從2007年我開始寫第一篇裝修知識,到現(xiàn)在已經(jīng)過去10年了。
有些朋友知道我之前一直做電商賣建材,所以聽說我在淘寶頭條上寫文章時,第一反應(yīng)都以為我在寫商品軟文……對于這種猜測,雖然我有點不爽,但還是能理解,畢竟淘寶給大家的感覺就是個賣貨的地方,大家猜測淘寶寫的東西一定是賣貨軟文也算合情合理。
還有一些朋友,都是做了淘寶達人之后認識的,他們很奇怪我為什么會選淘寶頭條這種“不賺錢”的渠道來寫內(nèi)容……對于這種疑問,我就有點尷尬了,雖然我現(xiàn)在做的頭條并沒有那么不賺錢(當然對比很多渠道也沒多賺錢),但我更想說的是:我一直也不是為賺錢來的啊!
我之前在別的地方寫知識,現(xiàn)在在淘寶頭條講知識,這事很扯嗎?
好吧,可能確實有點難理解,聽我慢慢道來吧!
▲參加成都內(nèi)容創(chuàng)業(yè)高峰論壇,與淘寶大學(xué)講師和阿里相關(guān)業(yè)務(wù)負責人共創(chuàng)短視頻玩法
知識寫手!賣貨只是因為生不逢時
我是2005年進入建材行業(yè)的,這也是我大學(xué)畢業(yè)的第三年。
按理說,我這種高中是理科班尖子生,大學(xué)是工科專業(yè)(大連理工化學(xué)工程與工藝99級本科),畢業(yè)后直接進入化工廠后來又投身涂料行業(yè)的人,似乎應(yīng)該和寫作是絕緣的。
但我可能是個罕見的另類,我不但愛寫,而且還很能寫。尤其是大學(xué)畢業(yè)后,幾乎所有人生閃光點都與我寫的文章有關(guān),包括戀愛結(jié)婚(這是另一個故事,按下不表,有機會再說)。
也許因為太能寫,所以2006年我就從建材行業(yè)轉(zhuǎn)行跳到了媒體行業(yè),做了一名記者。但進了體制內(nèi)才發(fā)現(xiàn),真正天天寫東西的人反而不能隨心所欲寫,所以僅僅1年之后,我又回到了建材行業(yè)。但這時候,我已經(jīng)不僅是能寫了,還很會寫——畢竟經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),還是不一樣。
2007年,我回到建材行業(yè),恰逢自己家要裝修,所以就誕生了我人生中的第一篇10萬+閱讀《毛坯房刷乳膠漆的八個步驟》。
這篇文章歸納整理了墻面裝修的很多步驟流程,把很多分散的工藝和材料重新用時間線做了整理,并添加了大量的注解注釋,同時盡量用大家能聽懂的人話來做講解,所以文章一出現(xiàn)就極受歡迎。有讀者評價這是自己讀過的最好的裝修知識,還有很多裝修公司把這篇文章當做剛?cè)胄性O(shè)計師的培訓(xùn)教材,至今大家看很多墻面材料介紹墻面裝修依然會分為八個步驟,而我就是“開先河”的那個人(當時用的id是“墻面聽我的”)。
現(xiàn)在大家再搜索《毛坯房刷乳膠漆的八個步驟》可以看到滿網(wǎng)到處都是,但卻幾乎找不到我首發(fā)的原文。這其實就是一直以來的狀態(tài),文章版權(quán)沒有保護,再好的文章也幾乎沒法靠內(nèi)容本身變現(xiàn)。
我經(jīng)常會想,如果10年前寫好文章就可以實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn),那么世界上會不會就少了一個認真做墻面材料(膩子和硅藻泥等,品牌為“正然”)的企業(yè)家。而缺少了這些年經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗,我現(xiàn)在寫的東西可能也會少了很多深度和內(nèi)涵。
但世上沒有如果,所以,在那個知識不能變現(xiàn)的年代,我為了讓知識活下去,只能選擇了賣貨!
內(nèi)容風口!十年磨劍靠的絕對不是運氣
如果我想要賺錢,那我就不可能是從賣膩子粉開始起步。
2009年,我開始創(chuàng)業(yè)。原本計劃是做母嬰(2008年我家千金出世),但因為對之前寫的知識無法割舍,且有很多網(wǎng)友都會來問怎么能買到材料或者抱怨自己買到的材料不好,所以最終選擇了把自己親手寫的知識真正落地,把能解決消費者痛點的好產(chǎn)品做出來。這一做就是8年!
從最開始只是為了幫大家搞出來好膩子,到后來自己研發(fā)生產(chǎn),再到自創(chuàng)品牌并做品牌推廣,最終成為現(xiàn)在線上知名的硅藻泥品牌,每一步都不簡單,甚至都是開創(chuàng)性的。同樣的精力和能力,換到很多更熱門的行業(yè)或產(chǎn)品,一定可以賺更多錢。但如果是為了賺錢,我不可能一做就是8年,我也不可能是今天的我。
以當下的認知反觀,我應(yīng)該就是那種“天生的KOL”。
寫裝修知識,因為中毒太深,最后開始自己賣裝修材料……這個故事夠奇葩了,但這只是其中一部分!
2011年,我身在電商卻自覺不懂電商,為了研究電商開始在網(wǎng)上以“建材老K”為ID發(fā)表電商觀察文章,火爆一時,至今很多公眾號會抄我當年寫的管理營銷文章。
2013年,家里要換個電視,用了半個月時間走遍蘇寧國美多個賣場現(xiàn)場,寫了1萬多字的選購筆記,發(fā)到家電論壇后跟帖無數(shù),也是一片10萬+。
2014年,孩子要上小學(xué)了,辦理非京籍幼升小過程中積累的心得寫了一篇文章,專門告訴所有家長如何準備相關(guān)材料,要注意什么。n個公眾號轉(zhuǎn)載,一堆朋友連續(xù)請客取經(jīng)。
2015年,帶家人坐郵輪日韓旅游,回來寫了一個2萬字的攻略+清單,2年后還有人看完后加我問詢經(jīng)驗。
……
什么是達人?什么是KOL?我覺得這種詞可能就是為我這樣的人準備的!
機會留給有準備的人,雖然我不知道我在準備,更不知道是為了所謂“內(nèi)容風口”準備,但當機會真正到來時,我的確很容就抓住了。
▲2013年,做關(guān)于什么是O2O的線下講座,圖為模擬建材團購砍價現(xiàn)場
團隊運作!寧做裝修自媒體的黃埔軍校
2016年6月,我因知乎成名而被邀請入駐淘寶頭條,從此一發(fā)而不可收。
我之前在達人與商家對接大會上說,我最開始以為淘寶頭條就是個專欄,從來沒想過要賺錢,大家可能覺得我在講段子,實際上是真的。如果說我最開始選擇創(chuàng)業(yè)做膩子粉,還是因為有點所謂情懷所以沒太考慮賺錢,那么當我開始寫淘寶頭條的時候,我的確是因為不那么缺錢,所以沒想過賺錢。
事實上,很久以來,由于一直經(jīng)營自己的企業(yè),做硅藻泥等建材產(chǎn)品,我一直都是以企業(yè)家自居的。我是企業(yè)家,又不是專職作家,在我的認知里當然會認為這只是一個專欄。不過即便只是個專欄,只要讀者喜歡,我還是會比較用心完成的。
整個2016年下半年,180天,我寫了200篇文章,平均每篇1-2萬閱讀UV。閱讀量不重要,關(guān)鍵這些都是我親自寫的。一個管理著幾十個團隊的CEO,用業(yè)余時間當成專欄寫的!
最開始,在我寫不加入產(chǎn)品的文章時,還是比較輕松的,基本上30-50分鐘就可以完成一篇800-1000字的很完整的文章。后來,開始加入了產(chǎn)品,這事變得難了!
我知道很多其他達人會覺得所謂頭條就是軟文,就是用來放產(chǎn)品賣貨的。但對我來說,產(chǎn)品其實是知識落地的重要環(huán)節(jié)。當年我為了能讓我自己寫的墻面知識落地,所以選擇自己生產(chǎn)自己賣膩子粉,從這點大家應(yīng)該就能知道我在這件事上的“潔癖”。
很多人能很輕松完成的選品環(huán)節(jié),每次我都要搞好久,真的是精挑細選,慎之又慎。所以,在很長一段時間里,我寫的雖然是最不被淘寶達人看好商品轉(zhuǎn)化的淘寶頭條,但我實際做到的轉(zhuǎn)化率卻高達1%-5%。這幾乎等同于淘寶自然搜索流量的轉(zhuǎn)化!
從30-50分鐘可以搞定1篇文章,到最后差不多要2-3個小時才能搞定。盡管依然沒有實現(xiàn)規(guī)模盈利,但我突然意識到無論從持續(xù)角度還是從未來發(fā)展角度,這件事必須要團隊化運作了!只靠我當成是一個專欄去做,根本不夠!
我知道,很多其他達人可能只有幾個專職編輯,但卻有幾十個兼職外包寫手。最初我也考慮過這種方式,最后的結(jié)果是,我花20元買來文章,但因為看不過去,逐字修改,跟自己寫一篇新的沒啥區(qū)別……
裝修,這種冷知識,以我10年經(jīng)驗閱歷,的確太難找到能看得過去的外包文章了!盡管可能招聘編輯就得賠錢,但除了自己培養(yǎng)別無他法。
我很慶幸,慶幸自己一直以來創(chuàng)業(yè)都在帶團隊,且一直都是知識型驅(qū)動公司里的團隊,所以在全行業(yè)幾乎沒有新媒體編輯培養(yǎng)方法的當下,我竟然能很快就搞出一套可以完成裝修這種冷知識培訓(xùn)的上崗方案。
但就算我使出洪荒之力,冷知識就是冷知識,要求高就是要求高,我們現(xiàn)在很多編輯從入職到能寫出真正又有的東西,至少都要1個月左右。其中不但包含了大量的理論學(xué)習(xí),還包含了工地現(xiàn)場實地考察,建材市場走訪等等。
其實,我培養(yǎng)的已經(jīng)不是所謂“小編”了,而是真正的“達人”。當他們能寫出文章時,文章已經(jīng)不僅僅是文章,更是達人的觀點,是真正的知識干貨!
達人翅膀硬了會不會自己飛走?我寧做黃埔軍校,但能力一定要真正提上來!
(可以順便打個招聘廣告嗎?愿意真正提升自己能力,打算成為真正裝修達人的同學(xué),歡迎找我毛遂自薦!學(xué)習(xí)型組織+頭部達人團隊正在向你招手,歡迎加入!)
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淘寶頭條!所謂軟文真的是個誤會
淘寶賣貨就要寫商品軟文?有這種觀點只能說營銷功力太淺!
現(xiàn)在很多淘寶達人都是90后的同學(xué)在運營,我不能說90后因為年紀小所以一定能力差,但在對人性的理解和對營銷的理解上,肯定還是有很多不到位。
真正的銷售高手,一定是站在客戶的角度來考慮問題。之所以最后會成交,絕對不是因為你忽悠能力強,而是因為你真正為客戶解決了問題。如果有這種認知,你還會輕易去發(fā)所謂商品軟文嗎?
也許某些行業(yè),隨便口水忽悠下,依然有人買單,尤其是在很多客單價比較低的快消品、食品、潮搭、美妝行業(yè)。但同樣的事,在裝修、家具、建材、家電行業(yè),絕對不會有!
你會因為閑的沒事,看見沙發(fā)打折了就買個沙發(fā)回家嗎?
你會因為突然看到一個電視長得好看,就買個電視回家嗎?
你會因為聽說某個裝修公司最近搞活動,就決定找他們來給家重新裝修一遍?
以己推人,你自己不會做的事,為什么覺得別人會做呢?
所以,在這種高客單價大件商品且復(fù)購率很低的行業(yè),忽悠是沒用的,能打動消費者的只有真正幫他們解決問題的文章。所以,我們要做“更專業(yè)更有趣的裝修知識”,因為只有這種內(nèi)容才能真正被消費者喜歡,并對他們產(chǎn)生影響力。
在互聯(lián)網(wǎng)信息如此透明的時代,在網(wǎng)購已經(jīng)可以七天無理由退貨以及各種評價和售后綁著的時代,真正做生意的商家沒有人會希望自己的客戶是被忽悠來購買產(chǎn)品的,因為那只能意味著更高的退貨率和虧損(大件商品的退貨成本極高,而且往往由商家承擔)。
這里重點感謝天貓電器美家行業(yè)和淘寶頭條,組織了很好的達人和商家的見面交流,也讓我的理念被更多商家了解并認可,這樣才讓我寫的內(nèi)容有了足夠的現(xiàn)金流得以持續(xù),不至于如同很多曾經(jīng)懷揣著夢想的其他裝修知識團隊一般被活活“餓死”。
鑒于很多達人和商家對頭條文章的價值理解依然比較淺顯,所以我在這里也認真寫一下,希望對大家都有幫助:
1、淘寶頭條是一個很好的“種草”渠道,千萬別拿這里當做促銷渠道,那不但是在浪費渠道資源,更是侮辱自己的智商。這句話同時對達人和商家來說,都是有效的。希望大家看待這個渠道時,首先想想自己喜歡看的是什么文章,然后再去想一下能不能用這種自己也喜歡看的文章內(nèi)容完成“種草”。
2、淘寶頭條的位置非常不錯,對于達人和商家來說,都可以用鉆展邏輯來衡量淘寶頭條的價值?,F(xiàn)在鉆展首焦定向CPC一般都在200元左右(不同類目不一樣,均值),理論上,頭條只要能實現(xiàn)同樣的CPC,就賺到了。因為鉆展一般只展現(xiàn)1秒,但頭條文章在閱讀時可絕對不僅僅是1秒,種草能力比鉆展強得多。所以,一般來說按照每千次展現(xiàn)200-400元標價/購買頭條,都算合理。
3、千萬別覺得所謂商品在文章置頂是有用的,那是純扯。說商品置頂?shù)倪壿嬍?,這篇文章有大比重的人看到產(chǎn)品出現(xiàn)就會跳出,所以把商品放到第一個最有用。作為達人,如果沒有底氣讓人把全篇看完,那么請封筆反思一下自己能力是否有問題。作為商家,如果有的文章只能讓人看一半,那么請不要為此買單了,沒有價值。
4、文章本身的價值有的時候可能會高于渠道價值,當有這種文章出現(xiàn)時,最好店鋪流量也能一起來推文章,實現(xiàn)價值最大化。誠然,淘寶頭條是有一定人群篩選能力的,但對于某些商品來說,精準人群在店鋪里很多,但在頭條里就太少。這種情況下,文章本身是不是OK,遠比在頭條吸引人群閱讀的次數(shù)重要。判斷文章質(zhì)量的方法也很簡單:看看文章是否可以直接丟給消費者,讓消費者縮短購買決策流程。
當大家都能理解淘寶頭條的價值到底是啥之后,請認真聽我一句:
我在淘寶頭條講知識,這事真的一點都不扯!
而且淘寶頭條是罕見的,可以讓知識實現(xiàn)落地的平臺!
很多自媒體平臺都是小清新和殺馬特,每天都是各種生理需求和負面爆眼球,以為賣貨就是當婊子必然不能立牌坊……其實產(chǎn)品解讀才是真正的硬知識+純干貨+稀缺品+正能量好嗎?
假裝自己沒有廣告,難道大家就能真的脫離具體消費產(chǎn)品進入真空生活了?回避只能證明不夠強大,面對才是王者之道!
希望淘寶頭條可以在這條路上走好,走遠,走實!
寫在最后
衷心希望,有人可以在看了本文后意識到,真正值錢的到底是什么,所謂價值到底又是什么。在做內(nèi)容創(chuàng)作時,不再迷茫,不再局限,不再被擺布。
同時希望,有更多人可以帶著自己的理想主義上路,不再被眼前的花花草草所誘惑,更堅定的走向遠方。每個人都做一點價值出來,這個世界會好很多!
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