)站使用的關(guān)鍵詞;
可以參考國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在B2B中廣泛使用的關(guān)鍵詞;
也可以用Google系列工具看看哪些產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量大,搜索趨勢(shì)好。
關(guān)鍵詞搜索組合一般采用:
產(chǎn)品關(guān)鍵詞+進(jìn)口商/買(mǎi)方/公司/批發(fā)商/零售商/供應(yīng)商/郵箱后綴/公司名稱(chēng)后綴/…;中國(guó)公司被排除在高級(jí)設(shè)置之外,然后通過(guò)分析篩選就可以找到國(guó)外的目標(biāo)買(mǎi)家。
以上這些方法結(jié)合起來(lái)使用,拋開(kāi)傳統(tǒng)外貿(mào)平臺(tái),也一樣能夠達(dá)到產(chǎn)品推廣,尋找客戶(hù)的效果。
但這些方法實(shí)操起來(lái)必須要有效率,效率決定你外貿(mào)做得好不好。
外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式有很多種,并沒(méi)有任何方法具有絕對(duì)性,也不能保證一定有效果。只能說(shuō),找到自己合適的,都去了解并且嘗試這些方法,沒(méi)試過(guò)這種方法就不要抱有這方法沒(méi)用的心態(tài)。心態(tài)決定了我們做外貿(mào)的上限,虛心學(xué)習(xí)嘗試,才是進(jìn)步的唯一方式。
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我們致力于提供系統(tǒng)化的產(chǎn)品與服務(wù),幫助外貿(mào)企業(yè)有效解決過(guò)很多獲客與營(yíng)銷(xiāo)上的難題,讓廣大外貿(mào)朋友讓您輕松開(kāi)發(fā)客戶(hù)。