元旦結(jié)束后,下一個(gè)假期就是新年了。我們這代人小時(shí)候?qū)^(guò)年的印象就是“左手一只雞,右手一只鴨”,拎著東西去別人家做客,吃頓大葷酒席。大人閑嗑瓜子,聊著天兒;小孩在門口放著鞭炮。
現(xiàn)在是沒那么濃的年味了,放鞭炮的人少了,送年禮拎來(lái)拎去都是牛奶和零食禮包,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈回到自己手上的東西還是那些。
今年可能會(huì)有點(diǎn)不一樣,社交電商大爆發(fā),紛紛搶占下沉市場(chǎng),往三四線城市和農(nóng)村進(jìn)軍。駐守在家鄉(xiāng)的人和返鄉(xiāng)過(guò)年的人,會(huì)接受社交電商的深度熏陶,用拼購(gòu)、禮品卡、生鮮卡等等,來(lái)取代從小賣部買的年年相似的節(jié)禮嗎?
拼購(gòu)時(shí)代到來(lái)
今年是拼多多的高光年代,7月26日,3歲的拼多多在上海和紐約兩地敲鐘,登陸納斯達(dá)克。掛牌后的首個(gè)交易日,最終以26.7美元/ADS收盤,漲幅40.53%。盤后拼多多繼續(xù)上漲,以351億美元的市值結(jié)束首個(gè)交易日,相當(dāng)于2/3個(gè)京東。
假貨風(fēng)波緊接而至,童話大王鄭淵潔發(fā)布微博稱,多名讀者向其舉報(bào)拼多多,原因是拼多多平臺(tái)上的專營(yíng)店銷售盜版皮皮魯圖書。創(chuàng)維電視官方發(fā)布嚴(yán)正聲明稱,在拼多多上,出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售。
網(wǎng)上甚至誕生了拼多多的段子:以下中國(guó)著名品牌恭祝拼多多成功上市:小米新品、松下新品、老于媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、綠剪口香糖、可日可樂(lè)、必相印紙巾、Abidas、Adidiaos服飾、立日洗衣粉、超熊洗衣液。
假貨的確給品牌和消費(fèi)者帶來(lái)了很多傷害,但拋開這些暫且不提,拼多多也有做對(duì)的事——它證明了“拼購(gòu)”的魔力。正是依賴這一模式,它才能在三年內(nèi)迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模并成功上市。
用戶將購(gòu)買鏈接轉(zhuǎn)發(fā)在社交網(wǎng)絡(luò)中,增加了小眾品牌的曝光率,在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中就為品牌商省下了廣告費(fèi)。相對(duì)地,小眾品牌也會(huì)提供優(yōu)惠,易更低的價(jià)格吸引轉(zhuǎn)發(fā)。雙方各取所需,商家相當(dāng)于在用戶朋友圈投放了高轉(zhuǎn)化率的推廣,且只需按照成交情況付費(fèi),這也是拼購(gòu)的魅力所在。
除了對(duì)買賣雙方產(chǎn)生的自然吸引力之外,拼購(gòu)模式還有利于形成單一品類的規(guī)?;唵危⒂晒S針對(duì)性地實(shí)施生產(chǎn)。相對(duì)于所謂“柔性供應(yīng)鏈”,拼購(gòu)模式將供應(yīng)鏈生產(chǎn)控制進(jìn)一步簡(jiǎn)化,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模地多對(duì)多匹配,再利用中國(guó)成本低廉的物流網(wǎng)絡(luò),減少層層中間環(huán)節(jié),將生產(chǎn)效率拉到最高。
社交拼購(gòu)的市場(chǎng)還未被完全挖掘,拼多多在專注用戶增長(zhǎng)和對(duì)假貨進(jìn)行管控中煎熬著,而京東拼購(gòu)正想要彎道超車。
年味中的蘇寧拼購(gòu)
2019年春節(jié)即將到來(lái),對(duì)于蘇寧拼購(gòu)而言,這是一個(gè)發(fā)展的好時(shí)機(jī)。蘇寧拼購(gòu)總經(jīng)理張奎在蘇寧易購(gòu)2019年貨節(jié)上正式宣布,將在2019年春節(jié)前后大力推進(jìn)拼購(gòu)業(yè)務(wù),為用戶提供產(chǎn)地直供的年貨。
年貨不外乎是美食和日用品,蘇寧拼購(gòu)?fù)瞥?ldquo;鄉(xiāng)村代購(gòu)”模式,向老鄉(xiāng)定制當(dāng)?shù)匦迈r、無(wú)污染的農(nóng)產(chǎn)品;同時(shí)推出了“源頭定制”模式,直接向工廠定制“10個(gè)100萬(wàn)件”直供年貨。
為了備戰(zhàn)年貨節(jié),蘇寧拼購(gòu)花了3個(gè)月時(shí)間走遍全國(guó),在專家?guī)ьI(lǐng)下深入鄉(xiāng)村生產(chǎn)第一線,仔細(xì)考察農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)層層篩選,終于挑選出了10萬(wàn)噸云南核桃、10萬(wàn)噸四川丑橘、10萬(wàn)噸山東冬棗、10萬(wàn)噸舟山帶魚等,共計(jì)打造“10個(gè)10萬(wàn)噸品質(zhì)好貨”。據(jù)悉,鄉(xiāng)村代購(gòu)的生鮮產(chǎn)品均是產(chǎn)地直采,沒有中間商賺差價(jià),保證消費(fèi)者可以用最優(yōu)惠的價(jià)格買到最新鮮的生鮮。
春節(jié)是新一年的起點(diǎn),10個(gè)10萬(wàn)噸當(dāng)然也只是起點(diǎn),蘇寧拼購(gòu)在推進(jìn)包山包湖包海計(jì)劃,重慶奉節(jié)臍橙果園、湖北恩施大豆基地等項(xiàng)目都已落地,未來(lái)將長(zhǎng)期為平臺(tái)供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品。
至于“源頭定制”的10款品質(zhì)好貨,則包括保溫杯、牙膏等。蘇寧拼購(gòu)?fù)瑯訉樯a(chǎn)制造業(yè)提供長(zhǎng)期支持,它前不久曾推出“拼品牌”計(jì)劃,將孵化10000家中小品牌,運(yùn)用蘇寧大數(shù)據(jù)指導(dǎo)工廠生產(chǎn),并將從中選取40家明星品牌進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。同時(shí),蘇寧拼購(gòu)將推出“賦能包”,為“拼品牌”提供全方位品牌支持。這一計(jì)劃正在落地過(guò)程中,蘇寧拼購(gòu)已與浙江武義泛恩工貿(mào)等企業(yè)達(dá)成協(xié)議,推出蘇寧拼購(gòu)定制款產(chǎn)品,全方位扶持制造業(yè)主體。
以上商品在1月8日、1月18日的超級(jí)拼購(gòu)日,以及每日一場(chǎng)的專題拼購(gòu)日內(nèi),都能拼團(tuán)購(gòu)買。
在談及發(fā)起這次鄉(xiāng)村代購(gòu)活動(dòng)的初衷時(shí),蘇寧拼購(gòu)負(fù)責(zé)人表示:“現(xiàn)在生活在城市的人一到過(guò)年就會(huì)抱怨‘年味’越來(lái)越少了:鞭炮不能放,春晚不好看,城市空蕩蕩,一點(diǎn)不熱鬧。雖然我們失去了很多,但至少可以留下舌尖上的記憶。”
而在選品原則上,蘇寧拼購(gòu)總經(jīng)理張奎則宣告道,“我們就是要把商品賣出燒鵝的味道、豆腐的價(jià)格”。但他同時(shí)表示不會(huì)無(wú)底線地追求低價(jià),依然堅(jiān)持品質(zhì)為先。拼著買不代表讓體驗(yàn)打折扣,蘇寧拼購(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是七天無(wú)理由退換、貴就賠、48小時(shí)發(fā)貨。
為了更好地推進(jìn)渠道下沉,讓品質(zhì)年貨走入鄉(xiāng)村,蘇寧拼購(gòu)還發(fā)出刷墻文案全民征集令,888元大禮包懸賞農(nóng)村刷墻廣告語(yǔ),計(jì)劃2019年再下鄉(xiāng)刷墻10萬(wàn)面。事實(shí)上早在今年10月,蘇寧拼購(gòu)就在全國(guó)145個(gè)地級(jí)市刷墻5萬(wàn)面,諸如“拼購(gòu)拼的好,村花隨便找”等神句廣為流傳。刷墻廣告視覺沖擊力大、成本低、時(shí)效長(zhǎng),不少農(nóng)村消費(fèi)者通過(guò)這一方式,了解到蘇寧拼購(gòu),以便宜的價(jià)格享受拼購(gòu)好貨。
“蘇寧拼購(gòu)從今年7月份開始,我們?cè)谌募?jí)市場(chǎng)滲透率在不斷地提升,在守住、穩(wěn)住,繼續(xù)拓展一二級(jí)市場(chǎng)同時(shí),我們?nèi)募?jí)市場(chǎng)的客戶的占比和滲透率已經(jīng)突破了50%”,張奎認(rèn)為刷墻這一舉措卓有成效。
這個(gè)春節(jié),社交電商想帶來(lái)不一樣的采買年貨方式,人在家中坐,就能買到源頭好貨。對(duì)城里的朋友來(lái)說(shuō),這可能不稀奇,但蘇寧拼購(gòu)想做的是讓中國(guó)最廣大的群體都能享有這一福利。
蘇寧拼購(gòu)背后的生態(tài)圈
以2019年春節(jié)結(jié)束后,蘇寧還有更多動(dòng)作來(lái)推進(jìn)拼購(gòu)業(yè)務(wù)。
2019年1月18日蘇寧將同步上線社區(qū)拼團(tuán)微信群和小程序,招募10萬(wàn)名社區(qū)拼團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。雖然與同行相比這一業(yè)務(wù)起步較晚,但蘇寧信心十足。因?yàn)榕c對(duì)手從無(wú)到有不同,蘇寧擁有10000多家互聯(lián)網(wǎng)門店、43個(gè)大區(qū)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),25萬(wàn)員工,都可以參與到拼團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣中。
“之所以我們敢提出賦能一萬(wàn)家中小品牌的‘拼品牌’計(jì)劃,就是基于蘇寧大生態(tài)體系”,張奎曾在采訪中表現(xiàn)出對(duì)蘇寧生態(tài)圈力量的信心,“蘇寧拼購(gòu)的商品和蘇寧易購(gòu)的商品、蘇寧小店的商品并不存在天然分割。”這也意味著蘇寧拼購(gòu)的商品可以在蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店等平臺(tái)售賣。
蘇寧拼購(gòu)在社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)上的底氣也是出于同樣原因。拼多多目前還沒有直接入場(chǎng)做社區(qū)拼團(tuán),而是投資了蟲媽鄰里團(tuán),主要就是由于它線下布局少,很難找到社區(qū)內(nèi)的團(tuán)長(zhǎng)。而蘇寧借助線下店扎根極深,能借助社區(qū)門店找到有潛力的“團(tuán)長(zhǎng)”,并與其一同發(fā)展,深挖社區(qū)消費(fèi)。
蘇寧小店集團(tuán)商品經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理鮑俊偉認(rèn)為,“小店雖在行業(yè)‘后發(fā)’,但憑借社區(qū)場(chǎng)景的布局優(yōu)勢(shì),必將‘先至’。2萬(wàn)社區(qū)的點(diǎn)位覆蓋,6000萬(wàn)用戶的互動(dòng)與自傳播,小店‘社區(qū)拼團(tuán)’將快速擴(kuò)散。”
明年的大動(dòng)作到來(lái)之前,蘇寧小店想趁著今年過(guò)年先為自己吸一波人氣。它推出了共享廚房和共享冰箱,幫主婦們搞定備菜難題。
“共享廚房”依托APP+店面的雙線運(yùn)營(yíng)模式,在虛擬貨架與實(shí)體店面同步為用戶提供水果、蔬菜、肉品等,加上3公里配送服務(wù),用戶30分鐘之內(nèi)即可集齊一頓大餐所需食材。“共享冰箱”則依托前置倉(cāng)的建設(shè),提高配送效率,讓冷鏈運(yùn)送的生鮮產(chǎn)品更高效的抵達(dá)用戶家中,成為他們的遠(yuǎn)程冰箱。
拼團(tuán)購(gòu)也好,共享廚房也好,在這里倪叔只想問(wèn)一句,新年將至,做好買買買囤年貨的準(zhǔn)備了嗎?
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